Krále Jiřího 991/1, Karlovy Vary, 360 01, Česká republika
13. z 96 hotelů v destinaci Karlovy Vary
Doporučení hostůPodle 53 hodnocení hotelu
8,9Čistota
9,4
Pohodlí
9,2
Lokalita
9,3
Zařízení
9,0
Personál
9,5
Poměr ceny a kvality
8,6
WiFi zdarma
9,4
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Celkové hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. U ubytování na Maltě a Islandu aktuálně testujeme systém váženého průměrného hodnocení (netýká se hotelových řetězců a řetězců ubytování v soukromí). To znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového okna
zobrazeno 1 – 25
Hodnocení napsáno: 11. dubna 2024
Gabriela
Česká republikaKrásny rodinný hotel, ochotný personál, čisté izby, vynikajúca kuchyňa.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 2. října 2023
Romana
Česká republikaPřekvapila nás snídaně od 8:30hod. Za nás osobně by mohla být v dřívějším čase.
Čistota, wellnes,příjemný personál,styl ubytování.
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 12. srpna 2023
Markéta
Česká republikaJedna recepční neumí Česky, což byl pro nás trochu problém.
Pokoj i snídaně byly luxusní, obsluha milá, hotel blízko kolonády
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2023
Martina
Česká republikaVšechno
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 27. července 2023
Zuzana
Česká republikaNepohodlné matrace - týkalo se jen našeho pokoje, ostatní dva pokoje měly matrace v pořádku. 🙂
Skvělá snídaně, velmi milý a vstřícný personál, příjemné prostředí hotelu, krásné okolí, kousek od centra.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 8. července 2023
Libuše
Česká republikaVeškeré služby i personál na úrovni. Krásné klidné místo 5min od centra. Ráda se vrátím.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 4. července 2023
Michaela
Česká republikaČisto, útulno. Vřele doporučuji! Personál byl skvělý! Úsměv a nic není problém. Opravdu velká spokojenost
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 13. května 2023
Iryna
Česká republikaZe rychle utekl čas
Hotel a personál byl na nejčistší úrovně !!!
Termínem pobytu byl květen 2023
Hodnocení napsáno: 9. května 2023
Závorová
Česká republikaNení co vytknout!
Bazén v hotelu super! Dalo se zaplavat si asi 7 temp, voda teplá, příjemné prostředí kolem bazénu, relaxační lehátka, příjemné osvětlení. Pokoje pěkně uklizené, župánek, pantofle, fén atd. Hotel v době našeho pobytu obsazen klidnými lidmi, pohoda. V noci žádný hluk. Velmi příjemná zimní zahrada, jak na relax, tak i na snídani. Té bych vytkla kupované sladké pečivo, myslím, že domácí bábovka by barevnou nabídku osvěžila a starší chléb (byly 3 dni volna, tak se nedalo zařídit). ALE i tak snídaně dobrá, výběr sýrů, zeleniny, vajec na různé způsoby i párky. Káva výborná, sypané čaje a velmi ochotný personál. Na požádání kaše, nebo asi cokoliv pro děti. Parkoviště před hotelem zdarma.
Termínem pobytu byl květen 2023
Hodnocení napsáno: 7. května 2023
Nikola
Česká republikanic
krasné ubytování, nádherný víhled
Termínem pobytu byl květen 2023
Hodnocení napsáno: 13. dubna 2023
Tomáš
Česká republikaLokalita velmi dobrá v docházkové vzdálenosti od centra.
Termínem pobytu byl duben 2023
Hodnocení napsáno: 9. dubna 2023
Dsimonova
Česká republikaMohli by mít větší postele, šířka 160 cm už je dnes málo.
Krásná vila na výborném místě. Velice ochotný personál.
Termínem pobytu byl duben 2023
Hodnocení napsáno: 6. března 2023
Klára
Česká republikaCestujeme často, takže máme s čím porovnávat. Naprostá spokojenost.
Termínem pobytu byl březen 2023
Hodnocení napsáno: 2. ledna 2023
Dítětová
Česká republikaNebylo nic, co by se nám vysloveně nelíbilo.
Vstřícnost a velmi milé jednání personálu, při příchodu i v řešení našich nároků. Velmi příjemné prostředí, čisté, vila je s citem vkusně zařízená. Taky lokalita výborná, v parku, v klidném prostředí a blízko centra.
Termínem pobytu byl leden 2023
Hodnocení napsáno: 30. října 2022
Jirk@ph
Česká republikaMísto, personál, snídaně
Termínem pobytu byl říjen 2022
Hodnocení napsáno: 18. září 2022
Miroslav
Česká republikaV době ubytování bylo již chladné počasi a na pokojich se ještě netopilo.
