Дуже брудний номер, під ліжком павутина, на стінах плями, номер смердить, ржа і цвіль у ванній

Гарний персонал, дуже ввічливі

Дата проживання: Березень 2024

Сподобалось все

Чудовий тихий готель, чуйний персонал, зручне розташування

Дата проживання: Січень 2024

Не приємний запах у номері, персонал дуже гучно розмовляє, ціна за такі умови надвисока

Дата проживання: Січень 2024

В номері холодно (на щастя, дали обігрівач); ледь тепла вода, а в 23:00 її взагалі відключають - про це не попереджають при заселенні, нема інформації на сайті. В результаті після 23:00 доводиться іти в холодний душ (у грудні). Також слабкий вай-фай - ввечері неможливо подивитися фільм; вранці - вийти на онлайн-нараду по роботі.

Прекрасне розташування - у пішій доступності як історичний центр міста, так і вокзал; привітний персонал, чистий зручний номер.

Дата проживання: Грудень 2023

Обслуговування

Дата проживання: Грудень 2023

Ліжко дуже сильно скрипіло В номері не було тапочкі(треба купляти на рецепції)

Місце розташування. Не далеко від центру

Дата проживання: Листопад 2023

Персонал дуже приємно зустрів, номер був затишний і комфортний, дуже смачні сніданки. Парковка безкоштовна. Розташування теж мене порадувало, знаходиться в центрі міста, багато закладів поблизу і також можна погуляти старим містом.

Дата проживання: Жовтень 2023

Щодо мінусів - то це тільки щодо персоналу. Для поселення я прибула о 13:15, увійшла до готелю, з персоналу на першому поверсі була тільки покоївка - і та, мабуть, вирішила для себе, що вітатися у відповідь до гостя - то не обов'язково. Вирішила присісти та почекати часу заселення біля ресепшн . Хвилин через 10 піднімаю очі - на ресепшн вже з'явилася адміністратор - молода дівчина. Так само - ані "доброго дня", ані будь-яких питань, чому я тут сиджу (а сиділа за 1 метр від стійки адміністрації). Через 40 хвилин вже вирішила зареєструватися, і лиш тільки тут мене "помітили". Що обурило не меньше - обидва мої візити мене супроводжувала велика сумка, яку досить важко було нести. Цьому ніхто не надав значення, хоч під час першого візиту біля стійки ресепшн адміністратора "розважав" мужчина (судячи з усього, працівник готелю). Прошу керівництво провести роботу з персоналом. Звичайно, це готель 3 зірки і ніхто не очікує шампанського і полуниць при заїзді, але елементарна увага до гостей є обов'язковою для готелів усіх категорій.

У готелі зупинялася 2 рази. Цілком влаштовує чистота в номері: постіль та рушники чисті, у ванній кімнаті сторонніх запахів не було, прибирання вчасне. Дуже зручно, що можна розрахуватися як готівкою, так і картою, на цьому плюси для мене закінчилися.

Дата проживання: Жовтень 2023

не завжди є гаряча вода, бойлерів, тих що встановлені, не хватає на декілька номерів

все дуже сподобалося, привітний персонал, гарні номери з ремонтом.

Дата проживання: Вересень 2023

Холодно, звукоізоляції нема, чайника і фена також. Сантехніка стара.

Дата проживання: Жовтень 2023

Зовнішній вигляд

Персонал, смачний сніданок

Дата проживання: Жовтень 2023

Дуже зручне розташування готелю. Центр, старий центр та всі історичні пам'ятки в пішої доступності. Хороший сервіс, охайний затишний номер, гарний вид з вікна. Смачний та ситний сніданок)

Дата проживання: Жовтень 2023

Ми подорожували у жовтні. В мене номері було прохолодно та волого. Рушники були завжди вологі. Ми попросили обігрівач. Нам його надали, але це не допомогло.

Персонал отелю намагається підтримувати порядок та чистоту. Привітні.

Дата проживання: Жовтень 2023

не завжди є гаряча вода

За таку ціну дуже гарний отель, смачний сніданок

Дата проживання: Вересень 2023

Жахливий готель, жахливий персонал, і в кімнатах, і в коридорах сморід. Дуже брудно. Усі позитивні тут коментарі не відповідають дійсності! Бронювали через booking.com. Після бронювання, за годину до заселення, я подзвонила, сказала, коли ми прибуваємо, якоїсь додаткової інформації нам ніхто не повідомив. Ми приїхали о 23:00, розраховували платити карткою, але нам сказали йти шукати, де знімати готівку, адже картки вони не приймають. На рецепції стояв охоронець, який підвищував голос, єдине що він міг відповісти це те, що він нічого не знає і усі питання завтра після 9ї ранку. Оплатили все таки на чиюсь особисту картку, рахунок нам так ніхто і не виписав. Працівниця на рецепції ще й нахамила зранку.

Дата проживання: Вересень 2023

Дуже приємний персонал. Увійшли у моє становище, коли потяг прибув раніше та максимально можливо швидко номер був готовий. Сам номер мінімалістичний, чистий, своя ванна кімната. Дуже зручний матрац та чиста постіль. Те що потрібно, аби переночувати після довгої дороги та прогулянки містом. PS.: Якщо плануєте відвідати зоопарк, зважайте, що він працює до 19:00, але каса зачиняється о 18:00.

Дата проживання: Вересень 2023

не сподобалось, що коли приїхали вночі, не було гарячої води в готелі. наявність гарячої води додала б більше комфорту. ми брали на одну ніч найдешевший номер. без кондиціонеру.

Наш автобус приїхав вже після 23,00. На ресепшені вже не було дівчат. Охоронець заселив нас майже о 12 ночі. вранці ми попросили принести нам чайник, також охоронець люб'язно приніс у номер чайник з чашками. коли ми їхали наступного дня, допомогли з валізами.

Дата проживання: Вересень 2023

На вулиці немає вказівника чи касатона про розміщення готелю Дорога до готелю в жахливому стані

Дата проживання: Липень 2023

Чисто, тихо, просторий номер люкс з кондиціонером. Хороші сніданки. Персонал завжди допомагає, професійний. Рушники, білизна, матраци, подушки- ідеально чисті і зручні. Хороша локація.

Дата проживання: Серпень 2023

В помешканні все сподобалося, але ззовні готель виглядає трохи відразливо - потребує пофарбування

Чистий, комфортний номер з гарним ремонтом , смачний сніданок

Дата проживання: Серпень 2023

Екстер'єр і місцями інтер'єр в жахливому стані. Ремонту готель не бачив, мабуть, з радянського союзу. Майже центр міста. Величезний потенціал. Проте, навіть не намагаються щось змінювати. Вже десятиліття без реконструкції. Час настав.

Персонал, чистота, місце розташування.

Дата проживання: Липень 2023

Фасад відлякує, але якщо все-таки зайти, то кімнати досить пристойні.

Кажуть, день потрібно почати позитивно-сніданок перевершив наші очікування!!! Персонал супер! Відповідність ціна-якість-розміщення - супер!

Дата проживання: Серпень 2023

Але якщо не обновете фасад і ресепшен боюсь все меньше людей вдруге буде їхати)) відштовхує(

Так в принцепі все добре))

Дата проживання: Серпень 2023

Дуже швидко забронювала вільний номер, підтвердила одразу по телефону, тут же заселилась, Привітна Тетяна на рецепції, дякую! Все ок!

Дата проживання: Серпень 2023

Отель гарний ,питань нема ,приїду ще ,чекайте знов :-)

Дата проживання: Липень 2023