Nová Louka 11, Karlovy Vary, 36021, République tchèque
#68 sur 96 hôtels à : Karlovy Vary
Préférence des clientsBasée sur 32 commentaires sur l'hôtel
8,1Propreté
8,5
Confort
8,5
Situation géographique
9,4
Équipements
8,1
Personnel
8,5
Rapport qualité/prix
8,0
Connexion Wi-Fi gratuite
8,3
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hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 13 mai 2024
Frdeharenne
BelgiqueRien
Tout
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 13 mai 2024
Frdeharenne
BelgiqueRien
Tout
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 15 février 2024
Thaïs
FrancePas assez de choix sucre au buffet type pancake
L’emplacement super agréable
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 13 février 2024
Lukas
République tchèquePiscine très sympa avec sauna
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 6 janvier 2024
Claude
FranceIl n'y a pas assez de places de parking et du coup, obligation de se garer plutôt loin de l'hôtel.
Les chambres très confortables et le petit déjeuner copieux et excellent.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 5 novembre 2023
Christiane
FranceLa file d'attente pour s'enregistrer, il n'y avait pas beaucoup de personnes mais cela était lent. L'eau de la piscine était un peu fraiche.
La suite sous les toits. L'emplacement au bord de l'eau. Le petit déjeuner.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 29 septembre 2023
Régis
FranceDifficulté pour trouver le parking indiqué par l’hôtel Climatisation bruyante et difficile à régler
Emplacement , propreté ,accès piscine et spa
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 12 septembre 2023
Pierre
FranceLa taille du parking est trop faible compte tenue du nombre de chambre.
Hotel très bien situé en plein cœur de la ville.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 4 septembre 2023
Gabriela
République tchèqueLa TV avait une tres mauvaise image et en plus il n´y avait que 3 chaines en tcheque. Les autres (au moins une vingtaine) en russe ce qui est de nos jours assez inattendu...
Petit déj était bien. Dinner sous forme de buffet aussi.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 8 août 2022
Dorothée
Francepeu d’information préalable sur l’accessibilité du parking
emplacement central. Vue de la chambre incroyable. Grande piscine magnifique. Parking dans une rue derrière accessible par un ascenseur avec la carte de la chambre. Possibilité de laver son linge gratuitement
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 19 juillet 2022
Corinne
Francerien
l’emplacement, le calme tout quoi
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 15 avril 2022
Emilie
FranceLe confort, l'amabilité du personnel, la propreté et l'emplacement. Tout était parfait
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 23 août 2021
Stéphrio
FranceBeaucoup d attente à la réception heureusement check in et check out possible en ligne pour gain de temps Si on ne réserve pas le parking, il n y aucun parking long durée à proximité (limité à 3h max entre 8h et 18h et très chère)
Superbe piscine et SPA Petit déjeuner copieux Chambre spacieuse
Séjour effectué en Août 2021
Commentaire envoyé le 2 août 2021
Ricard
FranceDans le centre ville Très agréable
Séjour effectué en Août 2021
Commentaire envoyé le 28 juillet 2021
Marc
BelgiqueLe personnel et le manque de souplesse,
La propreté, les espaces communs (sauna, piscine), le petit déjeuner
Séjour effectué en Juillet 2021
Commentaire envoyé le 30 mars 2024
Martine-jeanmichel
FranceDiner compris dans le prix du séjour mais nous nous sommes vu refuser l'accès au restaurant le premier soir. En effet, nous ne figurions pas dans la liste des clients du restaurant alors que la réservation du diner était bien enregistrée auprès de Booking. Le restaurant de l'hôtel a prétexté une arrivée tardive (19h45) alors que ce dernier fermait à 20h00. L'hôte d'accueil nous a confirmé que le diner n'était pas inclus dans le tarif du séjour, alors que Booking avait enregistré le contraire. Suite à ce refus d'accéder au restaurant, un personnel nous à tendu un billet de 20 euros sans que nous sachions pourquoi, alors que toutes les transactions financières se font normalement par carte bancaire! Moi même handicapée, nous avons alors dû nous résigner à chercher un restaurant à l'extérieur de l'hôtel pour un coût non négligeable. A notre retour du restaurant, nous avons trouvé dans la chambre une assiette composée de jambon, de fromage et de pain en guise de compensation (se rendant compte de leur erreur), alors que nous avions déjà diné à l'extérieur, et loin de constituer un repas pour deux personnes! Le restaurant refusa toute compensation (le billet de 20 euros sorti de la caisse ne justifiant pas une compensation ) ainsi que Booking, alors que nous sommes très bons clients (Genius 2) En résumé, un séjour payé avec diner théoriquement compris mais refus d'entrée dans le restaurant de l'hôtel. Aucune assistance réactive de la part de Booking.
Les soins du SPA Le cadre
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 28 août 2022
Guzel
Belgiquerien à signaler
Balnéothérapie, chambre, emplacement, repas, personnel
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 2 mars 2024
Jean-pierre
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 23 janvier 2024
Florian
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 19 octobre 2023
Jean
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 10 septembre 2023
Benjamin
République tchèqueCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 8 septembre 2023
Alexis
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 27 juillet 2023
Abdelouahab
MarocCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 26 juillet 2023
Natalia
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Juillet 2023
hôtels 1 – 25
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1
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2
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3
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