Vyborna lokalita,klidne misto
Termínem pobytu byl září 2022
Hodnocení napsáno: 8. srpna 2022
Josef
Česká republikaVoda v bazénu byla chladnější.
Vila se nachází v krásném klidném prostředí, parkování v ceně, vstřícné milé přivítání, po celou dobu zájem o spokojenost od paní Olgy, snídaně dostačující, pokoje čisté, vzdušné, za nás spokojenost a doporučení kdo nehledá ubytování v centru.
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 7. července 2022
Andrea
Česká republikaUbytování jsme navstivili behem karlovarského festivalu, ocenili jsme tedy, že je v klidne lokalitě, a přitom pár minut pěšky od Thermalu. Personál je tak sympaticky, že jsem je na rozloučenou objimala! :) Vypichla bych rodinnou atmosféru, cistotu, dokonale a bohate snidane a naprosto perfektní spa s bazenem, saunou a parou v ceně, ktere budete mít pro sebe. Za rok jedeme zas!
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 26. srpna 2021
Miroslav
Česká republikaNení co by člověk mohl vytknout a vůbec nic takového nechce.
Snídaně typu, kdy si člověk může vybrat čehokoliv chce a jaké množství je úžasná věc, zvláště ráno, kdy se člověk rád hodně a v klidu hezkého prostředí nasytí.
Termínem pobytu byl srpen 2021
Hodnocení napsáno: 27. listopadu 2023
Petra
Česká republikaGastronomie hotelu nás nijak neoslovila. Dali jsme si vývar a opravdu to nemělo s vývarem nic společného. Teplá voda s koprem, ve které plavaly kusy zeleniny. Když jsme si objednávali sýrový talíř, nedokázal nám obsluhující chlapec (myslím, že mu mohlo být tak 16), odpovědět ani na otázku, jaké druhy sýra nabízí. Bylo vidět, že je nezkušený a jeho chování neodpovídalo 4 hvězd. hotelu. Objednali jsme si dle nabídky smažený sýr s hranolkami a přinesli nám pouze sýr. Na hranolky prý zapomněl. Druhý den jsme již raději jedli jinde. Jinak vše bylo perfektní, jen škoda restaurace a kuchyně. Podobné recenze jsem již na tento hotel četli, takže jsme vlastně očekávali podobné. Hotel nebyl moc plný. Pokoj pěkný, klidný a čistý.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 22. května 2023
Monika
Česká republikaFotografie mnohem hezčí než skutečnost. Pokoj, ač Deluxe, byl malý, sauna za příplatek, snídaně neurazí, ale nenadchne. Poměr cena/výkon velmi nevyvážený.
Cením čistotu.
Termínem pobytu byl květen 2023
Hodnocení napsáno: 20. dubna 2022
Barbora
Česká republikaBohužel servis funguje jak kdy a na dohodu dlouho dopředu což je dost obtížné protože se informace dost rozchazí. Při krátkém pobytu na 2-3 dny nemáte šanci objednat si masáže ( leda zkusit dopředu ale moc nemluví česky ani anglicky). Saunu nám za 2 dny nebyli schopni pustit - pán co to umí nedorazil do práce a zjevně to umí jako jediný. Bazén taky spíš jak se "zkusíte domluvit", ne co je kde napsané. V hotelu na pokojích není horká voda pouze teplá to je dost zásadní - chcete se umýt v teple po sychravém dni venku. Za tu cenu to bohužel neodpovídá, je mi to líto protože paní se snažila být maximálně vstřícná, ale... snídaně průměr
Fajn přístup bohuzel nemluví česky a trochu anglicky. Bazén je fajn.
Termínem pobytu byl duben 2022
Hodnocení napsáno: 30. října 2021
Adelka
Česká republikapo příchodu na pokoj, jsme zjistili, ze není uklizen. hotel se nám omluvil flaskou vina, což jsme ocenili. jiná částka za ubytovani než bylo uvedeno na bookingu!!. zdůvodnění hotelu: máme jinou (fixní) částku eura. tohle mi nepřijde vůbec v pořádku! divila jsem se, proč se mi platba nestrhla přes booking a tady je důvod. nefunkční spa mimo saunu - hotel jsme vybírali kvůli spa, takze jsme byli zklamaní.
sauna,místo, výhled,pokoj
Termínem pobytu byl říjen 2021
Hodnocení napsáno: 25. ledna 2024
Věra
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl leden 2024
zobrazeno 1 – 25
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna