Gagarina Prospekt 10/2, Харків, 61010, Україна
№19 з 60 готелів - Харків
Вибір гостейНа основі 198 відгуків про готель
8,9Чистота
9,0
Комфорт
9,0
Розташування
9,0
Зручності
8,8
Персонал
9,3
Співвідношення ціна/якість
8,8
Безкоштовний Wi-Fi
8,8
Справжні гості. Справжні подорожі. Справжні враження.
Читати далі- відкриється в діалоговому вікніКожна оцінка за відгуками становить від 1 до 10. Щоб отримати загальну оцінку, яку ви бачите, ми підсумовуємо всі отримані оцінки за відгуками й ділимо цю суму на кількість отриманих нами оцінок за відгуками. Наразі ми використовуємо зважену систему оцінювання для помешкань на Мальті та в Ісландії (за винятком готелів і мереж помешкань для відпустки): тобто чим новіший відгук, тим більшу вагу він має під час розрахунку підсумкової оцінки. Крім того, гості можуть давати окремі "додаткові оцінки" в таких важливих аспектах, як розташування, чистота, персонал, комфорт, зручності, співвідношення ціни і якості та безкоштовний Wi-Fi. Зверніть увагу, що гості надсилають свої додаткові оцінки й загальні оцінки незалежно одне від одного, тому між ними немає прямого зв’язку.
Ви можете надати відгук про Готельний об'єкт, де ви забронювали житло через нашу Платформу, якщо ви в ньому проживали або якщо ви приїхали, але не проживали. Щоб змінити вже надісланий відгук, зверніться до нашої Служби підтримки.
Фальшиві відгуки на нашій Платформі виявляють відповідні спеціалісти й автоматизовані системи. Ми видаляємо такі відгуки й за потреби вживаємо заходів проти користувачів, які їх опублікували.
Усі користувачі, які помітили щось підозріле, завжди можуть повідомити про це нашу Службу підтримки, щоб наша команда із запобігання шахрайству провела розслідування.
В ідеальному випадку ми публікуємо всі відгуки, які отримуємо, як позитивні, так і негативні. Однак ми не будемо показувати відгуки, які, поміж іншим, включають або посилаються на:
Щоб забезпечити актуальність відгуків, ми можемо приймати тільки ті відгуки, які надані протягом 3 місяців з моменту від'їзду, і можемо перестати показувати відгуки, яким уже 36 місяців або якщо Готельний об'єкт змінив власника.
Готельний об'єкт може вирішити відповісти на відгук.
Коли ви бачите кілька відгуків, найновіші з них будуть угорі, з урахуванням низки інших факторів (якою мовою написаний відгук, чи є він просто рейтингом або містить також коментарі тощо). За бажанням ви можете відсортувати та (або) відфільтрувати їх (за порою року, оцінкою за відгуками тощо).
Інколи ми показуємо деякі оцінки за відгуками з інших відомих сайтів для подорожей і завжди чітко позначаємо такі оцінки.
За допомогою цих правил і стандартів ми хочемо досягти того, щоб контент на Booking.com був корисним та підходив для всієї сім'ї. Водночас, ми не хочемо обмежувати свободу висловлювання критичних думок. Вони також важливі, незалежно від емоційного забарвлення.
Коментарі повинні стосуватися подорожі. Найкорисніші - це докладні відгуки, що допомагають іншим мандрівникам приймати кращі рішення. Будь ласка, не додавайте коментарі особистого, політичного, етичного чи релігійного характеру. Рекламну інформацію буде вилучено. Коментарі про сервіс Booking.com повинні бути надіслані до Служби підтримки клієнтів або партнерів.
Коментарі повинні бути доречні для міжнародної аудиторії. Не використовуйте лайку і не маскуйте її за допомогою зміненого написання слів будь-якою мовою. Не допускаються коментарі та матеріали, що розпалюють ворожнечу, та такі, що містять дискримінацію, погрози, непристойні зауваження і насильство або спонукають до порушення закону.
Контент повинен бути справжнім і унікальним. Відгуки є найціннішими, якщо вони неупереджені і незалежні. Ваш коментар повинен виражати вашу думку. Партнерам Booking.com забороняється розміщати відгуки від імені гостей або пропонувати гостям винагороду в обмін на написання гарного відгуку. Спроби знизити рейтинг конкурента за допомогою написання негативних відгуків не допускаються.
Не розповсюджуйте особисту інформацію інших людей. Booking.com буде приховувати електронні адреси, номери телефонів, адреси сайтів, сторінки в соціальних мережах та інші схожі дані.
