El servicio de bar para el bar de la piscina es cerrado muy temprano, cuando todavía se tiene sol arriba en la piscina

El hotel súper limpio, la habitación muy bonita, muy limpia con buen aroma, las toallas y ropa de cama muy limpias y nueva. El servicio muy bueno.

Se alojó en Mayo 2024

El hotel tiene muchas cosas que mejorar, hacía mucho frío en la habitación, se oía el viento como si no hubiera ventanas, todo estaba un poco viejo pese a los intentos que habían hecho de mejorarlo. Del desayuno y del resto de servicios e instalaciones (la piscina de arriba tenía muy buena pinta) no puedo opinar porque la desgracia que nos ocurrió nos impidió disfrutar de la estancia aquí. Pero el valor humano de sus trabajadores lo compensa TODO.

Quiero agradecer al equipo de recepción, y en concreto a Cristina, la ayuda inconmensurable que me facilitó. Mi marido se puso muy enfermo con un virus estomacal y hubo que trasladarle al centro de salud de Sao Vicente. Esto ocurrió por la noche, desde entonces, la recepcionista Cristina estuvo super pendiente de nosotros. Nos pidió un taxi, me dio un papel con el número de otros dos para nuestra vuelta, me ayudó a llevar a mi marido. Él se quedó ingresado en el centro de salud y mi suerte fue que a la mañana siguiente Cristina seguía allí y me ayudó con todo: me llevó desde allí a Sao Vicente en su coche particular, hizo de intérprete en el centro de salud, esperó a que dieran el alta a mi marido, nos llevó a los dos de vuelta... Un ángel. Lo pasé verdaderamente mal (idioma, estar fuera, no poder conducir) y esta persona fue una luz, una salvación. Siempre agradecida. Siempre.

Se alojó en Febrero 2024

El trato personal, maravilloso. Las instalaciones muy comodas y accesibles. Llegamos un poco tarde y nos atendieron de maravilla. Un sitio estupendo. Volveremos sin duda

Se alojó en Febrero 2024

El personal del hotel ha sido muy amable y atento, el hotel está bonito, limpio con unas vistas súper bonitas y las habitaciones muy grandes, la estancia fue excelente!

Se alojó en Febrero 2024

* Por poner un pero, el ruido que hizo una familia con sus hijos en la zona de piscina climatizada . Pero esto es algo que se escapa a la logística del hotel. Simplemente va con la educación de algunos huéspedes .

* Increíble la cantidad de detalles que tienen con el huésped tanto a la llegada como en la habitación . * Gracias a Filipe el Director General por la carta de bienvenida y la botella de vino espumoso en la terraza. Qué bonito recibimiento . * Las vistas. * La terraza en la azotea con la piscina infinite . * Delicioso el desayuno y súper acogedor el restaurante . * Lo mejor de nuestra estancia fue la atención que nos brindó Mayra en recepción con un español perfecto al hacer la llegada . Su dulzura y explicaciones hicieron de nuestra estancia un tiempo perfecto . Gracias .

Se alojó en Febrero 2024

Nada

Nos permitieron hacer el check in una hora antes, acceso gratuito a las piscinas naturales, desayuno riquisimo, habitacion muy comoda y bien decorada con terraza y vistas al mar, regalos de bienvenida, personal muy amable, ubicacion perfecta. Piscina climatizada y jacuzzi. Hotel excelente y muy recomendable.

Se alojó en Febrero 2024

Me gustó todo. Quizás, por poner algo, diría que si vas a visitar la isla durante todo el día, queda un poco alejado cuando regresas y, en ese caso, es mejor buscar un lugar más hacia el centro. Para mí esto no fue un problema.

Realmente me gustó todo mucho. No puedo destacar nada negativo. Un alojamiento en un lugar tranquilo, con bonitas vistas, dos piscinas (una de ellas cubierta y climatizada, la otra con unas vistas espectaculares), habitaciones modernas y muy limpias. A nuestra llegada nos sorprendieron con una botella de vino espumoso y unas copas en nuestra habitación. El personal es excepcional y muy amable.

Se alojó en Febrero 2024

Nada

Todo genial! Persona recepción muy atenta , habla español y en madeira no es fácil encontrar personal que hable español y con tanta simpatía, un 10 !!! Muy recomendable!

Se alojó en Enero 2024

La temperatura de la piscina climatizada, estaba fría 🥶 y encontramos hormigas en la mesa de la habitación.

La infinity pool ubicada en la terraza del hotel, una maravilla!! Las vistas.. y el desayuno ¡las pancakes estaban deliciosas! Ahh! Y la ubicación. Muy cerca de las piscinas naturales parking en la calle gratuito hasta abril

Se alojó en Enero 2024

La ducha.

Vistas preciosas.

Se alojó en Enero 2024

Las almohadas eran igual muy blandas

El personal

Se alojó en Enero 2024

No estaba super bien insonorizado

Las vistas y piscina

Se alojó en Enero 2024

la piscina interior es fantástica

Se alojó en Diciembre 2023

Cenamos un día en el restaurante y la verdad es que mucho que desear ( raviolis empanados y duros, bacalao sequía i o, postres de caseros nada,), mucho mejor y más barato cualquier rest de los alrededores

Las instalaciones, el desayuno buffet y la tranquilidad de la zona. Muy bien el equipamiento del gimnasio, la piscina climatizada, el baño turco, la sauna y la piscina al aire

Se alojó en Diciembre 2023

Todo fue perfecto lo único que no me gustó fue tener que marcharme

Amabilidad y atención al detalle del personal del hotel, simpatía. Te hacen sentir mimado todo el tiempo haciendo de la experiencia excepcional. Camas comodisimas, entorno incomparable, piscina infinita, buen restaurante, terraza magnífica y gimnasio bien equipado.

Se alojó en Diciembre 2023

Los almohadas no eran muy cómodas, que al ser el piso 1 había hormigas.

El horario del SPA y gimnásio. El desayuno bufet y el personal que trabajaba en él.

Se alojó en Noviembre 2023

La habitación, la zona de spa, los desayunos...todo genial, los detalles de atención como: bombones, cockteil de bienvenida, botella de vino espumoso de bienvenida en la habitación, mermelada casera de regalo de despedida... nos encantaron.

Se alojó en Noviembre 2023

Me gustó todo

La situación:frente al mar. El diseño, tanto arquitectónica como en la decoración, moderno y a escala humana.

Se alojó en Noviembre 2023

La comida del restaurante

Ubicación, limpieza y sencillez del establecimiento. Amabilidad del personal en recepción.

Se alojó en Noviembre 2023

Nada

Que tuvieron mil detalles, todo muy colorido, la piscina infinity genial , la habitacion grande y vistas super bonitas, el desayuno buffet genial tambien.

Se alojó en Agosto 2023

Faltaba aire acondicionado de calidad

Las atenciones del personal y el horario extenso de piscinas y spa hasta las 23h.

Se alojó en Agosto 2023

No me gustó que el aparato portátil de aire acondicionado, (porque no tienen aire acondicionado general) estaba atascado y generaba calor en la habitación, menos mal que lo arreglaron al día siguiente. Creo que les iría mejor poner unos ventiladores de techo en las habitaciones.

La habitación muy grande, la piscina de la azotea, el personal del hotel, todos muy eficientes y simpáticos. Genial tener una máquina Nespresso en la habitación. El desayuno muy rico y completo también.

Se alojó en Agosto 2023

La ubicación era excelente, con unas hermosas vistas. El hotel contaba con todo lo que pudieses necesitar. La habitación era amplia y cómoda. La atención de todo el personal fue fantástica. Los pequeños detalles: el cóctel de bienvenida, los chocolates y la deliciosa despedida nos hicieron disfrutar de unos días muy agradables.

Se alojó en Agosto 2023

Todo es totalmente espectacular

Se alojó en Agosto 2023