Please note that this is a self check-in property and a budgeted accommodation. Guests are required to bring their own personal hygiene items (ie. shampoo, toiletries, towels).

Please note, at check-in all guests must present a valid passport and proof of on-going travel. Traveling Canadians must provide proof of residency. Residents of the Lower Mainland of British Columbia are not accepted.

Please note that there is a 6% charge when you pay with a credit card; 4% transaction when you pay with Paypal; 0% transaction when you pay with Etransfer.

Please contact us if your arrival time is later than 19:00 or later than the time you provided or we will assume you are cancelling the booking if we do not see you. Contact details can be found on the booking confirmation. Group bookings of more than 5 guests will not be accepted. Bookings of 2 or more people in dormitory beds are not guaranteed to be in the rooms.

Guests are required to show a photo identification and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Please inform Vancouver Backpacker House in advance of your expected arrival time. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly with the contact details provided in your confirmation.

Payment before arrival is required. Please contact property to get your door pin code through phone text message, WhatsApp, Line

Please note the Vancouver Backpacker House takes no responsibility for any lost, damaged or stolen luggage or personal property. Please make use of our luggage room or valuables storage at the front desk if you are travelling with valuables, or keep the valuables on your person at all times.

A damage deposit of CAD 100 is required. The property charges this days before arrival. This will be collected by credit card. You should be reimbursed within 14 days of check-out. Your deposit will be refunded in full via credit card, subject to an inspection of the property.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Vancouver Backpacker House về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Yêu cầu CAD 100 tiền đặt cọc đề phòng hư hại. Chỗ nghỉ sẽ thu khoản này ngày trước khi đến. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại trong vòng 14 ngày sau khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.