Atendimento impecável, muito solíciotos e cordiais. Procuram agradar a todo momento. Passei uma noite e consegui um late checkout, tempo suficiente para conhecer toda instalação. Tem muita coisa para fazer, não precisei sair do hotel (nem daria tempo), já que as atrações internas já entretem bastante (academia, restaurantes, saunas, piscina principal aquecida e black pool). Expreiência memorável.

Hospedou-se em maio de 2024

Não houve nada que não gostei.

Atendimento impecável, funcionários muito atenciosos e preparados.

Hospedou-se em maio de 2024

Tudo é maravilhoso!! Atendimento excepcional!!!

Hospedou-se em abril de 2024

bom

Hospedou-se em maio de 2024

Sauna e o restaurante italiano poderiam surpreender.

Hotel ícone no mundo!

Hospedou-se em maio de 2024

De nada. Tudo é perfeito.

Do chef concierge Anderson Azevedo com toda a sua sabedoria do hotel, da piscina aquecida e aberta 24h; e do restauramte Mee.

Hospedou-se em maio de 2024

Nada

Tudo

Hospedou-se em maio de 2024

Não considero culpa do hotel e eu também não sabia quando reservei, mas a Madonna estava no hotel na mesma época em que me hospedei e atrapalhou um pouco. Dentro do hotel estava bem tranquilo, mas não pudemos conhecer algumas áreas do hotel que estava reservado para a equipe dela, e não dava para ver a praia do hotel, porque estavam construindo a estrutura para o show, nem pudemos circular por essa parte, além do barulho de obra. O serviço de praia apesar de estar funcionando também não deu para usar porque a estrutura do show já estava montada na areia. Como foi nossa primeira vez ficamos um pouco decepcionados. Mas de qualquer maneira nossa estadia foi ótima, valeu muito e com certeza pretendo voltar!!

O hotel é maravilhoso!! A parte da piscina, do SPA, o quarto, banheiro tudo ótimo. O café da manhã é incrível. Os funcionários são nota 1000, todos muito educados e solícitos, do café da manhã, da recepção, da limpeza, do SPA ... Fui comemorar meu aniversário e eles deixaram um bolo delicioso surpresa no quarto, muito legal!! Adorei a surpresa. Definição de verdadeiro hotel 5 estrelas.

Hospedou-se em maio de 2024

Tudo perfeito, desde check-in ao check-out. Atendimento dos funcionários acolhedor , instalações e serviços de excelente qualidade!

Hospedou-se em abril de 2024

Cama e amenidades

Sofisticação e simplicidade

Hospedou-se em março de 2024

Nada

Tudo

Hospedou-se em abril de 2024

nada

tudo

Hospedou-se em abril de 2024

Higiene acomodação

Excelente

Hospedou-se em abril de 2024

Gostamos de tudo.

Foi tudo maravilhoso, adoramos, tudo perfeito, nota 1000 para o hotel e seus funcionários. Todos super atenciosos.

Hospedou-se em abril de 2024

Conforto e o atendimento

Hospedou-se em março de 2024

Nada

Funcionarios

Hospedou-se em abril de 2024

Quarto amplo, piscina grande, café da manhã delicioso e ótimo atendimento de todos os funcionários.

Hospedou-se em março de 2024

Nada a reclamar

Café da manhã fantástico, equipe maravilhosa, hotel lindo... Só elogios! Vale cada centavo pago.

Hospedou-se em março de 2024

Se eu pudesse mudar algo mudaria a massagem que não é do mesmo nível do hotel. Precisaria colocar massagistas melhores mesmo que aumentasse o valor.

O hotel é maravilhoso! Staff perfeito!

Hospedou-se em março de 2024

Excelente hote, experiência que todos deveriam ter antes.

Hospedou-se em março de 2024

O carpete pois tenho rinite alérgica

De dormir

Hospedou-se em março de 2024

Este lugar é incrível demais 😍 não tem nada que não gostamos, recomendamos sem medo de errar, vale a pena demais ♥️♥️ obrigado mais uma vez a todos funcionários, pessoas como vcs fazem o mundo parecer melhor, saímos daí felizes e realizadas e esta foi a parte triste ter que sair, mais sei que deixamos aí amizades que vamos levar para vida toda.

O que vivemos neste lugar foi um conto de fadas, escolhemos a data de 10/03/24 por ser aniversário da minha mãe e era um sonho antigo estar ali. Fomos recebidos pelo Rodrigo que é uma simpatia de pessoa, nos serviu um mate que nunca vamos esquecer ❤️ e nos surpreendeu um espumante para brindarmos o aniversário da minha mãe, gratidão, vc foi incrível. Nicolas foi sensacional demais e junto com Lívia nos levou uns mimos que quando abrimos choramos de emoção, tudo parecia um sonho ❤️ obrigado por todo carinho 🙏O Leonardo que nos fez viver um experiência única com um tur incrível pelo palácio, obrigado pela simpatia♥️ obrigado ao Douglas que foi maravilhoso e ao Sr Celso do café da manhã que foram sensacionais tbm.e todos os outros envolvidos na realização do nosso sonho, Deus os recompense 🙏 o que vivemos aí vamos foi surreal e vamos levar na memória por toda vida.

Hospedou-se em março de 2024

Ir embora

Atendimento ímpar

Hospedou-se em março de 2024

Eu, gostaria muito que houvesse indicação nos quartos de lixo orgânico e reciclável. Sei que vocês fazem a separação depois, mas seria legal os hóspedes saberem que o brasiliero tem a cultura e sabe fazer. Um aviso discreto como vocIes já fazem com a economia de agua, ao evitar lavar toalhas desnecessáriamente.

Como avisei a todos dobre minha celebração no Copa do meu aniversário de 60 anos com minha filha, fui muito bem tratada, cuidada e extremamente mimada. Foi maravilhoso !!!! Recebi muitos sorrisos e muitas felicitações, do pessoal da limpeza, garções e todo staff. Amei receber o convite em deixar uma mensagem no livro de 100 anos do Copacabana Palace, número #1 para os hospedes.

Hospedou-se em março de 2024