ホテルのクチコミ490件の評価
9.0清潔さ
9.5
快適さ
9.5
ロケーション
8.7
施設・設備
9.4
スタッフ
9.3
お得感
8.8
WiFi(無料)
7.9
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月27日
Miyata
日本駐車場料金2回とられた。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月24日
Tomorrow
日本モーニングの開始時間が遅い事。
新しい。清潔。スタッフが丁寧に対応して頂きました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月7日
Takeshi
日本なし
清潔、広い。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月1日
Hisako
日本スタッフの対応。食事、案内、トラブル全てにおいてどのスタッフも親切でした。 おかげで、旅行も楽しく過ごせ、また利用したいと思います 。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年4月30日
Masako
日本タクシーを呼んでもらって帰る時に娘がまっている椅子に家のカギをつけたパスケースを落としてしまいました。ホテルの人が気がついてすぐ連絡をくれたので…新幹線に乗る前にホテルに引き返すことができました。あのまま大阪に帰っていたら、カギがなくて大変困るところでした。タクシーがでるまでお辞儀をしていた若いエントランスの女の子が気がついてくれたのだと思います。ホテルらしいホテルでした。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月16日
Noriyasu
日本特にありません。
施設がとてもきれいだったのと、スタッフさんの対応がとてもよかったです。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月4日
ひろ29
日本エグゼクティブラウンジがいっぱいでした。
対応がかなりよかったし部屋もよかった。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月29日
Takesi
日本朝食☕😃🌄はとっても美味しかったです スタッフの方々も皆さん感じ良く快適に過ごすことが出来ました ただ 確認の電話をした時の対応に少し苛立ちました 20分以上かかっても はっきりしないので まとめてかけ直してくださいと怒ってしまいました
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月12日
Shinji
日本部屋が広くきれい。 朝食もとても美味しく、満足感があった。 スタッフの対応も温かさを感じた。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月4日
Kurumi
日本特に気になるところはなかったがティッシュが足らなかった
全て綺麗でスタッフの対応も良かった
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年2月27日
直樹
日本化粧水が無かった
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月24日
Akiko
日本いつもスタッフさんの対応が素晴らしい チェックアウト時の少しの会話も気遣いを感じるし気が利いている。
滞在日:2023年12月
投稿日:2024年2月22日
Hinata
日本浴槽がついてない部屋を予約してしまっていたけど、料金はそのままで浴槽がある部屋に変更してくれました。気遣いがとても嬉しかったです。部屋も綺麗で朝食ビュッフェもおいしかったです。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月19日
Kumi
日本窓のブランドの明るさ調整ができないのが少し気になりました。
4度目の宿泊でした。チェックアウト時間が、12時なのが気に入ってます。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月18日
Tatsuya
日本無し。
全てにおいて完璧。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月18日
H
日本無し。
清潔でスタッフの対応も敏速丁寧でよかったです。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月14日
えり
日本朝早かったからか駐車場スペースにスタッフを見つけれず、どうしたら良いものかと困った点。(エレベーター式の車庫だった為) タイミングが悪かったのかもしれないが少し急いでいたので困った。荷物を車に積む手伝いをしていただいたのは有り難かった。
卓上ライト、加湿器が借りれたこと。部屋は全体的にムーディーな感じなので暗めだがライトのおかげもあり広い机で勉強できた。浴槽が足が伸ばせるほど広くて疲れがとれた。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月13日
Oshiro
日本特になし
ディナーがあったのは最高でした! 夜チェックインだとなかなか子供連れではご飯屋さんを探すのは大変です。まさかのディナーがある事にビックリでした^_^ ご飯も身体に良いもの沢山有り、旦那は感激していました。 部屋もいい感じの大きさで、スタッフの方も凄く親切で、流石ヒルトンと思いました😊又是非利用させて頂きます😍
滞在日:2023年12月
投稿日:2024年2月8日
Masao
日本アフタヌーンティーがなくなって残念でした。 ディナービュッフェにもっと日本食があった方が良いと思いました。
20階で眺望が良かったです。 設備も新しく、綺麗で快適に過ごせました。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月4日
Kubo
日本アメニティが歯ブラシ、薄っぺらい櫛、コットンぐらいしかなくせめてカミソリぐらい欲しかった。
施設がまだ新しいので気持ちよく滞在できた。スタッフも笑顔できちんと対応しており、嫌な思いは1度もなかった。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月3日
Chigusa
日本無い。ただ、ゴミの分別とどこに捨てていいか分からなかった。
バリアフリーが完璧で、セキュリティも良いところ。エントランスから部屋までずっといい匂いがした。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年1月22日
Katsuyuki
日本チェックインのスタッフは良かったが チェックアウトのスタッフはしろうとでイマイチ
部屋を,コーナーにかえた 部屋はよかった
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月22日
Miyuki
日本電子レンジがフロントにしか無い! お部屋のシャンブーとリンスのクオリティが低くかった!
ラウンジが利用出来るプランだったので、最高でした👍
滞在日:2023年12月
投稿日:2024年1月9日
Koichi
日本食事時 混雑していた。
清潔
滞在日:2024年1月
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クチコミ件数は7,000万件以上!そのすべてが実際に宿泊したあとでユーザーから投稿されたものです。
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クチコミを投稿するにはまず予約が必要です。当サイトのすべてのクチコミは、宿泊施設を実際に利用したゲストからの投稿です。
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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旅行の後に、宿泊者が宿泊施設に泊まった感想を投稿します。寄せられたクチコミは、宿泊者本人による投稿であること、また不適切な表現等がないかどうかを弊社のスタッフがチェックを行い、最後にサイトに掲載されます。
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