Brezova 157, Karlovy Vary, 36001, Česká republika
1. z 96 hotelů v destinaci Karlovy Vary
Doporučení hostůPodle 114 hodnocení hotelu
9,5Čistota
9,7
Pohodlí
9,7
Lokalita
9,2
Zařízení
9,7
Personál
9,7
Poměr ceny a kvality
9,1
WiFi zdarma
9,4
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Celkové hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. U ubytování na Maltě a Islandu aktuálně testujeme systém váženého průměrného hodnocení (netýká se hotelových řetězců a řetězců ubytování v soukromí). To znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 26. května 2024
Jan
Česká republikaNaprosto výjimečné místo a výborný personál včetně pana provozního, který se snaží a plní výborně všechna přání hostů.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 19. května 2024
Milan
Česká republikaS přítelkyní jsme si pobyt moc užili, vše bylo perfektní. Obzvlášť oceňuji přátelský personál, od kterého jsme dostali i pár super tipů na výlety po okolí.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 8. května 2024
Mustang
Česká republikaDokonale místo, kde si odpocinout a zrelaxovat. Klidne místo, kousek do centra Varu. Skvělý SPA, obsluha, cistota a nádherný pokoje.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 29. dubna 2024
Miroslav
Česká republikajídlo poměr cena a kvalita hrozné
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 15. dubna 2024
Antonino
Česká republikaPersonál byl velmi profesionální a ochotný, od recepce, přes manažera až po restauraci Pokoj byl čistý a do detailu připravený Pohodlné a čisté SPA služby
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 7. dubna 2024
Luděk
Česká republikaNemohu podotknout nic, Moc jsme byly spokojeni. Doufám že tu brzo budeme znovu.
Lokalita ubytování je absolutně super, naleznete tady velké množství klidu a pohody, která Vám určitě celý pobyt velmi zpříjemní. Toto ubytování rozhodně doporučuji. Těšíme se brzo na viděnou.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 31. března 2024
Marek
Česká republikaVše bylo v naprostém pořádku. Čistota hotelu, milé přivítání recepce.... Není co vytknout !
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 24. března 2024
Karel
Česká republikaČistota v koupelně, pod UV lampou okolo WC a bidetu čistota nic moc jinak perfektni
Bazén a místo hotelu
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 1. března 2024
Judr
Česká republikaVstřícnost personálu . Wellnes .
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 25. února 2024
Lucie
Česká republikaVelmi přátelský přístup personálu! Takovou pozitivní energii jsme dlouho nezažili 😊 Setkali jsme se i s ředitelem hotelu, který je velmi ochotný a záleží mu na našem názoru. Osobně nás provedl po hotelu. Hotel je nádherný, pokoje prostorné a čisté a welness (bazen, sauny, virivka) perfektní. Snídaně a večeře byli famózní!! Welcome drink samozřejmě nechyběl🍹 Vřele doporučujeme. My se určitě budeme pravidelně vracet 🙏🏽
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 9. února 2024
Marek
Česká republikaPobyt v hotelu byl jako vždy v pořádku. Personál recepce přátelský a vstřícný. Určitě se vrátím ;)
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 6. února 2024
Ema
Česká republikaNemůžeme nic vytknout 😊
Krásný velký čistý pokoj, balkon s výhledem na přehradu, královská postel, nádherná koupelna, přátelský a ochotný personál, vynikající snídaně, velké a čisté wellnes, asi 10 minut autem od centra👍🏼
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 3. února 2024
Lada
Česká republikaNic co bychom napsali. Všechno bylo super
Velmi vstřícný a sympaticky personál. Krásné vybavené a čisté pokoje. Přesto , ze jsme přijeli pozdě , na recepci nám se vším vyšli vstříc , abychom si náš odpočinkový romanticky pobyt maximálně užili. Velmi jsme si užili wellnes , masaz i sauny. Tesime se na náš příští pobyt. Tentokrat v létě.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 28. ledna 2024
Jan
Česká republikaPoloha pro nás příjemná. Pro někoho dál od Karlových Varů, na druhou stranu klid a pěkné výhledy. Je třeba s tím počítat. Ocenil bych vyšší profesionalitu servisu na "place".
Příjemné ubytování, kvalitní nadstandardní vybavení (hlavně široká postel ❤️), výborná kuchyně (na všem jsme si pochutnali), ochota personálu. Slečna recepční byla moc milá a vždy poradila. Masáž na vysoké úrovni. Velká výhoda je ubytování bez dětí, skutečně si odpočinete.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 23. ledna 2024
Mlčáková
Česká republikaHotel poskytuje služby na vysoké úrovni. Návštěvník se cítí jako vítaný a velmi opečovávaný host. Všechen personál je neuvěřitelně milý a vstřícný. Chtěla bych vyzdvihnout pana ředitele Jiřího, který se o nás staral od první chvíle až do odjezdu a milou slečnu Soňu na recepci. Velký dík ale patří veškerému personálu. Krásné prostředí, úžasná nápaditá kuchyně, krásné čisté pokoje s výhledem na přehradu a luxusní wellness služby. Určitě se rády vrátíme, vřele všem doporučuji. ❤️❤️
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 18. ledna 2024
Marek
Česká republikaVýběr TV stanic je velmi špatný
Jako obvykle není co vytknout. Personál jako vždy milý, přátelský a nápomocný 👍 rád přijedu znovu
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 22. prosince 2023
Gabriela
Česká republikaNic
Vše bylo naprosto perfektní! Hotel nádherný Personál milí a vřelí lidé Jídlo výborné
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 16. prosince 2023
Michal
Česká republikaDoporučení ( cukry, sůl a pepř v sáčku na stolech není dle mého názoru v takovém krásném prostředí a úrovni hotelu úplně vhodné ) nezapadalo nám to tam. Poměrně dražší snídaně. Na druhou stranu v maximální kvalitě takže nám to zas až tolik nevadilo. Parkování při utrate nad 13 tis za víkend bych neuctoval. Nejde o ty peníze, ale očekával bych to jako službu od hotelu když se jinde zaparkovat nedá.
Přivítání v hotelu, člověk se cítí byt vítány. Vybavení hotelu, prostor a čistota pokojů perfektní. Nejvíce bych ocenil profesionalitu personálu který se stará od příjezdu až po odjezd. Večeře perfektní. Celkově můžeme doporučit.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 1. prosince 2023
Sonja
Česká republikaNení co vytknout
Děkuji za péči milého personálu. Určitě vás znovu navštívím.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 30. listopadu 2023
Miloš
Česká republikaSnídaně formou bufetu je pro mě více vyhovující.Měl jsem po snídani hlad. Platba za parkoviště by mohla být také zdarma.
Poloha hotelu.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 26. listopadu 2023
Michal
Česká republikaVelice oceňuji pozornost a vstřícnost personálu. Zájem o spokojenost klientů je zde absolutní prioritou a rád se v létě do tohoto hotelu vrátím. Vřele doporučuji.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 25. listopadu 2023
Jakub
Česká republikaServis, wellness, čistota, klid, snídaně
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 22. listopadu 2023
Otakar
Česká republikaPerfektní, výběr úžasný, chuť vynikající
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 20. listopadu 2023
Jakub
Česká republikaNemuseli by účtovat za parkování, hotel je vzdálen civilizaci a když už se tam autem dostanu, mělo by to být v ceně ubytování.
Skvělý personál, který se o nás skvěle postaral. Nabídli welcome drink, odnesli kufry, ukázali nám celý hotel. Pokoje čisté a pohodlné, krásný výhled na přehradu.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Alagna Valsesia, Itálie
Diest, Belgie
Dubrovník, Chorvatsko
Casorate Sempione, Itálie
Sankt Michael im Lungau, Rakousko
Bruggy, Belgie
Podhájska, Slovensko
Mirissa (jih), Srí Lanka
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna