Situé à proximité du cercle polaire arctique dans le centre de Rovaniemi, cet hôtel se trouve à 10 minutes en voiture du village du Père Noël. Il propose des chambres spacieuses, bien équipées et 3 restaurants servant des spécialités de Laponie. Chaque chambre climatisée du Santa's Hotel Santa Claus est dotée d'une télévision, d'un minibar, d'une bouilloire électrique et de matériel de repassage. Les salles de bains privatives comprennent une douche moderne et une baignoire. La plupart des chambres disposent de 3,5 mètres de hauteur sous plafond. Le restaurant Gaissa sert des plats modernes finlandais ainsi que des spécialités typiques de la Laponie pour le dîner, tandis que le Bar & Grill ZoomUp propose un déjeuner buffet et un menu à la carte pour le dîner. Vous pourrez déguster des boissons et des collations au Café & Bar Zoomit, ouvert jusqu'à tard dans la soirée. En été, vous pourrez dîner ou prendre un verre sur la terrasse de l'Hotel Santa Claus. Un sauna où vous pourrez vous détendre est également accessible gratuitement. Le personnel de l'hôtel pourra vous aider à réserver des activités dans les environs, telles que des excursions en motoneige, des safaris d'observation de rennes ou des promenades avec des chiens husky. Le populaire musée scientifique d'Arktikum est situé à seulement 10 minutes de marche du Santa's Hotel Santa Claus.