Krále Jiřího 7, Karlovy Vary, 360 01, Česká republika
26. z 96 hotelů v destinaci Karlovy Vary
Doporučení hostůPodle 347 hodnocení hotelu
8,6Čistota
9,1
Pohodlí
8,9
Lokalita
8,9
Zařízení
8,5
Personál
9,3
Poměr ceny a kvality
8,8
WiFi zdarma
8,8
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Celkové hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. U ubytování na Maltě a Islandu aktuálně testujeme systém váženého průměrného hodnocení (netýká se hotelových řetězců a řetězců ubytování v soukromí). To znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 3. června 2024
Eva
Česká republika-
Úžasný pobyt ve Varech, děkujeme za vše. Luxusní snídaně, luxusní postele, skvělý personál, a jako bonus fajn bazének a sauna. Kdykoli se rádi vrátíme ❣️
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 2. června 2024
Dana
Česká republikaNesnáším zředěná mýdla v koupelně. To je jediné minus z našeho pobytu.
Naprosto předčilo naše očekávání.
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 6. května 2024
Viktor
Česká republikaČistota,vstřícnost personálu ,vybavení ,Welnes
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 4. května 2024
Jakub
Česká republikaMálo prostoru na parkovišti. Plno...
Na nás měkké postele a matrace ale vše jinak čistotě 100 % a kvalitní!! Pokojská 100%
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 21. dubna 2024
Martina
Česká republikaVelmi milí a ochotný personál
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 18. dubna 2024
Radka
Česká republikaVynikající snídaně a příjemné wellness centrum.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 6. dubna 2024
Alica
Česká republikaNení co vytknout...
Líbilo se nám všechno, včetně velmi vstřícného personálu. Všemu dáváme plný počet bodů 🌝
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 1. dubna 2024
Charlotte
Česká republikaNedostatečné wellnes
Lokalita
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 28. března 2024
Iva
Česká republikaRelativně malý pokoj, mezi postelí a pracovním stolem málo místa. Málo úložního prostoru.
Velmi ochotný personál. Luxusní bohaté snídaně.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 21. března 2024
Petr
Česká republikaZarezervovali jsme si pokoj s manželskou postelí, ale nakonec jsme museli stěhovat nábytek, protože už byly volné pouze pokoje se dvěma oddělenými lůžky (velmi daleko od sebe)
Pěkný wellness, bohatá snídaně s bezlepkovými alternativami, ochotný personál, pohodlné matrace.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 18. března 2024
Vendula
Česká republikaNic
Velmi příjemný personál.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 29. února 2024
Dominik
Česká republikaProstředí
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 27. února 2024
Jenifer
Česká republikaZvolila bych tvrdší matrace, chybějící Polička v koupelně, pokoj 304
Vstricnost, ochota, milý personal
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 21. února 2024
Olena
Česká republikaNic
Všechno super.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 9. února 2024
Lea
Česká republikaVe wellnes bych očekávala větší pořádek a vlídnější personál.
Třílůžkový pokoj byl prostorný s dostatkem úložných prostor. Postele pohodlné. V pokoji bylo teplo.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 5. února 2024
Ali
Česká republikaByli jsme na pobytu v lednu , po příjezdu bylo na pokoji vypnuté topení a byla na něm zima. Špatně šel pokoj vytopit.
Moc hezká lokalita, ubytování a stravování (švédské stoly).
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 19. ledna 2024
Pfeffer
Česká republikaNutnost přechodu z vily Trocnov do sauny venkem. V sauně není žádná šatna a odkládací prostory na oblečení, to jsme si museli nechat na okně a přebíhat do sauny jen v županu není v lednu moc komfortní. Také bych doporučila dát do sauny pokyny pro hosty, kteří jsou v sauně poprvé. Bohužel jsme byli svědky situace, že hosté lezli zpocení ze sauny rovnou do vířivky, což je naprosto nechutné, pokyny by tomu mohly zabránit.
Snídaně i večeře byly dokonalé, pokoj nádherný, prostorný, perfekně uklizený, všichni zaměstnanci vstřícní a milí.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 4. prosince 2023
Krylová
Česká republikaNemám co vytknout.
Všechno bylo perfektní,sauny ,bazén ,snídaně nad standartní , ochotný personál, teploučko,teplý čaj u vchodu ,dáreček , vánoční výzdoba,
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 4. prosince 2023
Anna
Česká republikaCena za parkování, o které jsem nebyla informována předem
Velmi vstřícný personál, kvalitní služby wellness, přístupní k domácímu mazlíčkovi
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 21. listopadu 2023
Ilija
Česká republikaNevztahuje se na toto ubytování
Velmi vstřícní personál. Vynikající číšníci. Jan je jednička! Krásné prostředí a příjemné welness.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 15. října 2023
Tomas
Česká republikaPokoj vedle výtahu, který byl zvlášť ráno dost slyšet
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 28. září 2023
Vlasta
Česká republikaSnídaně bohaté a chutné
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 21. srpna 2023
Naděžda
Česká republikaX
Příjemný personál, výborná snídaně, čisté pokoje. Bazén, vířivka i sauny super.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 29. července 2023
Ing
Česká republikaJednoluzkovy pokoj moji mamky byl nad hlucnym ventilatorem a presto, ze ho vecer vypinali, pres den si nemohla odpocinout.
Moc mily personal, vsichni velice prijemni, recepcni, servisni personal u jidla i uklizecky. Snidane velmi rozmanite a vse vyborne. Perfektni lokalita.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Curych, Švýcarsko
Amsterdam, Nizozemí
Santa Cristina in Val Gardena, Itálie
Bamberg, Německo
Žumberk, Česko
Durrës, Albánie
Cilaos, Réunion
Windhagen, Německo
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna