Grada Vukovara 269a, 10000 Zagreb, Hrvatska
#38 od 91 hotela, Zagreb
Izbor gostijuNa temelju 814 recenzija hotela
8,7Čistoća
9,3
Udobnost
9,2
Lokacija
8,5
Sadržaji
8,9
Osoblje
9,0
Vrijednost za novac
8,4
Besplatni WiFi
8,8
Stvarni gosti. Stvarni boravci. Stvarni dojmovi.
Saznaj više- otvara dijaloški okvirSvaka je prosječna ocjena između 1 i 10. Da bismo dobili ukupnu ocjenu koju vidite, jednostavno zbrojimo sve prosječne ocjene koje smo primili i dijelimo taj zbroj s brojem prosječnih ocjena koje smo primili. Trenutačno testiramo ponderirani sustav prosječnih ocjena za smještajne objekte na Malti i Islandu (osim lanaca hotela i smještaja za odmor). Za smještajne objekte u tim zemljama utjecaj je na izračun ukupne prosječne ocjene veći što je recenzija novija. Osim toga, gosti mogu dati zasebne „podocjene“ u ključnim područjima, kao što su lokacija, čistoća, osoblje, udobnost, sadržaji, vrijednost za novac i besplatni WiFi. Imajte na umu da gosti neovisno šalju svoje podocjene i ukupne ocjene, tako da nema izravne veze između njih.
Možete ocijeniti Smještajni objekt koji ste rezervirali putem naše Platforme ako ste u njemu boravili ili ako ste došli u objekt, ali na kraju niste ondje boravili. Za uređivanje recenzije koju ste već poslali, molimo da kontaktirate našu Službu za korisnike.
Imamo osoblje i automatizirane sustave koji su zaduženi za otkrivanje lažnih recenzija poslanih na našu Platformu. Ako otkrijemo takve recenzije, brišemo ih i, ako je potrebno, poduzimamo radnje protiv odgovornih osoba.
Ako bilo tko drugi primijeti nešto sumnjivo, uvijek to može prijaviti našoj Službi za korisnike kako bi naš tim zadužen za prijevare mogao istražiti slučaj.
U idealnom bismo slučaju objavili svaku recenziju koju dobijemo, neovisno o tome je li ona pozitivna ili negativna. Međutim, nećemo prikazati nijednu recenziju koja uključuje ili se odnosi na (između ostalog):
Kako bismo bili sigurni da su recenzije relevantne, možemo prihvatiti samo recenzije koje su poslane u roku od tri mjeseca od odjave, a možemo prestati prikazivati recenzije nakon što prođe 36 mjeseci ili ako je Smještajni objekt promijenio vlasništvo.
Smještajni objekt može odlučiti odgovoriti na recenziju.
Kada vidite više recenzija, najnovije će biti na vrhu, ovisno o nekoliko drugih čimbenika (na kojem je jeziku recenzija, radi li se samo o ocjeni ili sadrži i komentare itd.). Ako želite, možete ih sortirati i/ili filtrirati (po vremenu godine, prosječnoj ocjeni itd.).
Katkad prikazujemo eksterne ocjene recenzija s drugih poznatih internetskih stranica za putovanja. Ako je to slučaj, ta će informacija biti jasno istaknuta.
Ove su smjernice kreirane kako bi sadržaj korisnika na Booking.com-u bio relevantan i primjeren za obitelji bez ograničavanja mišljenja. Iste se primjenjuju neovisno o prirodi komentara ili odgovora.
Sadržaj korisnika trebao bi biti vezan uz putovanja. Najkorisniji je detaljan sadržaj koji pomaže drugima u donošenju boljih odluka. On ne smije sadržavati političke, etičke ni religiozne komentare. Promotivan sadržaj bit će uklonjen, a bilo kakve poteškoće vezane uz usluge Booking.com-a bit će proslijeđene Službi za korisnike ili Službi za podršku partnerima.
Sadržaj korisnika treba biti primjeren za globalnu publiku. Molimo vas da izbjegavate korištenje neprimjerenih izraza na bilo kojem jeziku. Komentari i sadržaj koji uključuju govor mržnje, diskriminirajuće izraze, prijetnje, seksualno eksplicitne komentare, nasilje i promoviraju ilegalne aktivnosti strogo su zabranjeni.
Sav bi sadržaj trebao biti jedinstven i stvaran. Recenzije su najvrjednije kada su stvarne i neizmijenjene. Vaš je doprinos isključivo vaš. Partneri Booking.com-a ne smiju objavljivati komentare u ime gostiju niti nuditi pogodnosti u zamjenu za recenzije. Bilo kakvi pokušaji smanjivanja ocjene konkurenta slanjem negativne recenzije neće se tolerirati.
Poštujte tuđu privatnost. Booking.com će nastojati ukloniti sve adrese e-pošte, brojeve telefona, račune društvenih mreža i slične osobne podatke.
