Bitte beachten Sie, dass die Öffnungszeiten der Bar und des Restaurants im Jahresverlauf variieren können.

Hurrikan-Richtlinie 2016: Die Richtlinie tritt in Kraft, sobald der nationale Wetterdienst von Mexiko eine Hurrikanwarnung für das Gebiet der Bucht Bahía de Banderas bei Puerto Vallarta ausspricht.

Vorzeitige Abreise: Wenn Sie aufgrund eines drohenden Hurrikans vorzeitig abreisen, erhalten Sie eine Gutschrift für die noch verbleibenden, nicht genutzten Übernachtungen. Diese Gutschrift kann nicht übertragen oder in bar abgelöst werden. Eine Neubuchung muss innerhalb von 30 Tagen erfolgen.

Nichtanreise: Bis zu einem Zeitraum von 3 Tagen nach Eintreffen des Hurrikans werden die Gebühren für eine Nichtanreise erlassen.

- Die Buchung ist nicht übertragbar. Zusätzliche Gäste oder Übernachtungen können zum aktuell geltenden Preis hinzugebucht werden.

Stornierungen: Für alle Gäste, die planmäßig innerhalb von 72 Stunden vor einem Hurrikan anreisen, wird keine Gebühr berechnet. Sie müssen Ihre Reise über den gleichen Buchungsweg stornieren, den Sie auch zur Buchung genutzt haben.

Diese Richtlinien gelten ausschließlich für Einzelreisende. Bei Gruppenbuchungen nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Verantwortlichen für Gruppenbuchungen auf.

Für Buchungen ab 6 Zimmern gelten besondere Richtlinien. Bitte kontaktieren Sie das Hotel für weitere Informationen.

Diese Richtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.