Malé mínus je, že v neděli v půl osmé ráno začal úklid ostatních pokojů, tak jsme se probouzeli za zvuku vysavače. Škoda, právě jsme si plánovali trochu přispat…….

Vše bylo v naprostém pořádku.

Termínem pobytu byl květen 2024

slabá wi-fi

výborný servis

Termínem pobytu byl listopad 2023

Organizace v restauraci byla taková dosti "zvláštní". Personál nás dirigoval, kam si máme (a kam nesmíme) sednout. Nutil nás jako pár si sednout ke stolu k jiným hostům, kdy v restauraci bylo ale dostatek volného místa a prázdné stoly. Stejně nás pak nutili další den sedět na stejném místě - kdy by to bývalo ale zcela jedno, kam si sedneme, protože snídaně byly formou švédských stolů v ceně. Když jsem druhý den namítal, že bychom si rádi sedli sami, "třeba támhle dozadu", tak nám bylo odpovězeno obsluhou bez jakéhokoliv zájmu, že "tam nemám prostřeno". A to přesto, že tam byly dva volné prostřené stoly, které za celou snídani nikdo nevyužil. ...Dost zvláštní. Nicméně jinak byl hotel samotný opravdu perfektní, tak jsme se rozhodli si touto opakovanou podivností nenechat pokazit víkend.

Hotel byl čistý. Pokoj nás překvapil nadstandardní velikostí. Recepční byly vždy příjemné a poradily nám. Hotelový bazén volně přístupný 7-22 hodin každý den byl příjemným zpestřením. Z hotelu jsme byli nadšení, byla to dobrá volba. Stejně tak cením vlastního vyhrazeného parkovácího místa za přijemný příplatek jen 100 Kč za noc (dostanete číslo parkovacího místa a to je jen Vaše). V hotelové restauraci vařili skvěle. Na snídani bylo dostatek jídla na výběr formou švédských stolů. V restauraci jsme si jeden večer objednali i večeři z menu. Večeře byla vynikající - panenka, i kuřecí steak byly připravené nadstandardně dobře a bylo to celé velmi dobře ochucené. Navíc nám k večeři donesli "pozornost podniku" ve formě velmi chutného předkrmu. Rozhodně jsme rádi, že jsme si dali večeři v hotelu, nikoliv někde ve městě, kde nabízeli výrazně "obyčejnější" jídla. Jen škoda pro ně, že při platně platební kartou nebyli v restaurace schopni přijmout dýško, které jsem chtěl za velice dobrou večeři nabídnout v nadstandardní hodnotě. Jen pozor, poslední objednávka večeře v hotelové restauraci je v 19:30 večer. Podobně to je na mnohých jiných místech ve Františkových lázních - takže pokud chcete hodně pozdní večeři, budete muset vyrazit na otočku naproti do Chebu. Byli jsme tu jen na pobyt bez jakýchkoliv procedur, takže ty nemohu hodnotit

Termínem pobytu byl říjen 2023

Nic mě nenapada

Pěkný lázeňský hotel. Welnes jsem bohužel nevyuzila. Personál velmi ochotný, snídaně chutné, dobře zorganizovane. Rozhodně bych tento hotel doporučila, hlavně lidem, kteří využiji spa.

Termínem pobytu byl únor 2023

Nelíbil se mi arogantní přístup ukrajince,který připravoval snídaně! Na moji otázku při vstupu do restaurace:Dobrý den,posadit se můžeme kam chceme?,nehnul brvou a vyštěknul né,to nemůžete.Potom nám ukázal,kam máme zalézt.Stoly přitom očíslované nejsou.Potvrzení o zaplacené snídani po nás přitom ani vidět nechtěl.Během snídaně k nám ke stolu potom přišel další člen ppsádky snídaní,který bez pozdravu a mrknutí oka vzal ze stolu náš voucher,přečetl a odešel🙄Jediný milý a úslužný personál ,byla holčička,která nosila kávu❤️‍🩹

Bazén byl super!

Termínem pobytu byl duben 2023

Horší pokrytí Wi-Fi v pokoji

Vstřícnost personálu

Termínem pobytu byl únor 2023

prostorny pokoj

Termínem pobytu byl leden 2023

Vynikající snídaně, bohatý výběr, neustále doplňované čerstvé omelety, palačinky (volská oka a lívance). Velmi milý a ochotný personál.

Termínem pobytu byl říjen 2022

nemám žádný důvod ani pochyby, hotel je pěkný čistý milý personál

Ubytování kousek od centra, super rychlost při rezervaci (komunikace ohledně ubytování psů super) pokoj velký čistý restaurace super

Termínem pobytu byl srpen 2022

Vysavač hučící na chodbě v 6:40 jsem nečekal :) Ale čistota nade vše, jen by to možná šlo i později :) Vnímám to spíš jako hotelovou raritu než vadu.

Vše perfektní, hotel je evidentně dobře řízen a zaměstnanci maji pevné vedení. Snídaně bez chyby, personál ochotný, milý a vstřícný.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Moc měkká postel, okna do ulice, kde byla slyšet projíždějící auta.

Hotel krásný, čistota, vybavení vše na úrovni. Jídlo skvělé, skvělé bazény.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Neskutečná ochota veškerého personálu, pro paní recepční nebyl problém jen pro nás otevřít venkovní bazén, všude čisto, výborná snídaně, prostě maximální spokojenost. Při našem příštím pobytu ve Františkových Lázních je tento hotel jasná volba.

Termínem pobytu byl červen 2022

hluk nedoporučuji pokoj č 110 večer hluk of důchodců v sousedních pokojích v noci chrápání za stěnou pokoje ráno v 6:25 hlasitý budíček z reproduktorů namontovaných pod oknem a ve stropě pod postelí, nechápu proč zapínají hlasitou hudbu v 6:25, když snídaně začínají v 7:15h během snídaně 45min řval koncert Freddyho Mercuryho včetně bubnů a tleskání

zaměstnanci recepce čistý pokoj bazén pohodlná postel parkování 5min do centra

Termínem pobytu byl květen 2022

Dobré jídlo, příjemná obsluha, spokojenost

Termínem pobytu byl listopad 2021

Stravování

Snídani bych ohodnotila jako spis horší, než lepsi

Termínem pobytu byl srpen 2021

Organizace sezení při vydávání jídla. Jistě by se obešlo bez přidělování stolů. Zasedací pořádek se při vícedenním pobytu vygeneruje sám. ( Dvakrát jsme byli na snídani a z toho jsme se museli jednou od stolu stěhovat i již přineseným jídlem na jednou nám byl přidělen stůl, který byl již obsazen a tak jsme museli čet až nám bude přiděleno nové místo.)

Velmi dobré vybavení hotelu a příjemný personál na recepci. Dále dobrá poloha na výpady za poznáním zdejšího okolí.

Termínem pobytu byl srpen 2021

Rezervace pres booking. Tam bohuzel nebyl zminen balkon. Byl to darek k manzelovym 50- tinam. Je to kurak. Pro jistotu jsem psala tyden pred, ze bychom opravdu radi balkon, ze priplatim, pokud jej nemame v cene. Bohuzel nelze. S balkonem byli ubytovani lide, kteri na na nem nestravili ani minutu. Snidane: jsme v dobe covidove, doporucuji se rousky a jednorazove rukavice (chapu), ale zaroven vas posadi k pidistolku s dalsi dvojici? A to jeste tim stylem, ze ten cizi clovek sedi proti vam? Protoze vy s muzem mate urceno sedet vedle sebe? Opravdu neprijemne koukat v 7:30 na snidani, jak nekdo cizi ji naproti me! Stolky se daji rozestavit tak, aby i dvojice mela sve soukromi. Prostor tam je. Nechapu.

Personal na recepci vsichni za 1! Uklizecky opravdu skvele! Cisnici a servirky tez. Jen to silene uskupeni lidi na jidlo je na povazenou! Byla jsem rada, ze jsme meli jen snidani.

Termínem pobytu byl srpen 2021

Hezký venkovní bazén, díky němuž jsme se rozhodli pro tento hotel, byl po celý den uzavřený. Bylo zataženo, teplota kolem 20°C. Skočili bychom tam i tak, nicméně to nešlo. Využití bazénu je pár měsíců v roce, škoda, že byl v červenci zavřený...šli jsme tedy do vnitřního menšího, což venkovní atmosféru nemůže vynahradit. Ovšem to byla jediná kaňka....

Snídaně byla výborná a bohatá, formou švédských stolů. Lokalita přímo v centru se soukromým parkovištěm za malý poplatek. Velice příjemné postele. Přátelský personál. Čisto a útulno.

Termínem pobytu byl červenec 2021

Příjemné prostředí, ubytování blízko lázeňského centra. Bohatá a pestrá snídaně. Velmi jmse ocenili venkovní bazén.

Termínem pobytu byl červen 2021

vše super, milá obsluha

Snídaně chutná

Termínem pobytu byl červen 2021

vše bylo v pořádku

Příjemný personál, hezká resaurace, nemají problém se zvířaty, do budoucna se určitě vrátíme

Termínem pobytu byl červen 2021

Jídlo, personál, lokalita, hotel ! Naprtostý TOP !!

Termínem pobytu byl červen 2021

Personál restaurace.

Termínem pobytu byl květen 2024

Prázdný minibar, hlučná koupelna, bylo slyšet vše, co se dělo v koupelně sousedů, nestmívací světlé závěsy, které netlumily pouliční světlo, luxování chodby před osmou ranní.

Ochota personálu

Termínem pobytu byl duben 2023