Karl Johans gate 31, 0159 Oslo, Norvège
#44 sur 83 hôtels à : Oslo
Préférence des clientsBasée sur 98 commentaires sur l'hôtel
8,1Propreté
8,5
Confort
8,6
Situation géographique
9,6
Équipements
8,2
Personnel
8,8
Rapport qualité/prix
7,4
Connexion Wi-Fi gratuite
8,7
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 7 mars 2024
Jack
FranceRapport qualité prix. Vraiment cher.
Emplacement
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 13 février 2024
Christophe
FranceL’alarme incendie s’est déclenchée alors que j’étais dans la salle de bain. Mon épouse et moi sommes sortis précipitamment pour rien. Nous avons été bloqués dans les escaliers de la sortie de secours! La porte s’est bloquée. Tout ceci pour rien et heureusement mais absolument aucune excuse ne nous a été adressés. Inadmissible de la part d’un établissement tel que le Grand Hôtel. Je n’ai jamais vu ça ailleurs.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 4 janvier 2024
Bruno
FranceIl serait bien d'avoir des poubelles de tri sélectif dans les chambres, ainsi que dans l'ensemble de l'hôtel. Nous avons trouvé du thé et du café dans la chambre, mais j'aurais aimé trouver aussi des tisanes, car l'hiver est rude en Norvège et ce serait l'idéal le soir.
Le personnel est au top, très préparé à toutes les questions, très gentil et disponible. J'ai apprécié le style du mobilier et de la déco de l'hôtel, la propreté et l'emplacement en plein centre ville. Le petit déjeuner était exceptionnel. Les cocktails du bar sont délicieux.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 28 décembre 2023
Jacques
Francela réservation du spa / piscine n'a été accessible qu'une fois, car déjà toutes réservées (en fin d'après midi, mais libre le matin), nous voulions le refaire :) - à planifier dès l'arrivée
emplacement central avec une localisation très belle face au jardin et au parlement chambre proposée supérieure à mes attentes, grande et confortable, très calme les plus : la découverte du bar rooftoop au calme avec d'excellent cocktail et l'accès en sus, mais cela vaut le coup, au spa hammam avec superbe piscine petit déjeuner varié, copieux et en fait comme dans un restaurant les deux restaurants proposant des plats scandinaves et traditionnels norvégiens ca c'est très bien de gouter autre chose que la food banale
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 18 novembre 2023
Nicolas
FranceOn aurait pensée a une bouteille d'eau offerte dans la chambre
Hôtel très bien situé au cœur de Oslo ,nous avions la chance d'avoir le marché de Noël juste en face . l'hôtel de dehors est déjà magnifique et dès que vous entrez vous êtes face à un magnifique hall . Personnel gentil .Chambre très jolie et décorée avec goût tout en chic et classe néanmoins nous avons été étonnés qu'il n'y ai même pas une bouteille d'eau offerte . Les produits de salle de bain étaient très bon. Spa bien mais sans grand intérêt .
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 12 novembre 2023
Olivier
BelgiqueSuper emplacement et très beau et bon petit-déjeuner
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 23 octobre 2023
Michel
SuisseCe n’est pas un 5 étoiles Attendre 15 minutes pour une table au petit déjeuner est scandaleux Personnel dépassé au service Chambres vétustes
La position en ville
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 17 octobre 2023
Judith
FranceLa chambre était un peu petite et donnait sur l'intérieur
Emplacement idéal en plein centre on a pu tout faire à pied Personnel adorable Et un petit déjeuner juste extraordinaire
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 10 août 2023
Thierry
Franceles étages 4 et 5 étant desservis par le même niveau pour l'ascenseur, il est obligé de gravir des marches pour accéder aux chambres, ce qui n'est pas forcément aisé avec de gros bagages. Idem en bas des ascenseurs accessibles après quelques marches. Il faudrait mettre un plan incliné dans les deux cas pour faciliter le roulage des bagages !
Chambres très spacieuses et confortables. Salle d'eau épatante avec douche à l'italienne et sol carrelé chauffé. Hôtel situé au centre d'Oslo à un arrêt de métro de la gare centrale ferroviaire, et à proximité de principaux musées de ;la ville. Petits déjeuners en buffet très généreusement garni.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 30 juillet 2023
Jean
FranceLa salle de bain étriquée
Le buffet du petit-déjeuner le service et la literie
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 4 juin 2023
Bruno
FranceRendre payant l’accès à la piscine. Inadmissible dans un hôtel de ce standing
L’emplacement la taille de la juior suite avec le balcon le petit déjeuner
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 28 mai 2023
Alexandre
Franceattention au mini bar, les tarifs ne sont pas indiques en chambre mais très cher
super emplacement, très bel hôtel et le buffet du petit déjeuner est exceptionnel
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 13 mai 2023
Christophe
Franceproposition de prise en charge du taxi de l’aéroport jusqu’à l’hôtel (indiquée sur booking) non respectée
le personnel, la situation, les services
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 24 février 2023
Cyrille
Francepiscine non accessible aux enfants ce qui aurait été utile à savoir avant !
propreté situation dans la ville, service
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 1 février 2023
Thierry
FranceL'emplacement
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 26 janvier 2023
Carine
Allemagnepropreté: notre plateau repas m’a pas été débarrassé et était toujours là le lendemain en fin de journée. le ménage n’avait également pas été fait. nous l’avons signalé. le personnel a ensuite fait le nécessaire. il y avait beaucoup de clients ce jour là. une maladresse très vite réparée et avec courtoisie. chambres : notre première chambre n’était pas aussi neuve que la seconde (quelques taches et usure des murs et meubles pour la première chambre, mais la seconde chambre testée était propre et plutôt très bien entretenue et très confortable).
bien situé, le style et la décoration. le personnel
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 25 octobre 2022
Burcu
Suissel’emplacement
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 8 octobre 2022
Vitas
Suissepas de service au petit déjeuner (même pas un café correct servi a la table), certaines chambres ne sont pas dignes d’un hôtel cinq étoiles.
l’emplacement, personnel gentil
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 31 août 2022
Guy
Franceles tarifs du restaurant
l’emplacement
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 30 août 2022
Claude
Francerien
l’accueil, le service, la chambre.
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 10 août 2022
Béatrice
Suissegarage non adapté à notre voiture car il faut une hauteur min de 2m. après un long voyage c’est désagréable de devoir encore tourner dans Oslo pour trouver l’adresse du garage adapté, nous aurions apprécié que le voiturier ce change de cela.
emplacement, gentillesse du personnel
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 12 juillet 2022
Martine
Suisserien
la situation, la taille de la chambre et le personnel très sympathique
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 4 juillet 2022
Eric
FranceL'emplacement
Séjour effectué en Juin 2022
Commentaire envoyé le 5 juin 2022
G
FrancePetit déjeuner excellent : salle très jolie et un choix incroyable pour le petit déjeuner ! Chambre standard de taille moyenne mais très confortable. Prix en accord avec la Norvège. Joli spa (piscine, sauna, hammam): pensez à réserver en avance ! Très bon emplacement.
Séjour effectué en Juin 2022
Acquaviva, Italie
Bangkok, Thaïlande
Nea Kallikratia, Grèce
Palerme, Italie
Rome, Italie
Renesse, Pays-Bas
Albacete, Espagne
Tiszafüred, Hongrie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue