Marshala Zhukova Avenue 39, Харків, 61100, Україна
№22 з 60 готелів - Харків
Вибір гостейНа основі 84 відгуків про готель
8,9Чистота
9,0
Комфорт
9,0
Розташування
8,9
Зручності
8,8
Персонал
9,2
Співвідношення ціна/якість
8,8
Безкоштовний Wi-Fi
9,1
Справжні гості. Справжні подорожі. Справжні враження.
Читати далі- відкриється в діалоговому вікніКожна оцінка за відгуками становить від 1 до 10. Щоб отримати загальну оцінку, яку ви бачите, ми підсумовуємо всі отримані оцінки за відгуками й ділимо цю суму на кількість отриманих нами оцінок за відгуками. Наразі ми використовуємо зважену систему оцінювання для помешкань на Мальті та в Ісландії (за винятком готелів і мереж помешкань для відпустки): тобто чим новіший відгук, тим більшу вагу він має під час розрахунку підсумкової оцінки. Крім того, гості можуть давати окремі "додаткові оцінки" в таких важливих аспектах, як розташування, чистота, персонал, комфорт, зручності, співвідношення ціни і якості та безкоштовний Wi-Fi. Зверніть увагу, що гості надсилають свої додаткові оцінки й загальні оцінки незалежно одне від одного, тому між ними немає прямого зв’язку.
Ви можете надати відгук про Готельний об'єкт, де ви забронювали житло через нашу Платформу, якщо ви в ньому проживали або якщо ви приїхали, але не проживали. Щоб змінити вже надісланий відгук, зверніться до нашої Служби підтримки.
Фальшиві відгуки на нашій Платформі виявляють відповідні спеціалісти й автоматизовані системи. Ми видаляємо такі відгуки й за потреби вживаємо заходів проти користувачів, які їх опублікували.
Усі користувачі, які помітили щось підозріле, завжди можуть повідомити про це нашу Службу підтримки, щоб наша команда із запобігання шахрайству провела розслідування.
В ідеальному випадку ми публікуємо всі відгуки, які отримуємо, як позитивні, так і негативні. Однак ми не будемо показувати відгуки, які, поміж іншим, включають або посилаються на:
Щоб забезпечити актуальність відгуків, ми можемо приймати тільки ті відгуки, які надані протягом 3 місяців з моменту від'їзду, і можемо перестати показувати відгуки, яким уже 36 місяців або якщо Готельний об'єкт змінив власника.
Готельний об'єкт може вирішити відповісти на відгук.
Коли ви бачите кілька відгуків, найновіші з них будуть угорі, з урахуванням низки інших факторів (якою мовою написаний відгук, чи є він просто рейтингом або містить також коментарі тощо). За бажанням ви можете відсортувати та (або) відфільтрувати їх (за порою року, оцінкою за відгуками тощо).
Інколи ми показуємо деякі оцінки за відгуками з інших відомих сайтів для подорожей і завжди чітко позначаємо такі оцінки.
За допомогою цих правил і стандартів ми хочемо досягти того, щоб контент на Booking.com був корисним та підходив для всієї сім'ї. Водночас, ми не хочемо обмежувати свободу висловлювання критичних думок. Вони також важливі, незалежно від емоційного забарвлення.
Коментарі повинні стосуватися подорожі. Найкорисніші - це докладні відгуки, що допомагають іншим мандрівникам приймати кращі рішення. Будь ласка, не додавайте коментарі особистого, політичного, етичного чи релігійного характеру. Рекламну інформацію буде вилучено. Коментарі про сервіс Booking.com повинні бути надіслані до Служби підтримки клієнтів або партнерів.
Коментарі повинні бути доречні для міжнародної аудиторії. Не використовуйте лайку і не маскуйте її за допомогою зміненого написання слів будь-якою мовою. Не допускаються коментарі та матеріали, що розпалюють ворожнечу, та такі, що містять дискримінацію, погрози, непристойні зауваження і насильство або спонукають до порушення закону.
Контент повинен бути справжнім і унікальним. Відгуки є найціннішими, якщо вони неупереджені і незалежні. Ваш коментар повинен виражати вашу думку. Партнерам Booking.com забороняється розміщати відгуки від імені гостей або пропонувати гостям винагороду в обмін на написання гарного відгуку. Спроби знизити рейтинг конкурента за допомогою написання негативних відгуків не допускаються.
Не розповсюджуйте особисту інформацію інших людей. Booking.com буде приховувати електронні адреси, номери телефонів, адреси сайтів, сторінки в соціальних мережах та інші схожі дані.