Думки, висловлені в коментарях, належать клієнтам і представникам готельних об'єктів на Booking.com, а не компанії Booking.com. Booking.com не несе відповідальності за відгуки та відповіді на відгуки. Booking.com є платформою для поширення цих відгуків та відповідей (без жодних зобов'язань щодо перевірки), а не їх власником.
Стандартно відгуки сортуються за датою написання та додатковими критеріями, щоб вони були найбільш релевантні, включаючи (але не обмежуючись) вашу мову, відгуки з текстом і неанонімні відгуки. Також можуть бути доступні додаткові параметри сортування (за типом мандрівника, за оцінкою тощо).
Цей сервіс може містити переклади, виконані за допомогою Google. Google не дає жодних гарантій (прямих або непрямих) точності або надійності перекладів, їх комерційної придатності та відповідності певним цілям, а також не гарантує, що переклади не порушують прав будь-яких осіб.
Кінець діалогового вікнаВідгук від 1 червня 2024
Олена
УкраїнаВсе сподобалось
Привітний персонал, чистота та смачний сніданок
Дата проживання: Травень 2024
Відгук від 30 травня 2024
Андрій
УкраїнаЧисто, охайно, дуже приємний персонал, до якого можно звернутися в любу годину і ви зможете отримати відповідь на любе запитання з посмішкою.
Дата проживання: Травень 2024
Відгук від 2 травня 2024
Турунов
УкраїнаДякую гарній дівчині !!!)прийняла дуже приємно))) Не дивлячись що приїхав пізно.... І накормили просто бомба !) Комфорт на висоті !
Дата проживання: Травень 2024
Відгук від 11 квітня 2024
Tetiana
УкраїнаНе вперше зупиняюся в цьому готелі, як завжди все дуже добре! Персонал людяний та турботливий це рідко зустрінеш зараз. Приїду ще обов'язково. Дякую Вам🙏
Дата проживання: Березень 2024
Відгук від 21 березня 2024
Maksym
УкраїнаВсе було - норм
Чисто та тихо
Дата проживання: Березень 2024
Відгук від 12 березня 2024
Olena
УкраїнаСподобалося все. Чистий та тихий номер, зручне широке ліжко. В номері є все необхідне: тапочки, фен, косметичні засоби. Холодильник в шафі і це дуже добре, не чути як він гудить. Смачний сніданок-шведський стол. Хотілося б, щоби готель мав свою парковку. Рекомендую всім цей готель.
Дата проживання: Березень 2024
Відгук від 14 лютого 2024
Михайло
УкраїнаНе працював ліфт
Хороший і тихий номер
Дата проживання: Лютий 2024
Відгук від 13 лютого 2024
Yurii
УкраїнаЧудовий затишний готель. Чистий номер, є все необхідне. Смачна вечеря та сніданок. Привітний персонал. При виїзді забули деякі особисті речі в номері і вже ввечері зі мною з'вязались з приводу тих речей і як можна їх мені передати. Тож дякую!
Дата проживання: Лютий 2024
Відгук від 9 лютого 2024
Голубенко
УкраїнаНе робочий ліфт, мала парковка
Привітність персонала. Гарна ціна. Смачно
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 10 січня 2024
Anatolii
Українаспіввідношення ціна-якість, якість обслуговування персонал готовий йти на зустріч в різних питаннях і оперативно вирішувати проблеми у ці складні часи готель зберіг високий рівень сервісу за демократичні ціни. дякую!!
Дата проживання: Січень 2024
Відгук від 8 січня 2024
Evgen
УкраїнаСмачний сніданок. Затишні номери. Зручні ліжка Ти потрапляєш у світ затишку та спокою Дуже доброзичливий персонал
Дата проживання: Січень 2024
Відгук від 8 січня 2024
Іріна
УкраїнаВсе було чудово. Найкращий Готель 2022-2024
Дата проживання: Січень 2024
Відгук від 1 січня 2024
Іра
УкраїнаГотель має дуже зручне розташування. Близько і до автовокзалу, і до центру. Дуже сподобалась функція раннього заїзду, оскільки ми приїхали раніше запланованого часу. В номері дуже чисто, і присутні всі умови для комфортного перебування. Сніданки були дуже смачні. Окреме дякую дівчатам на рецепції, які готові допомогти у вирішення будь-яких питань. Дуже дякую!