Mišljenja iz recenzija i odgovora objavljenih na Booking.com-u iznijeli su gosti i smještajni objekti, a ne Booking.com. Booking.com se odriče odgovornosti za sadržaj recenzija ili odgovora na recenzije. Booking.com samo distribuira (bez ikakve obveze da prethodno provjeri) i ne mora objaviti te komentare i odgovore.
Po zadanim postavkama, recenzije se sortiraju prema datumu recenzije i dodatnim kriterijima kako bi se prikazale najrelevantnije recenzije, uključujući, ali ne ograničeno na: jezik, recenzije s tekstom i recenzije koje nisu anonimne. Dodatne opcije sortiranja mogu biti dostupne (prema vrsti putnika, prema ocjeni itd...).
Ova usluga može uključivati prijevode koje omogućuje Google. Google se odriče bilo kakve odgovornosti za jamstva, izričita ili podrazumijevana, u vezi s prijevodom, uključujući bilo kakva jamstva o točnosti, pouzdanosti i bilo kakva jamstva tržišnog potencijala ili prikladnosti za određenu namjenu i nekršenje prava.
Kraj sadržaja u dijaloškom okviruDatum recenzije: 20. svibnja 2024.
Anita
HrvatskaLjubazno i profesionalno osoblje, odličan doručak, vrlo ugodan boravak!
Boravak: svibanj 2024.
Datum recenzije: 18. svibnja 2024.
Maja
HrvatskaNema toga 😄
Sve
Boravak: svibanj 2024.
Datum recenzije: 13. svibnja 2024.
Antinac
HrvatskaNemamo nikakvih zamjerki.
Posjetili smo hotel prvenstveno zbog wellnessa i on je ispunio naša očekivanja. Soba je bila uredna i čista. Osoblje je jako ljubazno. Hrana vrlo ukusna. Oduševila nas je terasa hotela i činjenica da smo se odmorili u centru Zagreba.
Boravak: svibanj 2024.
Datum recenzije: 4. svibnja 2024.
Zorica
SrbijaUdobne sobe, kreveti i posteljina udobni i cisti. Jastuci savrseni 😊
Boravak: svibanj 2024.
Datum recenzije: 3. travnja 2024.
Maretic
HrvatskaHotel je lijep,osoblje ljubazno,dorucak raznovrstan ali kajgana sirova a špek prepečen i tvrd. Krevet u našoj jedinici jako tvrd,neudoban i škripav. Postoji prostor za popravak. 😊
Boravak: travanj 2024.
Datum recenzije: 4. ožujka 2024.
Marta
HrvatskaCijena
Osoblje
Boravak: ožujak 2024.
Datum recenzije: 1. ožujka 2024.
Mamic
HrvatskaVečera uvjek isti meni ,krevet koji kad se okreneš škripi tvrdi jastuci.
Svidjelo mi se osoblje posebno gosp.u spa centru. ljubazna,nasmijana,draga.ljep pogled,čisto,uredno ,soba velika ljepa.
Boravak: veljača 2024.
Datum recenzije: 8. veljače 2024.
Petar1507
HrvatskaOdlično, bez prigovora
Boravak: veljača 2024.
Datum recenzije: 3. veljače 2024.
Monika
Hrvatska.
Ugodna provedena dva dana uz uslužno i veoma ljubazno osoblje
Boravak: siječanj 2024.
Datum recenzije: 22. siječnja 2024.
Rupcic
HrvatskaSve ja bilo izvanredno. Vrlo čisto i udobno. Sve preporuke!
Boravak: siječanj 2024.
Datum recenzije: 21. siječnja 2024.
Gorana
HrvatskaDjelatnice na recepciji su jako neljubazne
Gospodja koja radi u wellnesu je jaaaako ljubazna
Boravak: siječanj 2024.
Datum recenzije: 21. siječnja 2024.
Mario
HrvatskaIznimno uslužno, pristojno i strpljivo osoblje. Posebne pohvale za djelatnike recepcije, dragu i dugogodišnju gospođu djelatnicu u spa zoni, zaposlenicu oxo bara, i i gospodina vozača na transferu do zračne luke!
Boravak: siječanj 2024.
Datum recenzije: 20. siječnja 2024.
Martina
Hrvatskaall perfect
Boravak: siječanj 2024.
Datum recenzije: 15. siječnja 2024.
Mario
HrvatskaLokacija, uslužno osoblje!
Boravak: prosinac 2023.
Datum recenzije: 13. siječnja 2024.
Marija
HrvatskaHotel je super. Od sadržaja, usluge, čistoće i hrane. Sve je nadmašilo naša očekivanja.
Boravak: siječanj 2024.
Datum recenzije: 10. siječnja 2024.
Jure
Hrvatskatopliji bazen
Boravak: siječanj 2024.
Datum recenzije: 8. siječnja 2024.
Danijela
HrvatskaUdobnost,čistoča,ljubaznost
Boravak: prosinac 2023.
Datum recenzije: 5. siječnja 2024.
Majetic
HrvatskaHladna voda u velikom bazenu
Spa centar
Boravak: prosinac 2023.
Datum recenzije: 31. prosinca 2023.
Jure
HrvatskaSve odlično..od lokacije,osoblja,sadržaja...
Boravak: prosinac 2023.
Datum recenzije: 30. prosinca 2023.
Ana
HrvatskaNeljubazna recepcionerka Petra !
Cistoca , lokacija
Boravak: prosinac 2023.
Datum recenzije: 24. prosinca 2023.
Michel
HrvatskaOsoblje
Boravak: prosinac 2023.
Datum recenzije: 27. studenog 2023.
Martina
HrvatskaČistoća kupaonice jako loša
Boravak: studeni 2023.
Datum recenzije: 18. studenog 2023.
Sandra
HrvatskaNedavno sam imala privilegiju boraviti u DoubleTree by Hilton hotel, i moram priznati da sam oduševljena svojim iskustvom. Od samog početka, moj kontakt s gospođom Marijanom iz odjela guest service bio je izuzetno profesionalan i efikasan. Bez obzira na moje brojne zahtjeve i pitanja, gospođa Marijana je brzo i ljubazno odgovarala na sve moje e-mailove. Komunikacija s njom bila je jednostavna i brza, što me dodatno uvjerilo da sam odabrala pravi hotel za svoj boravak. Već pri ulasku u hotel, dočekao me srdačan portir koji je odmah prišao i preuzeo moje kofere. Osjećaj tople dobrodošlice od samog početka bio je nevjerojatan. Na recepciji me dočekao Ivan s osmijehom na licu, dobro raspoložen i spreman da mi objasni sve što trebam znati o hotelu. Check-in proces bio je brz, ugodan i bez ikakvih problema. Moja soba, luksuzni suite smješten u kutu zgrade s King size krevetom, jednostavno je oduzimala dah. Bila je besprijekorno čista i dobro opremljena, s prekrasnim modernim i elegantnim namještajem. Sve je bilo savršeno pripremljeno za moj boravak, a atmosfera u sobi bila je iznimno opuštajuća. Doručak u hotelu bio je još jedno ugodno iskustvo. Spustila sam se u restoran malo prije 8 sati. Dočekalo me ljubazno i veselo osoblje. Njihova uslužnost i dobro raspoloženje stvorili su ugodnu atmosferu koja je nadmašila moja očekivanja. Hrana je bila izvrsna, s širokim izborom svježih i ukusnih jela. Osoblje je bilo spremno pomoći i pružiti sve što je potrebno kako bi se gosti osjećali zadovoljno i dobrodošlo. Nakraju mog boravka na check out-u dočekala me Tatjana. Ljubazno me pozdravila i pitala je li sve bilo u redu tijekom mog boravka, te mi s osmjehom poželjela ugodan put. Hotel je stručno vođen, u njemu vlada harmonija. Preporučila bih ga svakome prilikom dolaska u Zagreb.
Boravak: studeni 2023.
Datum recenzije: 10. listopada 2023.
Senida
Bosna i HercegovinaNaplatili su nam 2 boce vode Jane 0.5l na recepciji, za koje nije istaknuta vidljiva cijena u sobi na meniju. Niti je naglaseno da je za member clanove kao sto mi je poslije objasnjeno na recepciji. Sve super sem tog propusta
Prelijepa
Boravak: listopad 2023.
Madrid, Španjolska
Rio De janeiro, Brazil
Nürnberg, Njemačka
Split, Hrvatska
Segedin, Mađarska
Dubrovnik, Hrvatska
Beograd, Srbija
Zagreb, Hrvatska
Na temelju vaše aktivnosti na našoj platformi, pružamo vam personalizirane preporuke. Ako želite, možete isključiti tu opciju. Imajte na umu da će isključenje biti primijenjeno samo na onom uređaju koji trenutačno koristite. Stoga je potrebno prilagoditi ovu postavku na svim uređajima koje koristite kako bi se primijenile vaše željene postavke.
Booking.com je dio grupe Booking Holdings Inc., vodeće svjetske tvrtke za online rezervaciju smještaja i slične usluge.
Imamo više od 70 milijuna provjerenih recenzija stvarnih gostiju.
1
Recenziju možete poslati isključivo nakon ostvarene rezervacije. Na taj način možemo biti sigurni da recenzije na našoj stranici potječu od stvarnih gostiju koji su zaista boravili u ocijenjenom smještajnom objektu.
2
Naši gosti borave u objektu i ocjenjuju razinu buke u sobama, ljubaznost osoblja i još mnogo toga.
3
Nakon boravka, gosti nam šalju svoje mišljenje. Prije objavljivanja na našoj stranici, sve recenzije provjeravamo kako bismo izbjegli lažne recenzije i neprimjerene komentare.
Ako ste rezervirali putem naše stranice i želite napisati recenziju, trebate se najprije prijaviti.
Kraj sadržaja u dijaloškom okviru