Cancún, México
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O hotel é imperdível! O ponto da praia é maravilhoso, sem ondas e com uma vista incrível. Recebemos um upgrade de quarto e foi maravilhoso. O banheiro é impecável. Todos os funcionários muito gentis e prestativos.
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Para um hotel desse nível, a comida do restaurante buffet podia ser melhor e os drinks tb.
Cancún, México
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A comida é ótima. Especialmente os doces. A cafeteria auxiliar é fantástica. A equipe de recreação é ótima. O quarto é amplo, a equipe simpática e a praia em frente é excelente. Tem um kids Club bem legal.
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Quando chegamos no quarto, as 1 am, a área em volta das pias do banheiro estava suja. Não entendo como já que o quarto ainda não havia sido ocupado. Após isso a limpeza do quarto ficou ok. Um dia ficamos na piscina até um pouco mais tarde, por volta das 18:30. Quando saímos não haviam toalhas disponíveis e tentamos com alguns funcionários, que não conseguiram resolver o problema. Com isso, subimos molhados para o quarto, com 2 crianças.
Tulum, México
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O hotel é muito aconchegante, calmo para quem busca relaxar o café da manhã e excelente, feito na hora, a recepção e os funcionários muitos atenciosos
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Durante as três diárias não houve limpeza do quarto
Cancún, México
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Atendimento de excelência, equipe educada e prestativa. Ambiente limpo. Excelente ambiente para família com crianças.
Cancún, México
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Quarto grande Chuveiro bom Em frente à praia Caracol Muito comércio por perto, incluindo um excelente supermercado
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Limpeza ruim. O chão do quarto é melado Roupas de cama velhas e com mancha Cheiro de naftalina Colchão ruim: você sente as molas Não tem frigobar no quarto Ralo do banheiro tem pouca vazão (tomei banho todos os dias com água empoçada) Uma barata gigante no quarto Não tem café da manhã Só tem pessoas no lobby para nos atender por 4 a 5 horas/dia
Cidade do México, México
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Gostei do chuveiro do banheiro pois tinha boa pressão e era limpo e amplo.
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Não gostei da localização, apesar de ser no centro histórico, está longe de tudo e as ruas não são muito amigáveis para caminhar; sobre o quarto, era limpo, porém a cama não era muito confortável e menos ainda o travesseiro (muito duro). Não tem ar condicionado, só um ventilador bem em cima da cama, e tinha muitos pernilongos. O café da manhã era aceitável, mas não é buffet, é um cardápio com 4 opções bem simples das quais você pode escolher uma. A internet oscila muito, especialmente nos quartos. O pessoal foi bem amigável.
Cancún, México
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Equipe cordial, localização boa, wifi muito bom!
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do barulho que tem no quarto virado para a rua, parece barulho de gerador.
Cidade do México, México
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Serviço dos funcionários
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Forma de servir o café da manhã a la carte.
Cancún, México
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Não gostei!
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Hotel deixa a desejar, principalmente para quem tem crianças. O valor pago é caro para a estrutura que oferece. Elevadores do hotel um pouco deteriorados, atendimento do funcionário do check in também deixou a desejar. Saímos do hotel antes do prazo da reserva, mesmo ciente de que não haveria devolução do montante já pago.
Cidade do México, México
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O quarto
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A alimentação com pouca comida e tudo muito ruim.