Дата проживання: Січень 2024
Відгук від 29 грудня 2023
Edgar
УкраїнаВсе добре.
Зручне ліжко, теплий номер, кондиціонер і потужний напір води в душі. Також дуже потішив сніданок.
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 28 грудня 2023
Наталія
УкраїнаНедолікі відсутні
Я вважаю що цей готель просто чудовий!Зручне розташування, шикарний номер, тепло, затишно, стильно.Сніданок також сподобовся, всього достатньо.Всім рекомендую його, приїжджайте, ви точно не пожалкуєте😉
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 27 грудня 2023
Stanislav
УкраїнаАтмосфера була чистою та затишною, а персонал гостинним та привітним. Номери були доглянуті та мали всі необхідні зручності для комфортного проживання. Ліжко також було дуже зручним, що для мене завжди є плюсом. Загалом я настійно рекомендую готель Viva усім, хто шукає хороший готель із відмінним обслуговуванням.
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 27 грудня 2023
Владимир
УкраїнаНещодавно я мав задоволення зупинитися в готелі Viva, і дозвольте мені сказати вам, що він справді відповідає своїй назві. Готель випромінює тепло і затишок з моменту входу всередину. Персонал був неймовірно гостинним і дозволив мені почуватися як вдома під час мого перебування. Вони завжди були готові допомогти з будь-якими проханнями чи запитаннями, що додало загальних приємних вражень. Що стосується розміщення, то воно було на вищому рівні. Номери чисті, просторі, з усім необхідним для комфортного проживання. А можна про ліжко? Це було як сон на хмарі! Загалом я настійно рекомендую готель Viva усім, хто шукає чудове місце для проживання. Повірте, ви не будете розчаровані.
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 27 грудня 2023
Oleg
УкраїнаПроцес реєстрації пройшов швидко та ефективно, і мені надали всю необхідну інформацію про зручності готелю та мій номер. Якщо говорити про номер, то він просторий, чистий і сучасний. Ліжко було зручним, а постільна білизна високої якості. Загалом, мій досвід у цьому готелі був фантастичним. Персонал зробив все можливе, щоб забезпечити мені комфортне та приємне перебування. Я настійно рекомендую цей готель усім, хто шукає розкішне та безпроблемне розміщення. Я не можу дочекатися, щоб відвідати знову в майбутньому.
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 24 грудня 2023
Владимир
УкраїнаПривітний персонал. Чисто, тепло, смачно. Можу сказати впевнено- це один з найкращих готелів у яких я зупинявся
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 23 грудня 2023
Владимир
УкраїнаВсе супер. Дуже чуйний та гостинний персонал
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 23 грудня 2023
Михайло
УкраїнаНемає
Тихий і чистий номер. Надзвичайно привітний і професійний персонал
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 21 грудня 2023
Владимир
УкраїнаВсе чудово! Якщо в Харків то VIVA найкращий вібор. Тихо, затишно, чисто, спокійно, смачний сніданок. Дуже привітний та чуйний персонал.
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 19 грудня 2023
Dmytro
УкраїнаВсе на вищому рівні.Смачно, чисто, чудовий персонал
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 18 грудня 2023
Svitlana
УкраїнаТакого не було.
Не встиг на сніданок. Нічого не можу сказати з цього приводу. Все інше сподобалося
Дата проживання: Грудень 2023
Сієна, Італія
Краків, Польща
Зволле, Нідерланди
Будапешт, Угорщина
Київ, Україна
Плитвицька Єзера, Хорватія
Будапешт, Угорщина
Верона, Італія
Booking.com входить у групу компаній Booking Holdings Inc. – світового лідера в галузі онлайн-туризму та супутніх послуг.
На нашому сайті понад 70 млн відгуків про помешкання, і всі вони від справжніх, перевірених гостей.
1
Єдиний спосіб залишити відгук - це спершу зробити бронювання. Тому ми точно знаємо, що відгуки на нашому сайті пишуть справжні гості, які зупинялися у наших готельних об'єктах.
2
Наші гості приїжджають і перевіряють, наскільки тихо у номері, їжа смачна, персонал дружній та інше.
3
Після подорожі гості розповідають нам про своє перебування. Ми перевіряємо кожен відгук, переконуємося, що в них немає нецензурної лексики і що їх залишили справжні гості, перед тим, як розміщати їх на нашому сайті.
Якщо ви забронювали помешкання через наш сайт і хочете залишити відгук, будь ласка, спочатку увійдіть у свій аккаунт.
Кінець діалогового вікна