Думки, висловлені в коментарях, належать клієнтам і представникам готельних об'єктів на Booking.com, а не компанії Booking.com. Booking.com не несе відповідальності за відгуки та відповіді на відгуки. Booking.com є платформою для поширення цих відгуків та відповідей (без жодних зобов'язань щодо перевірки), а не їх власником.
Стандартно відгуки сортуються за датою написання та додатковими критеріями, щоб вони були найбільш релевантні, включаючи (але не обмежуючись) вашу мову, відгуки з текстом і неанонімні відгуки. Також можуть бути доступні додаткові параметри сортування (за типом мандрівника, за оцінкою тощо).
Цей сервіс може містити переклади, виконані за допомогою Google. Google не дає жодних гарантій (прямих або непрямих) точності або надійності перекладів, їх комерційної придатності та відповідності певним цілям, а також не гарантує, що переклади не порушують прав будь-яких осіб.
Кінець діалогового вікнаВідгук від 4 травня 2024
Oldakovskiy
УкраїнаВсе було відмінно, питання лише в гарячій воді. Треба багато спускати, що б була тепла. А так все на 100.
Дата проживання: Квітень 2024
Відгук від 19 грудня 2023
Tatiana
УкраїнаВранці не було гарячої води. Диван в вітальні білий шкіряний але весь в тріщинах, як для номеру люкс таке собі. Також не було міні бару, навіть водички. В ванній НЕ ідеальна чистота. Стояв стаканчик на умивальнику з водою, наче хтось чистив зуби.
Сподобався персонал. Жіночка на рецепшині була дуже привітна, коли потрібно було вийти на парковку в комендатську годину то відчинила нам двері. З плюсів в номері дуже тепло, є халати, капці і одноразові засоби гігієни.
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 18 грудня 2023
Вашутич
УкраїнаЦе чудовий готель, гарне розташування, приємна ціна. Найбільше здивували сніданки. Їх три види і вони всі дуже смачні. Ми спробували всі і навіть вівсянка була дуже смачна. Також сподобалось дуже, що ти замовляєш їжу в номер в любий час і її приносять вчасно і дуже смачно. Спочатку війни, ми виїхали з Харкова і тільки зараз трапилась нагода повернутись і на жаль не в своє помешкання, цей готель для нас став оазою.
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 8 грудня 2023
Олександр
УкраїнаСподобалась - зручне місце розташування, великий номер, ввічливий персонал, чистота та зручності. Дякую.
Дата проживання: Грудень 2023
Відгук від 2 вересня 2023
Evgenia
УкраїнаЧудовий персонал, чистота
Дата проживання: Вересень 2023
Відгук від 26 липня 2023
Tanya
УкраїнаНе вперше зупиняємося в цьому помешканні..... завжди задоволені. Персонал у всіх питаннях йде на зустріч. Все на рівні, дякуємо. Кухня дуже смачна .... однозначно найкращі рекомендації!!!
Дата проживання: Липень 2023
Відгук від 22 червня 2023
Evgenia
УкраїнаВсе пречудово, особливо персонал та відношення до гостей
Дата проживання: Червень 2023
Відгук від 20 червня 2023
Анатолій
УкраїнаВище поверхом було чути гостей чи персонал, стеля напевно тонка) Але це не дуже критично
Чистий та охайний номер. Сподобалось, що можна замовити смачну їжу прямо в номер, є смачні і реально ситні сніданки, порції солідні)
Дата проживання: Червень 2023
Відгук від 6 червня 2023
Женя
УкраїнаРиштування (будівельні леса) були на 1 поверх вище від вікон (вікна були і в туалеті з ванною також від полу до стелі, міні шторки не спасали) це викликало дискомфорт. Також будівельники починали працювати о 8:40-9:00 в суботу.
Чудовий персонал, дуже чисто.
Дата проживання: Квітень 2023
Відгук від 8 квітня 2023
Кравец
УкраїнаДуже вічливий персонал, в номері було дуже чисто та затишно
Дата проживання: Квітень 2023
Відгук від 28 січня 2023
Антонюк
УкраїнаДеякі пожильці
Сервіс та персонал
Дата проживання: Січень 2023
Відгук від 20 листопада 2021
Анна
УкраїнаЗручне розташування. Наявність паркомісць для відвідувачів готелю. Чемний персонал. Затишний, чистий і гарний номер.
Дата проживання: Листопад 2021
Відгук від 3 листопада 2021
Олександр
УкраїнаДуже жарко було, зранку замовили сніданок до номеру і його переплутали подали те що не завляли
Місце розташування, парковка
Дата проживання: Листопад 2021
Відгук від 23 жовтня 2021
Ali
УкраїнаУсе сподобалося
Великий світлий номер, чисто, зручне розташування
Дата проживання: Вересень 2021
Відгук від 9 жовтня 2021
Svitlana
УкраїнаВсе сподобалось.
Все просто чудово. Дуже чисто, охайно, приємна атмосфера. Затишно. Комфортно. Чиста білизна, халати, рушники. Дуже-дуже привітний персонал. Тепло зустріли, намагалися зробити так, щоб ми не відчували дискомфорту. У номері є все для комфортного перебування. Ми зупинялись у номері люкс. 2 окремі кімнати. Дуже сподобалось співвідношення ціна-якість. Сніданок дуже смачний. Кава просто люкс. Молодці! Так тримайте й надалі. Дуже приємні враження від перебування. Думали, що отель недавно побудований, тому що не зношений ремонт. Виявляється, що близько 7 років
Дата проживання: Жовтень 2021
Відгук від 8 жовтня 2021
Marina
УкраїнаДуже класний готель , ціна - якість супер , єдине ,що трошки було холодно в номері і малувате ліжко для двох ,з однією ковдрою , літньою , в жовтневу холодну ніч , а так все дуже добре , персонал - на висоті !!! Дівчата адміністратори просто феї !!
Дата проживання: Жовтень 2021
Відгук від 30 серпня 2021
Tamara
УкраїнаБронювала номер для керівника. Відгуки лише позитивні. Душе затишно для роботи. Інтер'єр справив враження. Доступна ціна яка цілком відповідає якості. Як тільки Харків, то одразу Misteriya Hotel.
Дата проживання: Серпень 2021
Відгук від 25 серпня 2021
Сергій
УкраїнаУ туалеті потрібна москітна сітка, а з закритим вікном ускладнене провітрювання. Було чутно будівельні роботи.
Обслуговування, стоянка для авто, чиста постіль.
Дата проживання: Серпень 2021
Відгук від 5 червня 2021
Andrii
УкраїнаШумоізоляція майже відсутня Зі сніданком треба щось змінювати Восени парковка під каштанами може бути проблемою
Чистий, добре прибраний номер з цікавим плануванням Гарний жорсткий ортопедичний двухспальний матрац Чисті, нові рушники Привітний персонал Непоганий ресторан поруч з гарним обслуговуванням Адекватна ціна
Дата проживання: Червень 2021
Відгук від 5 серпня 2023
Solomiia
УкраїнаМіні-бар був незаповнений, на прохання поповнити, так ніхто і не прийшов Неінклюзивно, незручно з візочком ходити в спа, потрібно носити його між поверхами , щоб дойти до басейну
Гарний номер, смачний сніданок
Дата проживання: Липень 2023
Відгук від 21 жовтня 2021
Andriy
УкраїнаЯкщо серед ночі у вас стінкою щось зламається і почне гудіти якась техніка, ніхто особливо не перейматиметься тим, щоб вирішити проблему. Після мого звернення шум на декілька хвилин зник, після чого знов продовжився. Виспатись не вдалось, враження найгірші
Нічого
Дата проживання: Жовтень 2021
Відгук від 31 травня 2024
Александра
УкраїнаУ цьому відгуку немає коментарів
Дата проживання: Травень 2024
Відгук від 12 травня 2024
Ihnat
УкраїнаУ цьому відгуку немає коментарів
Дата проживання: Травень 2024
Відгук від 5 лютого 2024
Yurii
УкраїнаУ цьому відгуку немає коментарів
Дата проживання: Січень 2024
Еґер, Угорщина
Клайпеда, Литва
Париж, Франція
Waldfenster, Німеччина
Ервальд, Австрія
Грац, Австрія
Баку, Азербайджан
Hînceşti, Молдова
Booking.com входить у групу компаній Booking Holdings Inc. – світового лідера в галузі онлайн-туризму та супутніх послуг.
На нашому сайті понад 70 млн відгуків про помешкання, і всі вони від справжніх, перевірених гостей.
1
Єдиний спосіб залишити відгук - це спершу зробити бронювання. Тому ми точно знаємо, що відгуки на нашому сайті пишуть справжні гості, які зупинялися у наших готельних об'єктах.
2
Наші гості приїжджають і перевіряють, наскільки тихо у номері, їжа смачна, персонал дружній та інше.
3
Після подорожі гості розповідають нам про своє перебування. Ми перевіряємо кожен відгук, переконуємося, що в них немає нецензурної лексики і що їх залишили справжні гості, перед тим, як розміщати їх на нашому сайті.
Якщо ви забронювали помешкання через наш сайт і хочете залишити відгук, будь ласка, спочатку увійдіть у свій аккаунт.
Кінець діалогового вікна