整體評分
根據 94 則飯店評語
單項評分
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整潔度
9.3
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舒適程度
9.5
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住宿地點
9.2
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設施
9.3
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員工素質
9.6
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性價比
8.3
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免費 WiFi
10.0
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填寫日期：2024 年 6 月 3 日
Yu
臺灣29 則評語16 人認為此則評語「有幫助」「令人意外的美好體驗，希望下次有機會能體驗其他不同房型」入住當天下大雨，原本預期是室內的停車場，但可惜室內的停車是機械式的，感謝接待人員冒雨撐傘迎接，讓我們能乾乾淨淨的入住，但室外停車場的指示不清楚，入住的時候還找了一下。另外，早餐的牛肉麵熱度稍嫌不足，在用餐上體驗就有一點美中不足的感受。
這次是臨時起意入住，但卻獲得意外好的體驗。從迅速上訂單的確認，以及下大雨的接待，和用餐時的上餐，無不感受到了了礁溪的謹慎細心與體貼。當然住宿上的裝潢更不用說，曲線的裝潢和低調祥和的配色，都讓旅客感受到平靜且舒適的氛圍。另外，一泊二食的晚餐及早餐也都相當精心設計，味道上的設計口味適中、有點巧思，推薦給入住飯店就不想再出門的住客選擇。最後，還是要推薦了了礁溪的所有接待服務人員及舒眠課程的老師，細心體貼的服務，才是我此次體驗的意外驚喜。
2024 年 6 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 3 日
昀臻
臺灣4 則評語「療癒的空間，親切的服務，美食的饗宴」淋浴的空間，水易噴溼走道，有滑倒之疑慮
房間的樹洞，很喜歡空間，服務人員態度很親切，感謝晚上協助熱牛奶
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 21 日
旭雯
臺灣9 則評語「其他軟硬體服務都很好」溪流房偏狹長形 以放鬆的心情來說會覺得選此房型有點壓迫感無法放鬆
舒服
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 19 日
愛婷
臺灣1 則評語「餐點很用心🥹服務好」乾淨舒適
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 10 日
維倫
臺灣30 則評語1 人認為此則評語「有幫助」傑出整體讓人很放鬆，有種遺世獨立的感覺。晚餐很精緻，早餐也好吃，房間有迷你吧真的是太棒了
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 3 日
Shing-nan
臺灣1 則評語好極了1. 溫泉洗到一半，流出來的溫泉呈土黃色。 2. 進房後一小階才到房區，建議入住時先提醒客戶。 我走太快，踢到台階。
1. 先以電話提醒、確認客戶需求。 2. 早晚餐都很讚。 3. 服務佳。
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 30 日
Hsuanyi
臺灣10 則評語傑出餐點很好吃！服務很好！
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 19 日
靜雯
臺灣21 則評語5 人認為此則評語「有幫助」「停車場及接待服務人員非常好，整體住宿感受佳。」CP值稍低
餐點好吃，服務不錯。
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 13 日
佩怡
臺灣3 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「不錯的體驗！」盥洗的地方是開放式的稍微有點不方便，水怕潑到其他地方、地板弄濕
服務人員很親切，外面的伯伯很可愛！超級親切、笑瞇瞇的，看到他心情就很好
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 4 日
珈卉
臺灣1 則評語傑出服務好 房間很舒適
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 2 日
李
臺灣3 則評語非常好晚餐的出餐速度太慢了，花太多時間！
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 26 日
Kuanhsing
臺灣1 則評語好極了公共區域及房間香氣可以再更好一點，接待大廳的香氣很舒服，但上樓後就感受不太到了
早餐非常好，可以選擇退房後用餐，在時間上可以更充裕
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 21 日
Sammi
臺灣1 則評語傑出晚餐與早餐都非常好吃，覺得飯店規劃12:00退房真的非常好！時間一切都剛剛好！真的是超乎預期的喜歡～有機會會再來二訪！
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 20 日
Jennifer
臺灣58 則評語8 人認為此則評語「有幫助」「開床服務很貼心，但建議多準備一個蠟燭給房客備用，否則像我們晚回去，蠟燭早就熄滅了，讓原有的浪漫氛圍打了很大的折扣，其餘部分都很不錯，是會再考慮入住的地方！」沒有化妝鏡，洗臉台和鏡子的距離太遠，對女性朋友來說很不方便⋯
接待人員貼心專業，房間整潔度非常好，很難得每個角落細節都注意到！
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 20 日
Jian-luen
臺灣12 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「氛圍讓人充分放空，有效充到電，會想再來體驗其他房型」無
令人放鬆的氛圍
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 16 日
Chen
臺灣1 則評語傑出都很棒！
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 8 日
禹函
臺灣4 則評語「交通便利、服務貼心」從剛抵達準備進入停車場到退房，可以感受到員工對這份工作的熱愛與熱情，整個環境令人放鬆像在家一樣
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 5 日
Katrina
臺灣11 則評語5 人認為此則評語「有幫助」「服務態度好，舒適舒服，但性價比不高，空間住宿偏貴」溪流房空間有點小，以同價位溫泉飯店來說有點偏小間
當天為慶生，附上的小蛋糕布朗尼非常好吃， 服務生的態度也都很好，早餐粥好吃
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 1 日
皓彣
臺灣1 則評語傑出枕頭太硬
餐點，環境
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 26 日
Yichun
臺灣12 則評語非常好房間舒適、12點退房
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 26 日
Amber
臺灣9 則評語「安靜愜意~是可以很放鬆身心靈的地方」有三個部分可能可以加強一下 1.音響 雖然貴飯店的隔音已經超棒 但是就是怕隔音太好 所以有些人用藍芽音響的時候就開始挑戰極限XD (不幸的我早上是被隔壁玩音響的聲音叫醒的) 所以這個部分可能你們要自己試一下 最大音量到哪裡 才不會引響到隔壁客人 (畢竟你們的音響音質很讚~) 2.水 我入住雙人房一晚 提供了5瓶礦泉水 可是如果又要泡茶泡咖啡 加上泡溫泉需要補充水份 水是不夠的 3.浴袍 因為泡溫泉的時間會比較多 但是貴飯店的浴袍 太薄了~不會吸水. 反而會黏在身上 有點不舒適~
這次是幫男友慶祝生日 整體體驗都很好 讓平常生活在都市中的我們可以好好放鬆 館內香氛超好聞~~ (有販售精油XD） 早上餐點也很好吃 (我們晚餐吃外面~) 溫泉很舒服 備品的品質也很棒 沙發很好睡(?) 床大到可以滾來滾去~ 迷你吧提供了很多免費的點心跟飲料 (酒精要額外付費~價錢都有寫在卡片上) 總之就是非常的滿意~
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 23 日
Sticky's
臺灣12 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「很美好」晚餐早餐都很好吃，晚餐搭餐酒整套下來心情會很好，酒也很好喝。早餐還可以中午退房後再去吃，早晨可以在房間悠閒的泡茶泡咖啡吃房間提供的零食，再舒服的泡個湯。
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 18 日
Chia
臺灣1 則評語好極了下午茶出餐太慢等有點久😜但其他都很好ㄛ👍
都很好由其是餐點👍
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 12 月 24 日
綠青
臺灣3 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「愉悅的享受」無
餐點及接待人員
2023 年 12 月入住
