Парковка была занята, пришлось искать место на городской платной. На рецепции толково не смогли объяснить где лучше оставить машину. Много отдыхающих Россиян, соответственно пьяные разборки и маты в соседнем номере.

Хорошее расположение,чисто,хорошая еда в ресторане

Время проживания: апрель 2024

В номере было разбито зеркало, достаточно старенький отель. Завтрак как писали очень хороший - не увидели. Мало фруктов. Нет вообще рыбы в каком ли бо проявлении. Омлет был отвратительный 🙈.

Отель не плохой, кровать была удобной

Время проживания: апрель 2024

Стекляная перегородка в душе прилягает неплотно, поэтому вода постоянно попадала на пол.

Удобное расположение. До источников ходить недалеко. Атмосфера внутри отеля, оформление совпадает с исторической атмосферой города. Очень красиво. Питанием остались довольны. И колличеством и разнообразием.

Время проживания: апрель 2024

Отдыхали на выходных,цена=качество) на ресепшене очень дружелюбный и внимательный персонал)спа прекрасный было не так много людей ) завтрак хороший ,можно начать день с бокала шампанского на завтрак))) расположение отличное) все ,что нужно для отдыха )рекомендуем)

Время проживания: апрель 2024

Кондиционер очень слабо охлаждал

Отличное расположение, очень обильный и разнообразный завтрак, уютные номера, приветливый персонал

Время проживания: апрель 2024

Отсутствие Wi-Fi в номере

Хороший бассейн, удобная кровать, вкусные завтраки

Время проживания: апрель 2024

ENG: In our room, there was a smell of smoke. Apparently, previous guests were smokers, which left an unpleasant odor. We had to open the windows to air out the room, and by the second day, everything had cleared up. The hotel itself isn't to blame, but it was uncomfortable and slightly spoiled the impression of our stay. Otherwise, we have no complaints. I would consider staying here again. RU: В нашем номере, было накурено. Судя по всему, предыдущие постояльцы были курильщиками, и остался неприятный запах. Пришлось открыть окна, чтобы проветрить комнату. На второй день уже все выветрилось. Сам отель тут не причем, но было некомфортно и испортило немного впечатление от отдыха. В остальном претензий нет. Я бы остановился тут повторно.

ENG: 1. Location: The hotel has an excellent location in the city center and on the first line, making it very convenient for sightseeing. At the same time, it's quiet enough. 2. Service and Reception: We arrived before the check-in time, but were promptly accommodated. The quality of service is good, and the staff's attention is evident. All our requests were quickly fulfilled. 3. Breakfast: Excellent breakfast. A large restaurant with a good selection, including fresh fruits, pastries, hot dishes, champagne, and what's especially nice - breakfast lasted until 11 am, allowing us to enjoy our mornings without rushing. 4. Amenities: The cost of accommodation includes access to the pool and sauna, which was a big plus. Everything for the spa is provided, including slippers, sheets, and towels. The pool is of decent size. 5. Room: The room had everything necessary for a comfortable stay: a kettle, wardrobe, dishes, and even a microwave. Separate bathroom and shower allowed us to feel at home. We enjoyed our stay at the hotel, and we will definitely consider it for our next trip. Thank you for the excellent hospitality! RU: 1. Расположение: Отель имеет прекрасное расположение в центре и на первой линии, что делает его очень удобным для осмотра всех достопримечательностей. При этом, достаточно, тихо. 2. Сервис и рецепция: Приехали раньше времени чек-ина. Сразу поселили. Хорошее качество сервиса. 3. Завтрак: Отличный завтрак. Большой ресторан. Хороший выбор, включая фрукты, выпечку и горячие блюда, шампанское и что особенно приятно - завтрак продолжался до 11 часов утра, что позволяло нам наслаждаться утром без спешки )) 4. Удобства: В стоимость проживания включены бассейн и сауна, что было большим плюсом. Предоставляется все для спа, включая тапочки, простыни и полотенца. Басcейн нормальных размеров. 5. Номер: В номере было все необходимое для комфортного пребывания: чайник, гардеробная, посуда и даже микроволновка. Отдельные ванная и душевая.

Время проживания: апрель 2024

В номере невозможно регулировать температуру.Постоянно было слишком тепло.

Завтрак был всегда великолепен. Так же как и ужин. Персонал вежливый, помогал нам очень. Спасибо вам большое.

Время проживания: март 2024

Понравилось всё. Отель находится в хорошем районе. Всё в пешей доступности. Spa процедуры на уровне. Еда очень хорошая и разнообразная, на любой вкус. Мы брали с завтраком и ужином. Понравилось всё. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Спасибо большое. Обязательно вернёмся снова.

Время проживания: март 2024

В бассейне была не очень теплая вода, хотя это довольно субъективная оценка. Завтрак многообразен, но в то же время некоторые вещи вообще не впечатлили, как, например, каша. Уж больно много в ней оказалось воды! Омлет тоже на вкус немного странный, но, опять же, оценка очень субъективная. Зато был неплохой выбор всего. В номере обнаружили прилично паутины на потолке, в туалете - частично отбитый стульчак. Парковка оказалась забита, хотя мы видели, что много машиномест пустовали. Быть может, их как-то забронировали заранее. Из-за этого нам порекомендовали общественный паркинг недалеко от отеля, где цена за сутки была еще больше, чем в Берлине в самом центре за 24 часа. Правда, на ресепшене нам очень старались помочь, а потому сотрудники заслуживают высшей похвалы! И при всех названных минусах не буду отговаривать посетить этот отель, потому что это, скорее, придирки с моей стороны.

В общем и целом, хороший отель. Сюда можно ехать, но нужно понимать, что какого-то уровня люкс точно не будет. Цена-качество норм. В отеле есть сауна и бассейн, хотя сам бассейн уже требует косметического ремонта. На завтраке было игристое вино! Очень классный персонал, во всем старались помочь. Сотрудники точно заслуживают наилучшую оценку. Само здание очень старое, но видно, что за ним стараются ухаживать. В номере было очень тепло (зима), так что и тут большой плюс. Общая оценка - хорошо.

Время проживания: март 2024

Завтрак скудноват и однообразен, хотелось бы больше выбора овощей и мясно-сырной нарезки. В номере жарко и душно, а кондиционер не работал, может быть, потому что март, надеюсь, летом это не так. В остальном все отлично, недочётов немного, за свою цену отличный отель.

Довольно большой и чистый номер, на мой взгляд многовато мебели, но это мелочи. Приветливый персонал. Хорошая зона СПА с небольшим бассейном и двумя саунами, очень понравилась парная и зона релакса в сауне ( отличная идея с принадлежностями для заваривания чая, мы оценили). Отличный вид из окна на реку. В номере тепло, чистая и новая постель и полотенца, просторная ванная с ванными принадлежностями.

Время проживания: март 2024

Всё хорошо 👍

Завтрак хороший,большой выбор. Также обед и ужин. Сауна,бассейн отлично.

Время проживания: февраль 2024

К сожалению спа-процедуры так и не удалось попробовать

С удовольствием приедем снова.

Время проживания: февраль 2024

Старый отель. Изношенная мебель . Постоянные групповые заезды .

Расположение .Питание. Внимательный персонал.

Время проживания: февраль 2024

Номер не "первой свежести",но довольно комфортный

Отзывчивый персонал, хороший бассейн и сауна. Очень вкусный и разнообразный завтрак!

Время проживания: январь 2024

Номера староваты....

Завтраки и ужины были хорошими.

Время проживания: январь 2024

Парковка. Не указано на сайте стоимость 20 евро в сутки. Считаю,что об этом нужно сообщать.

Вежливый персонал,говорящий на русском языке. Вкусный завтрак.

Время проживания: январь 2024

🫣

👍

Время проживания: декабрь 2023

Все понравилось.Отдельное спасибо Наталке на Рецепшен и вообще всему персоналу.Завтраки и ужины были просто изумительными.В следующий раз обязательно посетим этот же отель.

Время проживания: ноябрь 2023

Парковочных мест мало. Нам отказали.

Номер был отличный. Вид. Завтрак и ужин хорошие. Бассейн, сауна, хамам всё хорошо.

Время проживания: октябрь 2023

Прекрасное расположение в центре Карловых Вар. Теплая вода в бассейне!!!

Время проживания: ноябрь 2023

Дорогая парковка. Не получилось изменить бронирование ни с помощью сотрудников, ни через поддержку букинга. Большая очередь при заселении.

Отличное месторасположение, можно пешком дойти до всех достопримечательностей. Тихий номер, окно выходило во двор. Номер достаточно просторный, было все необходимое. Отличный завтрак, каждый день некоторые позиции менялись, в целом достаточное разнообразие. Наличие бассейна было одним из критериев выбора отеля и он не подвел, приятно проводили время каждый вечер. Имелись еще сауна и тренажерный зал. Дружелюбный персонал, достаточно хороший вайфай, мы остались довольны и планируем приехать еще.

Время проживания: октябрь 2023

Из неприятного ето сауна, люди ходят голые так что с детьми туда особа и не сходишь.

Всё класс супер прям в центре , еда очень вкусная большой выбор ,приятный персонал

Время проживания: ноябрь 2023

Не работал телевизор, подуставшие номера, уборки номера за 2 ночи не было

Удачное расположение

Время проживания: октябрь 2023