Zamecký Vrch 20, Karlovy Vary, 36001, Česká republika
5. z 96 hotelů v destinaci Karlovy Vary
Doporučení hostůPodle 308 hodnocení hotelu
9,1Čistota
9,4
Pohodlí
9,4
Lokalita
9,6
Zařízení
9,1
Personál
9,4
Poměr ceny a kvality
9,2
WiFi zdarma
9,1
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Celkové hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. U ubytování na Maltě a Islandu aktuálně testujeme systém váženého průměrného hodnocení (netýká se hotelových řetězců a řetězců ubytování v soukromí). To znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 2. června 2024
Martin
Česká republikaLokalita, velikost pokoje, vybavení
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 2. června 2024
Mirka
Česká republikaUbytování bylo skvělé, všechno v naprostém pořádku. Výborná lokace, příjemný personál, klidné místo, parkoviště hned u hotelu. Doporučuji a určitě bych se do tohoto ubytování vrátila.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 31. května 2024
Maňásek
Česká republikaVše bylo v pořádku
Hotel je umístěn na krásném místě,pokoj čistý, příjemné postele velká koupelna parkování zdarma přímo u hotelu.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 21. května 2024
Marcel
Česká republikaVelmi příjemný hotel, perfektní lokalita blízko centra s možností parkovat přímo před vchodem. Nečekaně velký pokoj i koupelna, s nádherným výhledem na kolonádu. Pohodlné postele, klid a ticho. Velmi příjemný personál. Chutná a bohatá snídaně jako bonus. Za nás absolutní spokojenost a snad příští rok znovu.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 6. května 2024
Lulu
Česká republika-
Krásný pobyt - nadstandardně milý personál, super místo v centru, ale přitom klidné, parkování přímo u hotelu a krásný výhled,rozhodně se vrátíme!
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 29. dubna 2024
Vlašic
Česká republikaNic mne nenapadá
Všechno
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 21. dubna 2024
Hana
Česká republikaVybavení pokoje nás v ničem nezklamalo. Příjemná byla malá kuchyňská linka, rychlovarná konvice, čaj, cukr.... V pokoji se dalo přitopit, když se ochladilo (totéž v chodbičce a koupelně). Pokoj byl světlý, prostorný, s posezením a pěkným výhledem. Dostatek úložného prostoru. Do čtvrtého patra se dalo vyjet výtahem (malým, ale vešli jsme se :-)
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 15. dubna 2024
Radim
Česká republikaSkvělá lokalita, parkoviště, snídaně, prostorný pokoj, poměr cena/výkon, výtah.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 28. března 2024
Jana
Česká republikaLokalita blízko kolonády. Menší hotel s příjemnou atmosférou a ochotným personálem. Snídaně dostačující, jen mohlo být více druhů pěkného pečiva. Káva velice dobrá a čaj také. Spalo se nám výborně, klid.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 23. března 2024
Zdenka
Česká republikaNení co vytknout.
Ontario je malý hotel, který na vás působí pohodovou až rodinnou atmosférou.Hotel má stylově zařízené prostorné čisté pokoje ve kterých je minibar, trezor, župany, varná konvice na přípravu kávy a čaje atd.Hotel se nachází 3 minuty chůze od kolonády, takže parádní lokalita.Při příjezdu zaparkujete hned vedle hotelu, parkování zdarma střeženo kamerovým systémem.Na recepci milý profesionální personál, když jsme si řekli o dvě karty od pokoje ihned nám slečna recepční vyhověla a vše potřebné ohledně pobytu vysvětlila.Uz při objednání hotelu nám byl nabídnut lepší pokoj za stejnou cenu ale z nějakého důvodu se neodaslala naše odpověď tak jsem si ponechali původně objednaný pokoj.K snídani výborná káva s vynikající domácí bábovkou, palačinky, domácí výborný pomazánky čerstvé křupavé pečivo,prostě si tu určitě vyberete, každý.Při snidaních velmi přátelská obsluha, která se o hosty krásně stará a neustále doplňuje.Při rozhovoru s personálem při snídani jsme se dozvěděli , že bude prostor na snídaně nově rozšířen o salónek, takže další benefit pro hosty, aby se cítili komfortně.My jsme byli spokojení a opět hotel rádi navštívíme.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 20. března 2024
Josef
Česká republikaUmístění hotelu s bezplatným parkováním Velikost pokoje, předsíně a koupelny Výtah Nádherný výhled z okna Přijemný a ochotný personál (přijel jsem o půl hodiny dříve na check in a bezproblému a na snídani přišel o 15 minut před otevírací dobou, a taky jsem nemusel čekat)
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 21. února 2024
Jan
Česká republikanic
Snídaně velmi dobrá, evropský standard, lokalita vynikající, parkování zajištěno
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 13. února 2024
Kristýna
Česká republikaVše naprosto skvělé.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 31. ledna 2024
Jolana
Česká republikaVýborná lokalita, skvělá snídaně
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 25. ledna 2024
Jan
Česká republikaVýborný přístup a servis a paní na recepci byla skvělá a milá navíc velice profesionální
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 14. ledna 2024
Blanka
Česká republikaTento hotel je záruka kvality. Klidné místo nad promenádou. Parkování u hotelu.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 31. prosince 2023
Tupy
Česká republikaProstorný pokoj
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 28. prosince 2023
Vladimír
Česká republikaLokalita skvělá, parkoviště přímo u hotelu. Krásný výhled na osvícenou kolonádu
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 23. prosince 2023
Kolio
Česká republikaHotel se nachází na pěkném a klidném místě, v blízkosti promenády a pramenů s léčivou vodou, vlastní parkoviště, čisté, prostorné a útulné pokoje s výhledem na hlavní ulici. Milý a ochotný personál, bohaté a pestré snídaně
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 22. prosince 2023
Lenka
Česká republikaLibilo se nam vse.
Okoli. Vynikajici personal. Kvalita ubytovani
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 20. prosince 2023
Jaroslav
Česká republikaNic.
Vkusně zařízené, prostorné a čisté. Kousek od centra.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 15. prosince 2023
Stanislav
Česká republikaNení co
Krásný, čistý hotel, super snídaně, parkoviště hned vedle. Kolonáda 3 min.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 10. prosince 2023
Adam
Česká republikaSkvělá lokalita, minutu pěšky na Mlýnskou kolonádu. Milý a usměvavý personál. Parkování přímo hotelu přímo u hotelu.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 9. prosince 2023
Vladislava
Česká republikaPoloha, čistota.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Lipa Noi, Thajsko
Berlín, Německo
Abcoude, Nizozemí
Dordrecht, Nizozemí
Ottobrunn, Německo
Walker, USA
Kamala pláž, Thajsko
Počátky, Česko
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna