Prstná čp.1, Petrovice u Karviné, 73572, Česká republika
Podle 590 hodnocení hotelu
9,2Čistota
9,5
Pohodlí
9,4
Lokalita
9,1
Zařízení
9,2
Personál
9,4
Poměr ceny a kvality
9,0
WiFi zdarma
8,9
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Celkové hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. U ubytování na Maltě a Islandu aktuálně testujeme systém váženého průměrného hodnocení (netýká se hotelových řetězců a řetězců ubytování v soukromí). To znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 2. června 2024
Alžběta
Česká republikaVše se líbilo. Nejde nelíbit...:)
Do zámečku jezdíme pravidelně. Vždy je pobyt velmi příjemný s výbornou kuchyní a skvělým wellnes. Vřele doporučuji.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 31. května 2024
Lenka
Česká republikaMísto, klid, čistota, wellness, snídaně a krásný park a okolí.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 27. května 2024
Sabina
Česká republikaVelice pěkné wellness, výborná kuchyně, milý personál.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 27. května 2024
Ladislav
Česká republikaNemám, co vytknout
Krásné prostředí hotelu i areálu. Výborná kuchyně.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 25. května 2024
Ivet
Česká republikaKrásné prostředí skvělý wellness, vynikající restaurace skvělé vaří.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 24. května 2024
Matěj
Česká republikaUbytování, jídlo a místo naprosto skvělé. Bohužel obsluha (ne všichni) za mě nedostačující. Pán na recepci taky vypadal, že je tam pouze z donucení. Naštěstí jídlo a ubytování přebilo tuto zkušenost.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 23. května 2024
Jiri
Česká republikaVšechno co nám bylo nabídnuto
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 19. května 2024
Radka
Česká republikaNádherné místo, klid.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 17. května 2024
Jiří
Česká republikaNic.
Pohodlný pokoj, čistota, vynikající snídaně, krásné prostředí parku a wellnes.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 13. května 2024
Irena
Česká republikaZahrada, atmosféra, čistota.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 9. května 2024
Katerina
Česká republikaWelness
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 7. května 2024
Marek
Česká republikaSkvělé místo, úžasný wellness, krásné prostory a vynikající kuchyně.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 1. května 2024
Marcela
Česká republikaNa pokoji nebyl fén. Vyšší ceny
Krásné prostředí, velmi příjemný a ochotný personál, velmi čisté pokoje. Jídlo moderně upraveno, rychlá obsluha.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 27. dubna 2024
Radim
Česká republikaJediné, co trošku zkazilo večer, byla restaurace. Na to, že byla restaurace z půlky plná, tak obsluha byla extrémně pomalá.
Ubytování a wellness bylo skvělé.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 25. dubna 2024
Richard
Česká republikaWellness naprosto úžasný, večeře fantastická. Moderní a naprosto dostatečně vybavené pokoje. Velmi chutná a bohatá snídaně, pestrý výběr. Pobyt byl kratší, ale o to intenzivnější. Určitě se sem budu rád vracet. Děkuji
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 15. dubna 2024
Aleš
Česká republikaOchota personálu a rodinný přístup a vstřícnost.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 14. dubna 2024
Milan
Česká republikaKrásné prostředí, zámeček a ubytování je umístěné v nádherně upraveném zámeckém parku. Wellness naprosto báječné a personál hotelu i wellness je velmi ochotný. Moc se nám zde líbilo. Restauraci rovněž hodnotíme na výbornou.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 14. dubna 2024
Pavla
Česká republikaSkvělý wellness, skvělé jídlo, krásný pokoj i vyhlídka do parku, příjemný personál, byli jsme již podruhé a doufáme, že brzy přijedeme zas.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 12. dubna 2024
Soňa
Česká republikaWellness vynikající , jídlo i obsluha na jedničku s hvězdičkou , trochu by se měl vyřešit systém vchodových dveří u vedlejší budovy , kde jsme byli ubytováni přímo u vstupu, celou noc nás rušilo cvakání dveří a nějaký divný zvukový interval, který tedy nebyl moc příjemný
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 11. dubna 2024
Vacková
Česká republikaVše perfektní. Welness krásný ,obsluha na 💯 děkujeme
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 7. dubna 2024
Jan
USAMalo Tv programu :-)
Cely ten pokoj byl krasny a cisty a ta krasna priroda kolem ❤️
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 3. dubna 2024
Zuzana
Česká republikaNaprosto dokonalé do posledního detailu. Výborná kuchyně, skvělé wellness, nádherný park.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 1. dubna 2024
Lenka
Česká republikaNení co bych vytkla
Úžasné wellness, nádherná lokalita...
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 1. dubna 2024
Hana
Česká republikaVelmi příjemný pobyt :)
Termínem pobytu byl duben 2024
Kliczków, Polsko
Spalt, Německo
New Windsor, USA
Wallendorf, Německo
Rio de Janeiro, Brazílie
Tokio, Japonsko
Eger, Maďarsko
Montfort, Nizozemí
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna