أبراج البيت, 21955 مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
#142 من أصل 186 فندق في مكة المكرمة
خيار الضيوفبناءً على 12872 تعليق عن الفندق
6.7النظافة
7.1
الراحة
7.2
الموقع
8.8
المرافق
6.9
طاقم العمل
7.6
القيمة مقابل المال
6.5
واي فاي مجاني
6.3
تتراوح كل نقاط تقييم بين 1-10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. ونحن حالياً نختبر نظام تقييم بطريقة الترجيح في مالطا وأيسلندا (باستثناء سلاسل الفنادق وبيوت العطلات). بالنسبة إلى أماكن الإقامة في هذه الدول، كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفين والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال والواي فاي المجاني. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية وإجمالي نقاطهم بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
إنهاء محتوى نافذة الحوارتم التقييم: 15 مارس 2024
Ramy
المملكة العربية السعوديةالاستقبال زحمه جدا جدا. والموظفات فى الاستقبال بياخدوا وقت كتير جدآ. ممكن تنتظر فى الاستقبال لمده ساعه. وطبعا دخول الغرف الساعه 4 يعنى هتدخل غرفتك الساعه5 5.موظفين الامتعه غالبا بيضيع الامتعه. مش منظمين تماما..انا كنت عندهم 28 شعبان ورجعت فى 3 رمضان والوضع هو هو
النظافة
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 14 مارس 2024
Ahmed
المملكة العربية السعوديةالقرب من الحرم - مسجد الفندق - مساحة الغرفة جيدة
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 14 مارس 2024
Abdullah
المملكة العربية السعوديةقلة موظفين الاستقبال وطول الانتظار للحصول على الدخول الاثاث والديكورات قديمة سعر الغرفة مبالغ فيه
قربه من الحرم
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 14 مارس 2024
Sana
المملكة العربية السعوديةالحمامات محتاجه صيانه والكنب بالممرات سيء جدا يفضل ازالته
الموقع
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 13 مارس 2024
Ahmad
المملكة العربية السعوديةأسعار مواقف السيارات مبالغ فيها جداً
نظافته وخدماته وموظفينه وتعاملهم الراقي .. وأيضا بالتأكيد قربه من المسجد الحرام
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 2 مارس 2024
Majidah
المملكة العربية السعودية.
.
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 1 مارس 2024
Saeed
المملكة العربية السعوديةالتاخير في الدخول لقلة الموظفين الفطور ليس بمستوى الفندق
القرب من الحرم
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 29 فبراير 2024
Reem
المملكة العربية السعوديةالمصاعد مشتركة مع المجمع مما يؤدي الى تاخير في كثير من الاحيان
الطاقم متعاون جدًا و الغرف نظيفة ومرتبة ومافيها ازعاج
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 26 فبراير 2024
عبدالعزيز
المملكة العربية السعوديةالنظافة لم تكن بالشكل المطلوب ورائحة دورات المياه سيئة وايضا لم الإطلالة على ساحات الحرم كما ظهر لي وقت الحجز
الموقع وتعامل الطاقم
أقام في يناير 2024
تم التقييم: 25 فبراير 2024
عباس
الكويتلا يوجد
كل شي جيد وجميل 😍
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 24 فبراير 2024
Abdullah
المملكة العربية السعوديةزحمة وتأخير في تسجيل الدخول لقلة الموظفين ومستوى الافطار ضعيف لايتناسب مع سمعة الفندق
الموقع والاطلاله
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 22 فبراير 2024
Sultan
نيوزيلنداحجزت جناح غرفتين وصاله مطل على الحرم بناء على حجزي في بوكينق وتفاجئت انها ليست مطله وبصعوبه جدااا تستطيع ان تنظر الى الحرم بزاويه صعبه ايضا وتم التواصل مع الفندق بخصوص الاطلاله بلغوني هذي مشكله بوكينق بالنسبه للفندق يعتبر الجناح اطلاله جزئيه للحرم
الموقع فقط
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 21 فبراير 2024
Dr
المملكة العربية السعوديةتعامل موظفي الاستقبال الازعاج و الضوضاء في ساعات متأخره من الليل نظافة زجاج الغرفه من الخارج بطريقه مفزعه و مرعبه للغايه يمكنكم التواصل معي لشرح كل السلبيات بالتفصيل ان أردتم
قرب الموقع من الحرم
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 19 فبراير 2024
Abdelhafeez
مصرBathroom
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 19 فبراير 2024
Emad
المملكة العربية السعوديةالكنب يحتاج إلى تغيير بالكامل الأثاث يحتاج إلى اعمال صيانة وتحديث مكيف الغرفه لا يعمل
قرب الفندق من الحرم بوفيه الإفطار جيد ومتنوع طاقم الاستقبال والنظافة الغرفة كانت عبارة عن سويت غرفة ماستر وغرفة اضافية وحمام ومطبخ وصالة معيشة كبيرة
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 16 فبراير 2024
Ahmad_aldhafeery
المملكة العربية السعوديةازعاج العماله اللي تشتغل ..عدم نظافه الغرفه
موقع الفندق هو المميز فقط
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 16 فبراير 2024
Nada
المملكة المتحدةمراتب ومخدات الاسره تحتاج تجديد قديمه ومؤلمه للظهر
الهدوء سرعة الخدمه قرب المكان من الحرم
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 8 فبراير 2024
Hazzaa
المملكة العربية السعوديةدوراة المياه
دوراة المياه سيئه لاتليق بفخامة المكان
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 31 يناير 2024
Ibtisam
المملكة العربية السعوديةعدم التجاوب السريع لخدمة الغرف عند طلب بطانيات على عدد الضيوف على العكس تماما من بولمان المدينة وجدت قبل الطلب في كل مرة اتصل يحضرون بطانية واحدة مستلزمات الحمام لم تتوفر كفرش الأسنان وشباشب الحمام المفروض يوضح ذلك
قربه من الحرم الطاقم من استقبال وجميع العاملين يحاول ابهاج الزائر ومتأكده هم قادورون مستقبلا لتقديم الأفضل
أقام في يناير 2024
تم التقييم: 30 يناير 2024
Alkorbi
المملكة العربية السعوديةروائح بالغرفه
أقام في يناير 2024
تم التقييم: 28 يناير 2024
Yusra
المملكة العربية السعوديةالفطور ليس علي مستوى الفندق ولا يوجد به تنوع كل يوم نفس الأطباق
النظافة و الموظفون وسرعة الاستجابة لطلب اي شئ وقرب الفندق من الحرم
أقام في يناير 2024
تم التقييم: 24 يناير 2024
Ray
الولايات المتحدة الأمريكيةالتنقل عبر المصاعد للحرم
جيد
أقام في يناير 2024
تم التقييم: 23 يناير 2024
سعد
الكويتتم الحجز في بوكنق ولم يتم الاعتراف بالرقم السري للحجز علماً بان الحجز باسمي والمقيمون اولادي تم تاخيرهم
أقام في يناير 2024
تم التقييم: 19 يناير 2024
Ali
الإمارات العربية المتحدةالسرير رائحته كريهه ولا يوجد تجديد للفندق الغرف قديمه
أقام في ديسمبر 2023
تم التقييم: 17 يناير 2024
Mhfo11
المملكة العربية السعوديةالغرفة تحتاج المزيد من النظافة والكنس بالمكنسة الكهربائية وتحتاج الابواب تعقيم ومسح بعد كل زائر.
قريبة من الحرم وخدمة الغرف ممتازة يردون على الاثصال ويلبون الطلبات بسرعه جزاهم الله خير
أقام في يناير 2024
أخينكيرش، النمسا
فيفي، سويسرا
ديجون، فرنسا
برشلونة، إسبانيا
رأس سدر، مصر
ميلانو، إيطاليا
ميلانو، إيطاليا
أليبي، الهند
Booking.com هي جزء من Booking Holdings Inc. الرائدة في مجال خدمة السفر عبر الإنترنت والخدمات المرتبطة به في العالم.
لدينا أكثر من 70 مليون تقييم لأماكن الإقامة وجميعهم من ضيوف حقيقيين موثوقين.
1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
إذا قمت بالحجز عن طريقنا وأردت ترك تقييم، الرجاء تسجيل الدخول أولاً.
إنهاء محتوى نافذة الحوار