整體評分
根據 1171 則飯店評語
單項評分
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整潔度
9.0
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舒適程度
9.0
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住宿地點
9.3
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設施
9.0
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員工素質
9.0
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性價比
8.4
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免費 WiFi
8.8
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填寫日期：2024 年 5 月 27 日
淑芬
臺灣17 則評語8 人認為此則評語「有幫助」好極了浴室浴池邊緣石材有點使用痕跡，溫泉Spa的地板有些碎石起邊緣較利，硬體設備能做定期更換保養汰舊會更佳。
床是加大床很棒，空間大，房間贈零食飲料很棒， 溫泉Spa區好玩，卡茲樂園適合學齡兒童玩，早餐很令人驚豔，員工很親切有禮，地點離礁溪老街近，很方便。
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 2 日
Jung-tzu
臺灣8 則評語好極了地理位置佳，早餐自助餐好吃，房間寬敞乾淨
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 27 日
政諺
臺灣7 則評語「很棒」價格還是偏高
早餐很豐盛 公共浴池區很大很舒適
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 9 日
Mick_cheng
臺灣32 則評語好極了房間一家4口入住夠大，且房內浴缸也很大，溫泉水泡起來相當舒適。 飯店各處遇到的員工都很熱忱服務很好。 早餐美味選擇性夠多。
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 17 日
Tzuying
瑞士8 則評語1 人認為此則評語「有幫助」非常好戶外Spa的時間到晚上10點半很棒，兒童遊戲區到晚上九點，早午餐到一點等服務非常令人驚喜，進房提供很多小零食餅乾和冰箱裡的各種飲料，以及非常貼心的面膜，浴衣和拖鞋等有男女以及小孩的分別，以及專程送上房門的小孩盥洗用具等，同時還有轉運站免費接駁服務，很適合全家一起住宿體驗，誠意滿滿的飯店令人非常驚喜愉快！
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 29 日
Juei
臺灣11 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「小孩從入住前就開始玩spa區溫泉，玩到入住再戰遊戲室，晚餐休息後繼續spa溫泉滑水道玩到飽，再吃個宵夜睡覺，隔天退房前先玩遊戲室，退房後吃了早午餐再戰spa區滑水道溫泉ㄧ路玩到傍晚，整整玩了兩天心滿意足的回家」228假期當天spa區感覺超賣了吧！人多到像下水餃，以住客來說應該還是要控管ㄧ下人數，當天覺得真的太臃擠了，人多水質就會有影響 好在晚上再去泡就舒服多了，人少了很多才有享受泡湯的感覺！
Spa區溫泉非常舒服，小孩大人開心玩了2天 早餐能吃到下午1點，時間彈性很放鬆 謝謝升等，蘭陽平原景色優美，長輩很滿意
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 24 日
昌正
臺灣2 則評語「優」無
溫泉有很多不同的主題，也有小孩玩樂的地方，期待下次再去入住
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 17 日
Ya-yun
臺灣1 則評語非常好泡湯種類多；很舒服；交通便利；服務很好 一
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 11 日
Chaoyin
臺灣13 則評語「地點讚、溫泉設施及餐飲佳的休閒飯店」泡湯池
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 11 日
Yumin
臺灣47 則評語17 人認為此則評語「有幫助」「親子設施很適合家庭旅遊，溫泉也非常舒適」剛好碰到活動封街，但櫃檯人員給的資訊完全錯誤，導致花了很多時間才成功把車開到飯店進行停車，櫃檯人員卻一點歉意也沒有
非常適合親子旅行，早餐非常豐盛好吃，地點也很方便，走路就可以逛街吃飯
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 6 日
李
臺灣5 則評語1 人認為此則評語「有幫助」傑出房間乾淨、舒適；泡湯設施老少咸宜；兒童遊戲空間多樣有趣；飯店附近就可以採購各種宜蘭名產，實在太方便了！
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 6 日
Te-pei
臺灣20 則評語6 人認為此則評語「有幫助」「房間很大、泡湯區很舒服乾淨、早餐新鮮多樣性」無
豐富的泡湯區及隨性的用早餐時間！
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 6 日
Fengtse
臺灣3 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「真的值得下次再入住」電梯的規劃較少，分流不易
無論是設施、人員、地點、膳食、房間品質，都是近期在礁溪住過的佼佼者！
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 5 日
Mingsheng
臺灣23 則評語22 人認為此則評語「有幫助」非常好溫泉在樓下，穿浴衣下樓泡湯很方便 溫泉池選擇多種，大人小孩都喜歡
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 3 日
Lin
臺灣19 則評語8 人認為此則評語「有幫助」「春天不算新飯店，但客房浴室還是很乾淨、矽利康沒什麼霉斑，有用心保養。露天浴池的石頭也不會因為長期泡水有滑滑的感覺，業者有用心。」無
露天泡湯池很多樣、浴間有乾淨
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 2 日
Terry
臺灣46 則評語6 人認為此則評語「有幫助」傑出無
溫泉設施及早餐用餐時間延長（0700-1300）
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 2 日
Hui-yi
臺灣11 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好極了食物
乾淨
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 29 日
Hsiu
臺灣40 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「除了多樣化湯池且每天換水外！卡賓小朋友遊戲室 我孫子也是超愛的！樂不思蜀！」湯池10幾種
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 27 日
綉敏
臺灣26 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「飯店服務人員態度很好，溫泉池很多款，很適合家庭旅遊」女性洗浴間的規劃不錯，但若有開飲機提供水會更好
入住的四人房空間夠大，視野好，看得到龜山島以及蘭陽平原，整體服務上大致都很不錯。飯店離火車站近，小朋友或許會很開心看到各種火車經過，但是耳朵比較靈敏的人，可能會不喜歡火車的聲音
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 27 日
Sinsyuan
臺灣7 則評語非常好晚餐有些減分了，海鮮都很可惜，過水要不然就是烹煮太久粉掉，肉類乾柴很硬。由於旗艦館主打親子，所以樓層最好還是挑高層，主題樓層非常吵。
早餐菜色及溫泉設施都很好
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 23 日
筱桓
臺灣3 則評語傑出沒有不滿意的！
各項旅館設施與設備良好，早午餐以及停車時間搭配非常好！
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 22 日
台婕
臺灣14 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「每年都會固定入住數次 適合家庭旅遊的地方」無
泡湯池 遊戲室
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 20 日
Ci
臺灣11 則評語6 人認為此則評語「有幫助」傑出早餐豐富，服務人員很有禮貌與親切
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 19 日
以容
臺灣2 則評語1 人認為此則評語「有幫助」非常好房間隔音太差，樓上可能有小孩還是大人，走路很大聲，也會一直有敲東西的聲音，房外走廊也會聽到別房的客人在講話。
櫃檯人員服務很棒，介紹仔細，戶外大眾池很好玩，設備多，房間空間很棒，房內提供浴衣，若可贈送給客人更好，很有紀念意義，有迎賓飲料及零食，當天晚餐及隔天早餐都很好吃，有機會會再預約餐點住宿及泡湯。
2024 年 1 月入住
