Polenishki pat str., 2800 Сандански, България
№10 от 33 хотела в Сандански
Изборът на гоститеНа базата на 454 отзива от гости на хотела
8.9Чистота
9.1
Комфорт
9.1
Разположение
9.0
Удобства
8.9
Персонал
9.2
Съотношение цена/качество
8.1
Безплатен WiFi
8.7
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 10 май 2024 г.
Krasimir
БългарияВ апартамента няма климатик - климатизацията се управлява централно (за разлика от вилата). Шкафа за телевизора беше със счупен крак. Като цяло мебелировката в апартамента е с ниско качество. В брошурата пише че домашни любимци не се допускат, въпреки това някой гости си бяха довели кучетата. Водеха ги дори и в ресторанта. От покрива на ресторанта капеше вода.
Вилата беше топ - два етажа, две големи легла, климатик. Апартамента беше по-голям от колкото очаквах - имаше и тераса, добра шумоизолация, супер гледка. Храната беше топ. Персонала - супер любезен и отзивчив. Има екопътека точно до хотела.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 16 април 2024 г.
Stefka
БългарияПрекрасно посрещане и много басейни!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 6 април 2024 г.
Hristina
БългарияВътрешният басейн си е добре. Не забелязах да е мръсен или нещо подобно. Обаче около него определено не се поддържа. 3 дни бяхме там и боклуци и прах около шезлонгите си имаше. На втория ден се появи нещо като сол,не знам какво. На пода до басейна. Или беше сложено там с цел,или наистина не чистят ,защото си седя и на другия ден. Странно ми беше на фона,че останалото всичко в хотела беше ок. И един приятелски съвет от човек,бил на доста места - хубаво е персоналът да е по- приветлив. Говоря конкретно за персонала на спа- то. Едно добър ден не чух. Да не говорим за чисто дръпнатото отношение тип - не ме занимавай. В другите части на хотела не съм го видяла това , само там.
За пръв път посещаваме хотела и определено няма да е за последен. Имахме наистина огромна стая с още по- огромна тераса. А гледката към града е феноменална. Всичко в стаята беше супер. Комфортно и добре измислено. Също и чисто. Имахме включени закуска и вечеря. Но мен доста ми допадна,че се опитват всеки ден да е различно. Определено можеш да се нахраниш. Басейните също са супер. Особено външните.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 28 март 2024 г.
Юлияна
БългарияВсичко е прекрасно! Персонала е изключително любезен и отзивчив! С изключително добри впечатления сме от всичко! Със сигурност ще го посетим отново!
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 5 март 2024 г.
Yordanka
БългарияТъй като пътувах с хора, които са със затруднено движение, много трудно беше придвижването към ресторанта, басейните и спа зоната. Добре е да има парапети навсякъде.
Изключителна чистота, много любезен и отзивчив персонал, невероянтно вкусна и богата кухня
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 19 февруари 2024 г.
Nikol
БългарияПлатените спа услуги не заслужаваха цената си. Вечерята беше бедна на основни ястия и малкото сервитьори не успяваха да смогнат с обслужването на гостите. На вечеря не се полагаше дори и вода, а цената ѝ беше безумна…
Беше чисто и топло по стаите. Поздравления за жените, които се грижат за чистотата. Персоналът беше любезен. Басейните бяха супер :)
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 15 февруари 2024 г.
Мария
БългарияНямам забележки.
Имахме прекрасен престой - всичко беше на ниво: стаята беше широка, просторна и с невероятна гледка. Леглото беше много голямо и много удобно. Чисто, комфортно. Добро обслужване. Храната също беше вкусна. Спа центърът не беше много голям, но изглежда бе съобразен с капацитета на хотела, защото нямаше усещане за тълпи. Прекрасен външен басейн - отново с гледка. Със сигурност бихме посетили отново!
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 14 февруари 2024 г.
Лорита
БългарияСвободният достъп до порноканалите на тв в Лоби бара.Храната беше свършила в 21ч,имаше останали само гарнитури(картофи и ориз)
Уютно,топло,удобно,хубави басейни,чисто,спокойно.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 28 януари 2024 г.
Мраценкова
БългарияВремето беше дъждовно и в ресторанта от тавана на няколко места капеше вода.
Приятно място за настаняване, много джакузита с минерална вода, отзъвчив персонал.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 25 януари 2024 г.
Александрина
БългарияХраната не беше разнообразна.
Топлите басейни навън.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 17 януари 2024 г.
Цветелина
БългарияПрекрасно място! Ще се върнем отново! Всичко беше на ниво - богата и изключително вкусна закуска, домашно приготвено обедно меню, разнообразна вечеря. Стаята беше чиста, достатъчно голяма и уютна! Спа центърът е невероятен! 5-звездно обслужване във всеки сектор!
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 7 януари 2024 г.
Албена
БългарияСПА центъра
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 25 ноември 2023 г.
Bobi
БългарияЕдно от любимите ми места за почивка
Топлото посрещане
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 24 ноември 2023 г.
Mariya
БългарияНяма такова
Всичко, 10/10 давам
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 21 ноември 2023 г.
Antoan
БългарияТрябва да се посети
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 15 ноември 2023 г.
Asen
БългарияВсичко ни хареса
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 11 ноември 2023 г.
Iva
БългарияБяхме във вила с красива гледка към басейна. Спокойно и красиво място. Любезен персонал.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 6 ноември 2023 г.
Силвия
БългарияПерсоналното джакузи към вилата е супер. Вежлив и усмихнат персонал. Прекрасни градини и отворени пространства.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 30 октомври 2023 г.
Мария
БългарияНякои гости бяха несъобразително шумни, разговаряйки шумно на терасите си късно вечерта или в часовете за следобедна почивка. Но хотелът няма вина за несъобразителността на гостите.
Персоналът беше много любезен и ни обслужи професионално. Разположението на хотела в близост до гората, цялата инфраструктура - външният минерален басейн, Спа - центърът, храната и залите за хранене, стаите - всичко е перфектно и отговаря на изискванията за пълноценен релакс.
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 23 октомври 2023 г.
Тотев
БългарияВисоката цена
Спа
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 5 октомври 2023 г.
Angelina
БългарияВъншният басейн беше студен. Нямаше достатъчно шезлонги за гостите на хотела. До хотела се стига само с кола или такси и е малко извън града.
Храната беше хубава. Хотелът има чудесна гледка и прекрасна градина. Спа комплексът е добре направен. Стаите се почистваха всеки ден.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 7 септември 2023 г.
Anatoli
БългарияНе ми хареса, прекалено високите цени в ресторанта и по- конкретно безалкохолните и алкохолни напитки. Също така може да се подобри асортимента и разнообрази блок масата на вечерята, Основните ястия са прекалено малко. Кафето и на закуска и на баровете е ниско качество. Фитнесът или стаичката, която е затрупана със стари амортизирани уреди, също не ми хареса. Просто го има като услуга и до там.
Хареса ми още от посрещането на рецепция, доброто отношение на персонала, също така и ресторантската част, личеше си старанието на управителя и търсенето на обратна връзка от гостите. Големината на стаите, спа центъра, басейна чистотата и козметиката бяха ок.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 15 август 2023 г.
Stoycho
БългарияХотела е значително амортизиран и има нужда от освежаване.
Спокойно място с хубава гледка към града. Добра закуска и вечеря. Няколко вида басейни. Има и с минерална вода. Хубав Infinity pool със страхотен залез.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 14 август 2023 г.
Monika
БългарияБяхме със закуска и вечеря.Всичко беше много вкусно.
Престой през август 2023 г.
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец