Naprosto dokonalý a skvělý pobyt,překrásné pokoje,famózní snídaně,úžasný wellness.Nejkrásnější hotel,brzo se vrátíme.

Termínem pobytu byl květen 2024

Tomuto hotelu není opravdu co vytknout. Všechny služby a všichni zaměstnanci jsou na velmi vysoké úrovni. Díky 👌

Termínem pobytu byl květen 2024

Skvělý servis, krásný hotel

Termínem pobytu byl květen 2024

Všechno...pokoj, snídaně, obsluha, welness, klid,poloha hotelu. Pupp se pro nás stal měřítkem v komfortu ubytování. Byli jsme zde podruhé a zase se vrátíme.

Termínem pobytu byl květen 2024

Snídaně byly skvělé . Velký výběr a všeho dostatek.

Termínem pobytu byl duben 2024

Nemám připomínky.

Přátelský personál.

Termínem pobytu byl květen 2024

slabá wifi

vše ok

Termínem pobytu byl květen 2024

Nádherný hotel, usměvavý a vstřícný personál, velký výběr jídla. Pobyt se nám moc líbil, cítili jsme se jako na zámku. :-)

Termínem pobytu byl květen 2024

V Grandhotelu Pupp jsem byl po více než deseti letech. Pobyt předčil mé očekávání. Veškeré nedostatky, které dříve tento naprosto unikátní hotel měl, byly odstraněny. A tyto dřívější nedostatky se týkaly především vybavení hotelu. Po deseti letech má hotel nové skvělé welness a nádherně zrekonstruované pokoje - naše rodina konkrétně bydlela v Premier Suite. Servis v hotelu byl vždy velice dobrý, ale nyní naprosto úžasný. Jednou tento hotel bude v top 10 světových hotelů a vlastníci hotelu si to právem zaslouží. Více není co dodat...

Termínem pobytu byl květen 2024

Polstare a umele svetlo

Personal

Termínem pobytu byl květen 2024

Nic

Vše v pořádku, milý personál, krásné prostředí. Čistota, pohodlné postele.

Termínem pobytu byl květen 2024

Zpoplatněne parkování - 490Kc za noc, rozbitý kohoutek v koupelně, obsazena restaurace Grand na večeři.

Vstřícný personál. Úžasný servis. Nic nebylo problém. Skvělá večeře. Milý vedoucí restaurace. Uzasne snídaně.

Termínem pobytu byl květen 2024

Některé pokoje nejsou vybaveny tak, jak by se dalo čekat od nejslavnějšího hotelu v Čechách., zkrátka je v hotelu několik kategorií.

Snídaně skvělá

Termínem pobytu byl duben 2024

Na nic nepřijdu.

Snídaně byla vynikající😁, ovoce a pomerančový džus vás vystřelí do výšky! A odpoledne humrový krém🙏🤩.Lokalita skvělá, ale to jsme věděli. Určitě se vrátíme!

Termínem pobytu byl duben 2024

Uvítal nás milý personál, krásný čistý pokoj, skvělé umístění pokoje, úklidový servis na pokoji, výborné snídaně v krásném prostředí.

Termínem pobytu byl duben 2024

Tentokrát jsme dostali sice zrekonstruovaný Premier suite, ale moc tmavý a moc hlučný - byl v čele chodby a vše bylo slyšet. Pokoj neměl dveře z předsíně, takže jsme z chodby slyšeli každé slovo. V pokoji jediné okno, tmavé tapety, takže celkový efekt tmavý, hlučný a nejhorší, co jsme zatím v Puppu měli. Měli jsme s sebou pejska a hluk ho bohužel dost rozrušoval.

Jako vždy zde krásné prostory jídelny, recepce, haly. Krásné wellness. Skvělá snídaně, skvělá večeře. Slavili jsme narozeniny a děkujeme hotelu za Pupp dort Happy Birthday. Koupelna jako vždy nádherná z růžového mramoru.

Termínem pobytu byl únor 2024

Zastaralý pokoj

Velmi přátelský personál, především recepce Lokalita Skvělé snídaně

Termínem pobytu byl duben 2024

Vše naprosto perfektní jako vždy, Pupp nezklame v ničem. Vracíme se rádi a budeme se vracet nadále, ve Varech je to pro nás jediná volba. Masáže, pokoj, postel, restaurace, snídaně vše super a personál usměvavý, ochotný..co víc si přát..

Termínem pobytu byl duben 2024

nemám nič, čo by som mohla vytknúť

Som veľmi spokojná s pobytom v hoteli Pupp.Všetko bolo tak ako som si predstavovala na základe recenziií o hoteli a fotografií.  Od príchodu až do samotného odubytovania bolo všetko veľmi na profesionálnej úrovni. Krásny historický hotel dýchal svojou jedinečnou atmosférou. Personál veľmi milý a ústretový.  Raňajky v reštaurácii Dvorana boli zážitkom. Tak isto aj kaviareň- cukráreň Pupp veľmi pekné prostredie, ktoré lahodilo mojej duši a vkusu. Welnes sme si tak isto užili.  Som vďačná za to, že mohol ísť s nami na pobyt  do hotela aj náš psík. To som bola ozaj veľmi potešená.Celý pobyt som si veĺmi užila. Určite sa tam chcem opäť vrátiť, ale aspoň na 3 noci. Dve noci sa mi zdali málo.

Termínem pobytu byl duben 2024

Rozladěni jsme byli z chování některých hostů hotelu. Počínaje tepláky u snídaně a konče celodenním vyvalováním u bazénu s omezenou kapacitou lehátek. Ale s tim jsme se, bohužel, setkali i jinde.

Hotel je nádherný, interiér nás naprosto uchvátil.

Termínem pobytu byl duben 2024

Hotel velmi čistý, příjemné a krásné prostředí, vstřícný a ochotný personál. Snídaně poměrně s širokým výběrem.

Termínem pobytu byl duben 2024

Vše hezké, čisté. , personál ochotný a milý.

Termínem pobytu byl březen 2024

Snídaně byla naprosto suprová .

Termínem pobytu byl březen 2024

Víceméně si na nic nemohu stěžovat. Od servisu, hotelového vybavení až po personál bylo všechno perfektní. Napíšu tedy jen drobné podněty, kde bych ocenila vylepšení: vzduchotechnika na toaletě, dodržování dresscodu (ne striktně, ale to, že se někteří hosté v hlavních prostorách hotelu producírují v teplácích, když předepsaným dresscodem je smart casual a personál je ani neupozorní na to, že je to nevhodné, natož by je z prostor vykázal, to už pobyt mírně kazí) a trochu nás také zamrzelo, když nám personál tvrdil, že v Karlových Varech již není původní městská knihovna, která tam ovšem stále je a také funguje. Jak ale píšu, všechno to jsou drobnosti. Špatnou zkušenost si z hotelu rozhodně neodnáším a vřele jej doporučuji dál.

Celkově hodnotím návštěvu hotelu velmi pozitivně. Nadšení jsme byli z profesionality personálu, z krásného hotelového vybavení (zejm. jsme ocenili takové detaily jako historické litinové radiátory, křišťálové lustry české výroby nebo historické porcelánové zástrčky), příjemný byl i wellness, pestrý výběr snídaňových pokrmů a pěkný výhled z okna. Samozřejmostí byl veškerý komfort náležící k pětihvězdičkovému hotelu.

Termínem pobytu byl březen 2024