La clôture de l hotel .pour avoir accès à la mer le soir était barrée un peu trop tôt.

Le déjeuner est super bon et les heures d'ouverture de 8 à 11:30 étaient très apprécié. Personnel très gentil et l'emplacement de l'hôtel idéal. L'aménagement des jardins étaient super beau.

Séjour effectué en Avril 2024

Il manquait des rideaux occultants aux fenêtres, les réveils ont donc été matinaux

Hôtel très agréable avec un bon petit déjeuner, situé dans la zone piétonne et avec un accès direct sur la plage

Séjour effectué en Avril 2024

La douche froide… l’odeur d’humidité dans la chambre

La proximité du centre ville et de la plage

Séjour effectué en Avril 2024

Il faut juste savoir qu'on doit absolument marcher quelques minutes avec ses bagages pour s'y rendre, même les taxis ne peuvent vous déposer à la porte car c'est dans la zone piétonne. Pas d'endroit pour se garer si vous avez une voiture! Les serviettes n'ont pas été changées une journée et internet se déconnecte régulièrement, il faut aller à la réception à chaque fois. Il peut arriver qu'il manque de chaises gratuites disponibles.

Cet endroit est vraiment charmant et son emplacement est fabuleux, directement sur la plage dans un secteur où la moindre parcelle de plage est utilisée. Vous avez donc accès à des chaises gratuites. Il y a quelques rochers devant mais avec des endroits où entrer dans l'eau vers la droite. La partie plage des hôtels à gauche est vraiment pire!! Les algues sont ramassées à tous les matins. L'hôtel est également en plein cœur de la 5e avenue mais c'est vraiment très calme avec une charmante cour intérieur. Ce n'est pas un endroit pour faire le party. Le déjeuner est bien, il est pris au restaurant de la plage, avec un choix de menu. La musique n'est vraiment pas forte, à peine si on l'entend, ils ont peut-être fait des changements à la suite des autres commentaires. Il n'y a pas de piscine mais qui en a besoin lorsque la mer est si proche!

Séjour effectué en Mars 2024

Chambre mal insonorisé, on entend tout les déplacements des personnes au dessus. Petit déjeuner pas très copieux mais bon.

L'emplacement, dans la rue touristique et en face de la plage.

Séjour effectué en Février 2024

Chambre sombre, nécessité d'avoir les rideaux toujours tirés car baie vitrée et porte vitrée donnant directement sur le passage extérieur.

Hôtel très bien situé en bord de plage, avec un prix excessif par rapport à la qualité de l'hébergement, mais le moins cher que l'on puisse trouver à Playa pour ce genre d'hébergement. Le personnel est dans son ensemble très accueillant et efficace.

Séjour effectué en Février 2024

La gentillesse du personnel et la situation géographique! En plus déjeuner les pieds dans le sable est un pur bonheur ! Et toutes les animations et restaurants sont à côté . Super sécurité et réception

Séjour effectué en Février 2024

Le déjeuner au restaurant pourrait être beaucoup mieux. La chambre est très simple (lits, télé et petit frigo) aucune chaise/fauteuil, pas de séchoir à cheveux, ni machine à café.

La localisation et les chaises à la plage.

Séjour effectué en Février 2024

Cafetière Nespresso dans la chambre avec seulement 2 capsules pour le séjour, une bouilloire avec sachets thé café serait plus appréciable.

Hôtel les pieds dans l'eau. Personnel agréable

Séjour effectué en Janvier 2024

Chambre bruyante on entendait les voix dans le couloir. Ça résonnait beaucoup. Plage petite nous avons dû aller ailleurs.

La proximité du centre Del Carmen. Petit déjeuner correct. Malgres la proximité des boîtes de nuits et quelques boums boums vibratoires cela nous a pas gêné pour nous endormir .

Séjour effectué en Janvier 2024

Je suis arrivé tard après minuit, et il y avait personne pour l'enregistrement, alors le gardien de sécurité m'a obligé de lui laissé mon passeport pour la nuit sinon il me donnait pas ma chambre, toute était déjà payé d'avance en plus

Séjour effectué en Décembre 2023

Le prix facturé qui a été supérieur à celui de la réservation Booking.com

La localisation, en plein centre mais calme malgré tout, et le petit déjeuner face à la mer

Séjour effectué en Janvier 2024

Le petit-déjeuner un peu juste Le manque de bain de soleil sur la plage.

La proximité de la plage, la vue ch 203, la mini piscine jacuzzi. Le personnel de réception.

Séjour effectué en Janvier 2024

Emplacement magnifique (si on aime l'action :)) Personnel très accueillant

Séjour effectué en Janvier 2024

problème eau chaude dans la douche, dosette café en supplément malgré du prix de la chambre, bruit lié à la musique extérieur

la vue

Séjour effectué en Janvier 2024

Les serveurs du bar de l’hôtel ne pensent qu’à l’argent et aux pourboires….. un déjeuner continental serait à envisager pour satisfaire les clients. Nous sommes restés 11 nuits et sommes très déçus que ce moment convivial du matin ne soit pas à la hauteur.

Personnel de la réception en particulier Orlando. Par contre, Petit déjeuner à éviter. Que des omelettes ou des œufs frits ou autre plats . Pas de viennoiseries et personnel pas toujours sympa. Il vaut mieux prendre son petit déjeuner à la sortie de l’hôtel. Différents établissements en proposent.

Séjour effectué en Décembre 2023

Attention pas mals de bars à proximité très bruyants mais ne gênent pas car hôtel calme

Personnel très accueillants, excellent rapport qualité prix pour le secteur et hôtel très mignon. Accès direct à la plage avec transat, petit déjeuner les pieds dans le sable. Emplacement excellent à deux pas de tout.

Séjour effectué en Décembre 2023

La plage trop petite on était les uns sur les autres.

L emplacements de l hôtel. Très proche du centre ville. La joie de vivre le soir dans la grande rue.

Séjour effectué en Octobre 2023

Salle de bain un peut betuste

Localisation au top. Petit déjeuner au top inclus

Séjour effectué en Août 2023

Mal insonorisé

Son emplacement central et son accès direct à la plage Un parking payant sécurisé est situé pas très loin

Séjour effectué en Août 2023

Équipements annoncés absents (fer à repasser, sèche cheveux…) et frigo sur une palette bancale. Marches en pierre pas pratique pour les bagages. Pourboire imposé pour un paiement en Cb.

Sa position bord de mer & quartier animé.

Séjour effectué en Août 2023

Le petit déjeuner est corect mais sans plus, plutôt moyen. Pas de thé possible. Et on doit choisir 1 option dans la carte. Donc, vous avez soit une assiette de fruits, soit une omelette (et attention, c'est 1 seul ingrédient dedans, fromage OU bacon par exemple).

Emplacement en bord de mer, au centre de la vie animée de playa del Carmen tout en étant au calme, super ! Chambres simples mais très bien. La clim est très appréciable et les douches très agréables

Séjour effectué en Juillet 2023

Dommage qu'il y ait beaucoup d' algues dans l'eau et sur la plage mais ce n'est pas de la faute du personnel de l'hôtel.

L'accès direct à la plage est très appréciable Le personnel très sympathique

Séjour effectué en Avril 2023

qu’il n’y ait pas la wifi dans les chambres et la télé

l’emplacement et accès à la mer

Séjour effectué en Avril 2023