De ficar em quarto com tanta escada sem opção de elevador e da forma q fomos recebidos na hr que chegamos.

Gostamos do café da manhã e do atendimento fornecido pelo restaurante.

Estadia em abril, 2024

Café da manhã, restaurante

Localização, arquitetura, pessoal

Estadia em março, 2024

Ar condicionado pode ser melhor. Não tinha tv no quarto para crianças é uma opção interessante quando voltamos dos passeios antes de dormir. O chuveiro pode. Ser melhor com mais água .

Localização na praia é perto do centro comercial

Estadia em março, 2024

O café da manhã poderia ser bem melhor, deixa a desejar já que é uma opção de menu junto a um copo de café e suco. O hotel tem regras excessivas que assustam porque tudo gera uma multa. Achei as pulseiras bem desnecessárias.

O hotel tem uma estrutura muito boa, o quarto é amplo e as coisas funcionam muito bem. É em frente à praia e bem localizado.

Estadia em março, 2024

Poucas cadeiras de praia para os hóspedes, e queriam cobrar 200 pesos dos hóspedes que fossem usar cada cadeira de praia da área reservada para o restaurante. Absurdo quando você já está pagando a diária de um hotel que se anuncia como dispondo de cadeiras de praia. 2) café da manhã só permitia escolher um prato por pessoa: ovos OU frutas OU... Fora isto traziam pãozinho, manteiga, suco do dia e café. A quantidade de comida não era pouca, dos ovos, mas eu preferia MUITO mais ter um buffet e poder provar um pouco de cada coisa... 3) o quarto, apesar de grande, tinha uma arquitetura bem bizarra: a parede frontal era toda de vidro e não tinha cortina blackout, então o quarto ficava claro a noite toda, pois tinha luzes no corredor bem em frente e a cortina era fina demais, e os funcionários se recusaram a apagar porque era um sistema automático... (Foto anexa do quarto a noite com todas as luzes internas apagadas) 4) apesar de ter bastante cômodas, tinha pouquíssimos penduradores para toalhas e roupas molhadas. 5) faltavam outros itens básicos de conforto como saboneteira na pia. A funcionária da limpeza tirou 10 em proatividade, ao cortar um fundo de garrafa e deixar como saboneteira (foto anexa) mas o hotel (que não parecia novo) não ter saboneteira de verdade, é meio vergonhoso...

Pousada pé na areia com restaurante e cadeiras olhando para o mar muito bonito e agradável. Ótima localização ao lado da quinta avenida onde tem muitas opções de restaurantes e lojas (mas você vai ter que andar mais se quiser não pagar um rim pelas coisas). Quarto 200 era muito silencioso (porém ouvimos de outros hóspedes que o quarto com vista para o mar tinha barulho de música do restaurante até 2 da manhã). Funcionários atenciosos.

Estadia em março, 2024

O café da manhã deixa a desejar: você pode escolher uma opção de prato no cardápio, porém a porção é muito pequena, suficiente apenas para um apetite infantil. A limpeza do quarto poderia ser melhor. Andei descalça no quarto e meus pés ficaram bem sujos.

Quarto muito espaçoso, camas extremamente confortáveis. Localização de frente para o mar, pé na areia, próxima a restaurantes e todas as conveniências de.Playa del Carmen.

Estadia em fevereiro, 2024

Pequeno almoço podia ser diferente, empregados do restaurante podiam ser como os da recepção, mais simpáticos

Localização

Estadia em fevereiro, 2024

O café da manhã

A localização do Hotel é ótima. Tiver alguma dificuldade em achar o hotel porque o Google Maps me levou a um local errado. Mas depois me encontrei. O funcionário que nos recebeu foi muito gentil e receptivo.

Estadia em dezembro, 2023

Viajamos em três pessoas e sempre nas trocas de toalhas durante a limpeza dos quartos, deixavam somente duas toalhas e todas as vezes tínhamos que solicitar tolha na recepção.

A localização é muito boa, porém da rodoviária até o hotel tem que ser a pé. Estava perto de todos os pontos de encontros dos passeios que fizemos.

Estadia em dezembro, 2023

Hotel de frente para o mar. Bem no centro.

Estadia em dezembro, 2023

Chuveiro com agua fria e a ducha tinha jatos irregulares. No café da manhã oferece apenas jma opção gratuita do cardápio. Precisa pagar por outros itens, caso a pessoa queira. Além disso, o Horario do café da manhã é muito tarde para quem vai fazer os passeios. Necessario avisar com antecedência para ter direito a um sanduíche e uma garrafa de agua. O ponto positivo é a localização, pois é bem proximo da 5th avenida.

Camas confortáveis

Estadia em dezembro, 2023

Cafe da manhã, poucas opções. Somente ovos (omelete, ovos mexidos e fritos)

Localização pe na areia

Estadia em outubro, 2023

Não tinha Wi-Fi nos quartos, isso foi péssimo, pois a internet da operadora tbm não pegava bem dentro dos quartos. As cortinas são de péssima qualidade, o quarto fica iluminado com luz artificial ou natural 24h; O CAFÉ DA MANHÃ É REPETITIVO E SUPER RESTRITO, você só pode pedir o que está no cardápio do restaurante deles, basicamente ovo e frutas, numa porção gourmet (quem está acostumado com café colonial de Hotel, esquece!) O quarto sem armário e com lavatório fora do banheiro causa um estranhamento, mas nada que seja negativo. Apenas esses pontos, fora isso, a estadia foi excelente.

A localização é realmente excelente, não há melhor localização para ficar em Playa del Carmen, à beira mar, próximo a tudo do centro turístico, próximo até de um Walmart. Os funcionários são atenciosos, em especial um dos recepcionistas, o rapaz, foi de uma atenção absurda conosco, educado, sempre com sorriso no rosto e sempre disposto a ajudar é o padrão de funcionário que todo turista espera receber; O restaurante e bar de frente para o mar tem um visual lindo, os funcionários na sua maioria são bastante atenciosos, O Hotel é bem conservado e com um estilo rústico de bom gosto, faz lembrar um pouco Santorini. Deixaram nossa bagagem armazenada e segura até o horário de saída, mesmo após o check out.

Estadia em setembro, 2023

Quartos a necessitar de rápidas obras de manutenção, Os puxadores das portadas estavam muito estragados e a cair, a pressão do duche era fraca e num dos dias colocaram toalhas rasgadas 😡

Simpatia dos.funcionarios do bar. Localização.

Estadia em agosto, 2023

Wi Fi muito ruim . não funciona nos quartos

quarto e localização

Estadia em julho, 2023

Talvez o ar condicionado pudesse esfriar o quarto um pouco mais rapidamente, mas funciona bem.

Foi ótimo! Hotel confortável e extremamente bem localizado, com espaço próprio na praia. Funcionários muito atenciosos.

Estadia em maio, 2023

el desauyno podria haver mas opiciones. y Podria haver una TV.

a localização é fantastica e me deixaram quedar hasta las 13 de la tarde. el cuanto era bien grande para una persona, tood muy limpio, sabanas limpias, el aire funcionava muy bien.

Estadia em maio, 2023

Os quartos estão um pouco datados e precisam de uma atualização, mas nada que comprometa muito a experiência do hotel. Eu retornaria com certeza.

Localização excelente perto das principais atrações de Playa. O fato do hotel ser pé na areia fez toda a diferença para nós. O staff do hotel é bem simpático e atencioso com todos.

Estadia em março, 2023

Chuveiro

Cafe da manha poderia ser melhor

Estadia em janeiro, 2023

O quarto era bem simples, pequenos detalhes poderiam melhorar a estetica e conforto. A cortina do quarto era translúcida e entrava MUITA claridade não só de manha - a própria luz do corredor não me deixava dormir. Pendurei toalhas nas janelas para conseguir dormir!! Não tinha secador e nem ferro de passar no quarto - descobri depois que tinha que pedir na recepção... achei isso chato. Sugestao: incluir tomadas USB no quarto já que muitos viajantes são estrangeiros. No nosso quarto a cama era casal padrão (não queen) o que fica um pouco apertado.

A localização é excelente!! Em frente a praia e pertinho da 5a avenida, onde tem bares e restaurantes. E apesar de perto, o barulho não chega no quarto do hotel. O tamanho do quarto é bom! Bom custo beneficio.

Estadia em janeiro, 2023

As camas são desconfortáveis. os colchões necessitam ser trocados. o quarto é bem abafado. o café da manhã é a la carte e mesmo tendo vários funcionários eles acabam esquecendo ou demoram muito para trazer o pedido.

a localização é pé na areia e próximo a bons restaurantes e bares.

Estadia em dezembro, 2022

Café da manhã. Barulho de fora e de hóspedes durante a noite. Meu quarto era ao lado da escada e rouparia então havia barulho cedo dos funcionários e dos hóspedes durante a madrugada.

Localização em frente a praia, limpeza, funcionários simpáticos e prestativos. Ótimo custo benefício. DJ no bar do hotel. Cadeiras de praia e guarda sol.

Estadia em dezembro, 2022

O restaurante do hotel não atendeu nossas expectativas, pouca variedade e valores absurdos. Um omelete 170 pesos

O café da manhã era muito simples

Estadia em novembro, 2022

Da internet,. Não tem estacionamento no local ,mas tem alguns estacionamentos que podemos utilizar.

Localização espetacular, limpeza, espaço. Funcionários muito atenciosos.

Estadia em novembro, 2022