Isola Di San Clemente 1, 30124 Venise, Italie
#164 sur 300 hôtels à : Venise
Préférence des clientsBasée sur 132 commentaires sur l'hôtel
8,4Propreté
9,1
Confort
9,2
Situation géographique
9,2
Équipements
8,7
Personnel
8,5
Rapport qualité/prix
7,7
Connexion Wi-Fi gratuite
8,7
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 24 mai 2024
Serey
SuissePersonnel nombreux et efficace. Lieu extraordinaire. Pas trop de monde. Parfait
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 13 septembre 2023
Olivier
FranceTout était formidable.
Un lieu authentique et spectaculaire niché sur une ile derrière la lagune.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 6 septembre 2023
Renaud
FrancePiscine un peu froide contrairement aux années précédentes.
Hôtel splendide , situé au calme sur une île privative. Petit déjeuner d’anthologie.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 20 août 2023
Florence
BelgiqueUn vrai 5 étoiles. Service impeccable, personnel à l'écoute et prend du temps pour vous. Buffet du petit-déjeuner complet et surtout de très bonne qualité. La piscine et les jardins sont un gros plus pour se reposer après les visites. Nous avons reçu un upgrade pour notre chambre, suite magnifique. Recommandé.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 12 août 2023
Jean
FranceLe pic nic et le spa
Emplacement
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 3 août 2023
Nathalie
États-UnisLe temps d'attente un peu long pour les navettes entre l'Hotel et San Marco. Proposer de l'eau aux clients dans le bateau en periode canicule. La Temperature de l'eau de la piscine
Endroit privilégié sur une Ile. Cadre exceptionnel. Décoration authentique Personnel bienveillant et attentif à vos demandes. Petit dejeuner très complet avec des produits de qualité
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 20 juillet 2023
Alex
Francememe si le personnel est très gentil, le service de restauration est un peu désorganisé . la brasserie de la piscine est un peu chère ainsi que les boissons.
le site est vraiment très beau, parfait pour s'éloigner de la foule de Venise. La piscine est grande et agréable. les chambres sont grandes avec une belle vue. les lits sont confortables. le personnel est accueillant et attentitionné. Plein de petites attentions qui font que l'on se sent privilégié.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 13 juin 2023
Ludovic
Suissesalles de bains trop vieilles et chambre également
l’île privée, les bâtiments, les jardins
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 11 juin 2023
Valerie
Francetrop grand !!! personnel dépassé
les jardins et le site
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 2 mai 2023
Virginie
Francele restaurant est un peu bruyant
L'accueil, le calme, la décoration
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 21 avril 2023
Jurgen
Belgiquele restaurant le soir fut très mauvais, pâtes conseillées sans goût, froid et indigne du prix demandé. la direction s’est excusée et a offert une bouteille de vin. le sourire des responsable est présent.
oui
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 4 novembre 2022
Alexandra
AutricheLes chambres sont vieillottes, ça peut faire partie du charme ; la salle de bain laisse à désirer : pas assez de lumière, carrelage abimé et fuites d’eau dans la douche, pèse-personne non opérationnel. Pas de fleurs ou de petit chocolat de bienvenue (dommage c’était mon anniversaire), mais une boisson offerte le premier soir. Beaucoup de moustiques dans la chambre (oui il est recommandé de garder les fenêtres fermées mais alors on ne respire pas car pas de climatisation opérationnelle). La navette (toutes les 40min.) débute tard le matin, il faut prendre un taxi (150.-) pour se rendre à l’aéroport dans la matinée.
Le lieu est splendide, avec un parc privé, piscine, tennis, vues sur la lagune. Très bonne literie. Machine Nespresso neuve dans la chambre et bouilloire, mini bar avec eau et soft drinks à disposition. Le bar sert de bon sandwiches mais à des prix assez prohibitifs (30.- pour un club sandwich, verre de vin à 16.-). Très bon petit-déjeuner même si les œufs sont préparés à l’avance. Personnel très affable.
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 4 novembre 2022
Djiby38
FranceSéjour magnifique !!!!
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 29 octobre 2022
Francine
Italiele restaurant un peu moyen
tout y était parfait le personnel est top, très pro et toujours avec le sourire l emplacement est vraiment très beau
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 23 octobre 2022
Benjamin
Franceservice pas extra et restauration en dehors des petits déjeuners
très bel établissement très spacieux très beaux équipements sportifs navette super très bons petits déjeuners
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 20 octobre 2022
Patrick
Francele restaurant : service très lent et portions indignes d’un hôtel 5*. exemple : spaghettis vongoles avec 8 ou 9 coquillages alors que n’importe où en ville on en a 20 ou 25, et pour moins cher !! hôtel très agréable mais il ne faut pas y dîner !
la tranquillité, loin de la foule, le parc et la piscine
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 14 octobre 2022
Florence
Francela nourriture du restaurant au bord de la piscine le petit déjeuner était dans la salle à manger alors qu il faisait très beau la décoration est triste l hôtel n a pas beaucoup de charme
l espace et le calme
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 9 octobre 2022
Gregory
Francele calme et la sérénité
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 27 août 2022
Didier
Franceprix élevé
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 8 août 2022
Yvan
Francele manque d’attention des équipes. exemple. Mon épouse aime le thé avait emmené un bol pour prendre son thé dans la chambre. le bol est ramassé dans la chambre à l’occasion d’un service et perdu. rien aucune démarche de l’hôtel pour réparer ce manquement… pas un petit geste ni même un mot d’excuse. c’est ce qui fait la marque d’un vrai 5 étoiles. là on y est pas…
son emplacement sur la lagune qui oblige à prendre le bateau pour se rendre sur l’île principale
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 18 juillet 2022
André
Francela centraliste teléphone ne semble pas savoir comment appeler un numéro à l’étranger en utilisant la ligne fixe de l’hôtel !
grand bien décoré et bien meublé… presque trop grand car au début on se perd en retournant dans sa chambre … mais le personnel semble avoir l’habitude car aident avec plaisir
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 9 juillet 2022
David
FranceLa tranquilité, l'environnement verdoyant avec des oeuvres d'artistes
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 13 juin 2022
Herve
Francela piscine non chauffée
le calme et l’espace
Séjour effectué en Juin 2022
Commentaire envoyé le 3 juin 2022
Alain
Francele restaurant principal fermé obligeant à sortir de l île pour dîner un restaurant du bar complètement dépassé impossible de se faire servir une absence complète de service
tout sauf la restauration
Séjour effectué en Mai 2022
Tignes, France
Déols, France
Riec-sur-Bélon, France
Val Thorens, France
Blairgowrie, Australie
Douarnenez, France
Puerto Natales, Chili
Kampot, Cambodge
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue