3-5 Calle San Nicolás, 31200 Estella, Espagne
#7 sur 11 B&B et auberges à : Estella
Préférence des clientsBasée sur 103 commentaires sur l'hôtel
8,1Propreté
8,6
Confort
8,6
Situation géographique
9,3
Équipements
8,0
Personnel
6,8
Rapport qualité/prix
8,1
Connexion Wi-Fi gratuite
8,5
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Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 7 juin 2024
Françoise
Francel absence de petit déjeuner et d'une véritable réception
le coté moderne et propre de l'hotel
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 28 mai 2024
Alain
FranceLe manque de personnel à l’accueil, et l'utilisation du système d'enregistrement.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Régine
FranceManque de personnel système d’enregistrement très compliqué voire décourageant après avoir fait un trajet fatiguant aucune personne pour vous venir en aide sur place et au téléphone personne ne parle le français
L’emplacement
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 2 mai 2024
Stéphanie
FranceLe bac de douche qui déborde sur l'emplacement des toilettes. Les traces de salissures noires sur les murs près du lit... Ne proposant pas de petit déjeuner, il serait judicieux d'indiquer par un affichage ou pouvoir en prendre un. Seules des machines à café et friandises sont disponibles dans le sas d'entrée.
L'emplacement est idéal, en route pour Compostelle il est pile sur le chemin, très facile d’accès. Tout y est automatisé, nous n'avons vu personne du séjour, mais la communication était fluide via la messagerie cela ne nous a donc pas dérangé. Salle de bain et chambre lumineuses.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 2 mai 2024
Michelle
FranceLa machine d enregistrements confo
Pas de petit déjeuner
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Severine
FrancePas de parking
Jolie chambre bien située
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 4 mars 2024
Izina
FranceIl n'y a pas de personnel
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 1 janvier 2024
Nathalie
FranceProblème de carte non paramétrée mais après avoir appelé tout à été rétabli et nous avons pu entrer dans notre chambre. Service très réactif Mériterait une deuxième chaise dans la chambre
Très bon établissement, bien équipé et personnel sympathique
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 31 octobre 2023
Christian
FrancePas d'accueil personnalisé.Enregistrement et paiement sur une borne à l'intérieur.
L'emplacement La chambre confortable La vue sur l'église
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 6 octobre 2023
Catherine
FranceAccueil machine
Terrasse - literie - localisation
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 2 octobre 2023
Isabelle
FranceRien tout était parfait
Parfait, propreté irréprochable, literie excellente et les chambres spacieuses et confortables.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 2 octobre 2023
Charlotte
FranceLe processus d'enregistrement (car pas d'accueil) peut poser de réels problèmes : il se fait sur un terminal où en guise de nom vous devez mettre votre prénom, où il y a un premier nom de famille, un deuxième nom de famille... Cela correspond sans doute à une réalité espagnole mais vous devez remplir toutes les cases. Nous sommes arriver à contourner le problème mais des clients avant nous ont dû appeler l'assistance (...). Par ailleurs, au matin si vous quittez l'hôtel il est impossible de revenir (le code a changé) même si vous revenez avant l'heure de départ imposée.
Emplacement exceptionnel à côté de tous les sites touristiques d'Estella. Chambre moderne au décor épuré et minimaliste sur certains aspects (du béton sur le sol et au plafond), très bon éclairage, salle de bain moderne, pas mal de bois sur les murs.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 6 septembre 2023
Bruno
FranceL'accès à l'hôtel s'effectue par l'intermédiaire d'un automate dont les instructions ne sont pas toujours très claires. J'ai bénéficié de l'aide d'une employer de l'hôtel qui, malheureusement pour moi, ne comprenait pas le français et ne maîtrisait pas les subtilités de l'appareil. Par exemple, à la rubrique "NAME", vous devez introduire votre prénom ...
L'emplacement, l'hôtel étant situé au cœur de la vieille ville, le silence et la qualité de la literie.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 12 août 2023
Marie
FranceLe lieu et l’emplacement
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 27 juillet 2023
Chantal
Saint-Martin (Antilles françaises)Tout
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 19 juin 2023
Sylvain
FranceLe checking automatique s'est très bien déroulé. Le logement très bien situé à proximité de tout. Chambre confortable et très propre.et fonctionnelle. Parfaite pour une étape.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 12 juin 2023
Agnès
FranceLes difficultés avec la machine à l’entrée de l’immeuble pour effectuer le check-in mais le problème a fini par être résolu par le personnel.
La chambre très moderne au rez-de-chaussée avec possibilité de mettre nos vélos à l’abri sur la terrasse de la chambre.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 1 juin 2023
Jean-noël
AllemagneLe « self checking » ne fonctionnait pas et la personne sur le « répondeur » était très inefficace et très désagréable
Le calme et son emplacement dans la ville
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 24 mai 2023
Georges
FranceL absence de personnel.
Tout sauf l absence de personnel. Tout fait par informatique et les codes ne marchaient pas les chambres n etant pas prêtes.
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 16 mai 2023
Pierre
FrancePfffff
Qualité de l'emplacement et de la chambre mais pas de personnel, des alarmes qui sonnent, et même en ayant fait des études supérieures on n'arrive pas à remplit le document. NON AU TOUT INFORMATIQUE !
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 9 mai 2023
Blandine
Francepas de parking pas de petit dejeuner
son emplacement
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 6 mai 2023
Celine
FranceHotel bien placé en plein centre d'Estella, possibilité de ranger les vélos à l'intérieur
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 4 mai 2023
Véronique
FranceL'accueil sur 1 ordinateur, pas facile. Besoin d'1 personne
Situation exceptionnelle, jolie chambre, bon lit
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 29 avril 2023
Paul
Canadale processus auto check in n’est pas simple. il a seulement un guichet qui a causé une attente inutile à la fin d’une longue journée de marche. le manque de personnel humain est notable.
propre et l’emplacement
Séjour effectué en Avril 2023
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1
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2
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