Цените на бара на басейна и в ресторант Балкански.

Закуската беше чудесна. Цените в ресторант Балкански са надути и не съответстват на количеството.

Престой през юни 2024 г.

Казах че съм след операция и ми дадоха последната стая в коридора.

Чистотата е на перфектно ниво

Престой през юни 2024 г.

Детският клуб миришеше на мухъл.

Шумът от водатана минаващата река.

Престой през май 2024 г.

Закуската беше добра. Липсваха свежи сезонни плодове.

Престой през май 2024 г.

В малко хотели стаите са толкова просторни и изолирани и не се чува какво става наоколо. Хотела и разположението предразполага към пълен релакс.

Престой през май 2024 г.

Вътрешният басейн е с липсващи плочки, замърсени стъкла и отводнителни решетки. Цари една обща немара що се отнася до осветителни тела по коридорите, неработещи стенни часовници, качество на предлаганите продукти за закуска и коктейли в бара. Персоналът, освен камериерките (които си вършат работата идеално) , е привидно любезен. Кафето в стаите се заплаща допълнително, а клиентите имат право на една малка бутилка вода, независимо от дните престой.

Комфортна и чиста стая. Комфортен сауна парк, работещ и поддържан добре. Градината е с хубави и чисти тревни площи. Малкият външен басейн е в ремонт.

Престой през май 2024 г.

Всичко много ни хареса

Хотела е страхотен. Много чисто и приятно.Стаите са разкошни. Гледката приказна . Персонала изключително отзивчив. Изкарахме една страхотна почивка.

Престой през май 2024 г.

Беше ни обяснено на рецепция ,че хотелът разполага с два ресторанта — беше изненада да разберем ,че средиземноморският ресторант е просто бюфет и няма такова нещо като свободна консумация — беше ни казано по особено груб начин от един от сервитьорите на място като бяхме попитани кой пък ни бил казал,че сме можели да ядем там..определено случката остави горчив вкус ,като предпочетохме да се приберем в стаята си и да си поръчаме Рум сървиз

Прекрасно и професионално отношение на всички служители от рецепция,лоби бар и Хаус кийпинг — благодарим на всички за вежливостта . Закуската беше хубава и прясна. Стаята беше просторна ,чиста и добре поддържана. Бихме отишли отново.

Престой през май 2024 г.

СПА-то и БАСЕЙНА НЕ СА МНОГО ДОБРИ, ПО ДОБРЕ РАЗХОДКИ ИЗ ПРИРОДАТА ОТКОЛКОТО В СПА-то!

Разположението на хотела е перфектно, много близо до реката, на 500 метра ЗОО Парк, Стаите в 4ти блок бяха супер големи с голяма баня с вана и отделна душ зона. Стаите бяха топли , дограмата е СУПЕР нищо не се чува отвън макар че бяхме близко до реката която доста се чуваше водата. Персонала е много учтив. Ресторанта храната беше много вкусна. С една дума за хотела ПРЕПОРЪЧВАМ ГО!

Престой през май 2024 г.

Матраците са прекалено твърди и неудобни, това е много голям минус!

За втори път посетихме хотела, добро обслужване, чисти стаи и общи части!

Престой през април 2024 г.

Дребни неща за смяна/ремонт - бутоните на казанчето не се връщат в изходна позиция и водата не спира да тече. Има някои разлепени плочици по басейна и част от плочките около външния басейн бяха доста хлъзгави.

Престой през април 2024 г.

Обслужванетов Ресторанта беше доста под нивото на хотел 5 звезди. Менюто е крайно бедно и не разполагаш с бог знае какъв избор. А когато в събота вечер има и жива музика - не можеш да си чуиш собствения глас. СПА зоната също не е кой знае какво. Посетих хотила по препоръка и явно с препоръчващия имаме доста различни критерии.

Хотелът е на удобно място. Вече е позахабен от експлоатацията и има нужда от освежаване. Ктао цяло си прекарахме добре, но определон има какво да се желае. Аз не съм претенциозен клиент, но стойността на предлагана услуга е далеч над нейното качество. Не съм сигурна, че бих посетила отново, ако зависи лично от мен.

Престой през април 2024 г.

Непрофесионално, грубо отношение от страна на сервитьор в балканския ресторант. Нямаше възможност да пуснем отопление в стаята.

Хареса ми разположението на хотела, размера на стаята, както и гледката от терасата. Температурата на водата във вътрешния басейн беше много приятна.

Престой през април 2024 г.

Страхотна закуска

Престой през март 2024 г.

Шума от реката.

Добро посрештане персонала е много добър чистое удобно е хубава закуска хубав басейн.

Престой през април 2024 г.

Всичко беше прекрасно

Престой през април 2024 г.

Спа центърът е за ремонт. Недобре функционираща сауна и парна баня. Твърде малки по размер за толкова голям хотел. Добре е спасителите да правят забележки на децата, които постоянно скачат във водата, защото повечето родители нехаят.

Чистота, добра закуска, отзивчив и любезен персонал.

Престой през април 2024 г.

Приятна обстановка с чудесни вътрешен и външен басейни.Персонала беше любезен,ресторантите с вкусни ястия, закуската разнообразна.Удобно разположение в близост до забележителности.Сауна парка също беше чудесен.След време бихме повторили посещение то в същия хотел.

Престой през март 2024 г.

Не ми хареса вътрешния басейн- малко на брой шезлонги и никакъв кислород в помещението.

Чисти и просторни стаи, страхотна храна и е двата им ресторанта, любезно отношение

Престой през януари 2024 г.

За първи път сме гости на хотела с дете и като минус бих изтъкнала външната част обособена за деца. Площадката е не само занемарена и неподдържана, но дори опасна, тъй като липсват части от конструкцията. Вътрешният кът за деца е чудесен, както и персоналът.

Посещаваме хотела от години и обслужването винаги е на ниво. Закуската и храната в ресторанта са чудесни. Спа центърът също е на ниво.

Престой през март 2024 г.

Хотелът е далече от центъра и трябва да се използва автомобил. Същото се отнася и за СПА центъра, който е доста отдалечн от хотелската част. Ресторантът е с високи цени за предлаганото качество.

Стаите са големи и чисти. СПА центъра е доста разнообразен.

Престой през февруари 2024 г.

ваната течеше от отводнителния и канал, бнята беше зпушен сифона за отичане много слаб водосток към сифона, 50 процента от вода излизше посока кородира и доста мръсен детски басейн

природа, разположение, чистота, персонал и локация

Престой през февруари 2024 г.

Оправете си вградените казанчета

Стаите са много просторни. Външният басейн е доста отдалечен от хотела.

Престой през февруари 2024 г.

Неадекватни реакции на един от сервитьорите

Престой през февруари 2024 г.