롯데 중문은 처음 왔어요. 그런데 정원뷰 룸인데도 바다까지 잘 보여서 예약할 때 고민할 필요가 없었네요. 아이들은 매일 관광보다 호텔 수영장에서 노는걸 더 좋아했어요. 수영장에서 먹는 문어 라면과 치킨 덕분에 아이들과 아이 아빠까지 두루두루 만족했어요. 수영장 공연에서 듣는 노래도 분위기 제대로 살려주면서 흐뭇했어요. 공연하시는 분들 -알라뷰!- 오늘은 마지막 날이어서 수영장에서 밤에 공연보면서 하이볼은 한 잔 마시는 여유를 부려보아야 겠어요.

2024년 5월에 숙박함

아침을 이틀 연달아서 먹었는데, 메뉴가 똑같았던 점이 조금 아쉬웠어요. 조금씩만이라도 달랐다면 조금 더 다양한 음식을 맛보얐을텐데...하는 아쉬움이 남습니다.

위치가 좋았어요. 그리고 객실도 깨끗하고 직원들도 친절했습니다. 가족들 데리고 다시 한번 방문하고 싶네요.

2024년 4월에 숙박함

늦은시간까지 수영하며 가족들과 즐거운시간보낼수있어 너무좋았어요~

2024년 3월에 숙박함

그닥 없습니다

전반적으로 만족합니다.

2024년 1월에 숙박함

없음.

좋은 위치, 청결, 산 바다 전망이 매우 만족

2024년 2월에 숙박함

딱히 개선점 없는듯? 해온 수영장 물이 좀 더 따뜻했으면 함

애기를 위한 완벽에 가까운 숙소. 디테일에서 애기를 위한 숙소라는게 하나하나 느껴짐

2024년 2월에 숙박함

가격대가 높아 쉽게 선택하기가 어려워 조금 아쉽습니다

직원들 모두 친절하고 편리한 시설에 만족했습니다.

2024년 1월에 숙박함

아쉬운게 전혀 없었어요.. 완벽...

안좋았던 점이 없었어요... 룸 서비스 식사도 정말 맛있었고.. 야외 수영장도 따뜻하고 관리도 잘 되고 있었구요, 룸 컨디션도 수시로 잘 관리 해주셔서 가족 여행 정말 좋았어요.. 아이가 셋인데, 아이들이 즐길 거리가 정~~~말 많았어요... 여행 끝나고 아이가 울더라구요.. 롯데 호텔 또 가고 싶다구요 :D

2024년 1월에 숙박함

딱히 없습니다

숙소 전체 외관, 수영장이 좋았어요 수영장 산책로도 마음에 들었어요

2023년 12월에 숙박함

아쉬운점은 호텔이 좀 올드하다? ㅎㅎ 그거 말곤 다 좋았던것 같아요

아침뷔페 종류도 많고 음식맛도 괜찮고 지금까지 다녔던 제주 호텔중에서 가장 최고인듯 하네요..포도호텔 해비치호텔 그랜드하얏트 신라호텔 수많은 5성급 호텔들을 다녀봤는데 가장 좋았던것 같아요

2023년 11월에 숙박함

방이 다소건조했습니다만, 가습기요청시 빠른시간내로 방문, 설치해주셔서 전혀문제없었습니다 칫솔 치약 무료로 구비되어있지않아 다른 투숙예정인분들은 참조하시면 좋겠습니다

기존에 여러 호텔에 투숙해봤는데, 그중에서도 제주롯데에서의 경험은 아주특별했습니다! 연식은있지만 크고 잘지어진 건물, 꾸준한 리모델링으로 깨끗하고 화려한 인테리어, 방크기도 크고, 오션뷰도 탁트여있고 조식도, 다양한 시설도 좋았습니다. 무엇보다도 친절한직원분들의 응대는 해외 다양한리조트, 서울의 호텔에 비해 그야말로 압도적이었습니다. 롯데계열사에는 처음투숙해봤는데 앞으로 다른 롯데호텔에도 투숙하려합니다

2023년 11월에 숙박함

옷장위 선반이 청소가 안 되어있고, 룸 서비스에 이야기 했는데도 아무 조치가 없었어요

대부분 만족했어요

2023년 10월에 숙박함

가격 대비 TERRIBLE한 가성비 최악의 조식 부페

중문 해변에 위치한 아름다운 자연과 조화 그리고 멋진 수영장 , 친절한 룸서비스, 편한한 침대와 객실, 화장실

2023년 10월에 숙박함

전체적으로 복도나 로비 등은 냉방이 조금 약한 편이었습니다. 식당이 2군데 밖에 없어서 다양한 식사를 즐기지 못해 아쉬웠습니다.

마운틴 뷰라서 오히려 조용하게 휴식할 수 있어서 좋았습니다. 생각보다 넓고 깨끗한 객실이라 편하게 쉴 수 있었습니다.

2023년 8월에 숙박함

조금 낡아요.

위치와 수영장(아이가 놀기 너무 좋음)

2023년 8월에 숙박함

방을 넘 구석에 주셔서 로비나 수영장 가는데 약간 시간이 걸리더라구요. 다음에 또 가게되면 엘리베이터 인근으로 배정해달라고 해야 할 것 같습니다. 굳이 꼽자면 리모델링 한 방들도 욕실은 아무래도 하기 힘든 상황이라 인테리어가 좀 낡은 느낌이 있습니다.

일단 롯데호텔 제주의 경우 공항과 호텔 사이에 셔틀 운영하기 때문에 셔틀 이용해서 편하게 갈 수 있고, 식사는 좋은 편이고 조식을 브런치로 바꿀 수 있는 점도 매력있습니다. 또한 조식을 인룸 다이닝으로 받아서 방에서 먹을 수 있는 장점도 있습니다. 수영장이 넓고 좋아서 (물론 사람도 많습니다만) 아이들과 물놀이 하기에 참 좋은 점이 있습니다.

2023년 6월에 숙박함

지하주차장이 로비와 바로 이어지지 않아 좀 아쉬움

직원분들이 다 친절함

2023년 8월에 숙박함

가성비는...음...

수영장과 관련 시설들..애들이 너무 좋아했어요

2023년 7월에 숙박함

묵었던 방의 위치가 승강기에서 너무 멀었음

지난번 방문보다 조식 메뉴구성이 좀 더 좋아졌음

2023년 6월에 숙박함

지하주차장이 좀 먼데 엘레베이터라도 있으면 더 좋겠네요

위치 접근도가 중문에서 가장 좋습니다 주변 편의시설과도 가깝고 중문해변에도 가기가 용의합니다 올 때 마다 만족하는 호텔이에요

2023년 7월에 숙박함

연휴때라서 그런지 가격이 다소 비쌋어요.

아기랑 첫 국내여행 도전했어요 롯데호텔 2박 지냈는데 수영장 너무 좋았어요 ㅎㅎ 19개월 아기여서 온돌룸으로 예약했는데 너무 잘한거같아요~~ 다음 여행때도 롯데호텔 올래요!! 조식도 맛있었고 만족합니다.

2023년 5월에 숙박함

가격??

좋았어요

2023년 6월에 숙박함

높은 호텔 이용료. 원하지 않는 콜택시 음식점 호객행위 매우 불쾌. 맛 없음

침대보 매일 교체 등 매우 청결. 수영장 및 편의시설 등 매우 우수

2023년 5월에 숙박함

별로 없었던 것 같습니다.

중문이어서 근처에 볼 것도 많았고 좋았습니다. 서비스도 좋아서 편안히 있다가 갔습니다.

2023년 3월에 숙박함